to read complaints and reviews, or file yours.18 Ekim’de kesilen ve bu ay ödenecek olan Türk Telekom mobil fatura detayımı incelediğimde, hattıma hiçbir onayım ve bil...gim olmadan “3699 Astrolojim” isimli bir içerik için 319 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete ne SMS ile, ne arama ile, ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedi
Türk Telekom mobil hattım için mevcut fiziksel sim kartımı esim’e çevirmek amacıyla geçen hafta Türk Telekom Müdürlüğü’n...e gittim. İşlemi yapan görevli esim geçişini üç kez denemesine rağmen başaramadı ve her denemede tarafıma ayrı ayrı işlem ücreti yansıttı. Üçüncü denemede de işlem gerçekleşmeyince
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 19.10.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmet...i alamıyorum. İnternet hiç gelmiyor ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve arıza kaydını toplam 12 kez aramama ve bildi
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” paketini kullanıyorum. 25.10.2026 tarihinde saat 11:01 civarında interne...t paketim bittiğinde, hiçbir onayım alınmadan hattıma 450 TL tutarında ek internet/paket dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da uygulama içi bilg
Türk Telekom sabit ev internetim için her ay yaklaşık 750 TL ödeme yapmama rağmen 10.10.2026 tarihinden beri sürekli kop...ma sorunu yaşıyorum. Evdeki televizyon internetle çalıştığı için televizyon izleyemiyor, internete bağlanamıyor ve mecburen cep telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık iki buçuk yıl öncesine kadar Türk Telekom fiber internet abonesiyd...im. Bursa Osmangazi Ahmetbey Mahallesi Meyve Sokak’taki şu an oturduğum adr
Türk Telekom’un 1000 Mbps evde internet aboneliğini kullanıyorum. 15 Ekim öğle saatlerinden bu yana bağlantımda ciddi bi...r kesinti sorunu yaşıyorum. İlk etapta sistem üzerinden sabah 08.00 akşam 20.00 olacak şekilde on ikişer saatlik periyotlarla “arızanın tamamlanmasını öngörüyoruz” mesajları girild
Türk Telekom mobil hattımı Kilis merkez Kartalbey Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıy...orum. Çekim gücü tam görünmesine rağmen günün her saatinde mobil veri hızı son derece düşük, internetten sağlıklı şekilde veri indiremiyorum ve çoğu zaman uygulamalar bile düzgün ç
15.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’dan hat başvurusunda bulundum ve hattımın Dijital Kurye arac...ılığı ile teslim edileceği söylendi. Ancak bulunduğum Karaman ili Ayrancı ilçesinde sadece salı günleri hizmet verdiklerini ifade ettiler, salı günü beklememe rağmen bu kez de yoğu
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında sosyal destek indiriminden yararlanmak amacıyla engelli raporum ile başvuru... yaptım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine engelli raporum ve diğer evrakları ilgili mail adresine yükledim ve evrakların ulaştığını da teyit ettirdim. Buna rağmen aylar
21.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında yeni telefonuma Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim ve giriş yaptım. Uygu...lamaya girer girmez, herhangi bir tuşlama yapmadan veya onay vermeden ekranda 750 TL’lik paket onaylandı şeklinde bir yazı çıktı. Aynı hatta zaten “Yeni Süper Avantajlı Sınırsız İn
"Hatalarını düzelttiler. Hattım normale döndü"
Türk Telekom Online üzerinden bir Wi-Fi repeater siparişi verdim ve bu ürünün Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceğ...ine dair 29.09.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda teslimat tarihinin 29.09.2026 olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak Dijital Kurye yaklaşık 10 gün boyunca her iki günde bir teslim ta
Türk Telekom Online üzerinden bir Wi‑Fi repeater siparişi verdim ve bu ürünün Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceğ...ine dair 29.09.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda teslimat tarihinin 29.09.2026 olacağı belirtilmişti. Ancak Dijital Kurye, yaklaşık 10 gün boyunca her iki günde bir teslim tarihini
Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hat kullanıcısıyım. 20.10.2026 ve 21.10.2026 tarihlerinde eşimi tedavi için Gaziantep... Şehir Hastanesi’ne getirdim ve bu süre boyunca 5. Katta bulundum. Hastanede hem şebeke hem mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve arayanlarla sağlıkl
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 10 senedir aynı hatları kullanıyorum. Adıma kayıtlı 3 adet faturalı... GSM hattım bulunuyor. Ancak uzun süredir evimde ve evimin bulunduğu sokakta hatlarım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve mobil internetten de düzgün şekilde faydalanamıyoru
Türk Telekom mobil hattımda, MSB tarifesini kullanmama rağmen uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefonum ...açık olmasına rağmen beni arayan kişiler “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Hatta bazı denemeleri benim yanımda yaptılar ve telefonum açık olduğu halde aynı uyarıyı b
21.10.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçtiğim hattımda, her zaman girdiğim bir uygulamaya giriş için SMS ona...yı aldım. Bu onay kodunu girdikten hemen sonra, Türk Telekom adına Veedz aboneliği başlatıldığına ve aylık 319 TL üyelik ücreti olduğu yönünde bir SMS geldi. Tarafımdan hiçbir onay
Türk Telekom VDSL sabit internet abonesiyim. 7018378625 numaralı hizmetime ait sabit internet faturamı yaklaşık bir haft...a önce iki ayrı kredi kartından ödeme yaparak tamamen kapattım. Banka hareketlerimde ve dekontlarda TTNET A.Ş. adına 15.10.2026 tarihli 896,50 TL tutarında tahsilatın başarıyla ger
Türk Telekom Bobi hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır hattıma çok yüksek faturalar geliyor ve artık bu tutarları ödey...emiyorum. Faturamın 12. Ayı bitmek üzere olmasına rağmen makul bir faturaya geçiş yapamıyor ve uygun bir tarifeye yönlendirilmiyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 30.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve kesinti hâlâ... devam ediyor. İnternet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma genel bağlantı soru
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Değerli 45 GB paketim için taahhüt sürem dolmadan 7 gün önce, 20 Ekim 2026 tarihi...nde taahhüdümü yeniledim. Ancak yenileme sonrasında hem kalan 7 günlük kullanım hakkım silindi hem de faturam 381 TL’den 508,99 TL’ye yükseldi. Böylece aynı dönem içinde hem kullan
İstanbul Fatih’te bulunan adresim için Netspeed üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptıktan sonra günler ...geçmesine rağmen ne bir arayan oldu ne de kuruluma gelen bir ekip yönlendirildi. Türk Telekom altyapısı kullanıldığını, kurulum için onların geleceğini söylediler ancak kimse benim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11.10.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışı...ğı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma önce 17.10.2026 tarihinde arızanın giderilec
