to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
21.10.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçtiğim hattımda, her zaman girdiğim bir uygulamaya giriş için SMS onayı aldım. Bu onay kodunu girdikten hemen sonra, Türk Telekom adına Veedz aboneliği başlatıldığına ve aylık 319 TL üyelik ücreti olduğu yönünde bir SMS geldi. Tarafımdan hiçbir onay verilmeden, bilgim ve isteğim dışında bu abonelik başlatılmıştır.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, abonelik iptali ve 319 TL ücretin iadesi için 0850 333 36 99 numaralı telefonu aramam söylendi. Ancak verilen bu numara sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyor, iptal ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bilgim dışında başlatılan Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve 319 TL tutarının faturama kesinlikle yansıtılmamasını, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
