to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Repeater Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Dijital Kurye Ve Türk Telekom'dan Geri Dönüş Yok
Türk Telekom Online üzerinden bir Wi‑Fi repeater siparişi verdim ve bu ürünün Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceğine dair 29.09.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda teslimat tarihinin 29.09.2026 olacağı belirtilmişti. Ancak Dijital Kurye, yaklaşık 10 gün boyunca her iki günde bir teslim tarihini ileri alarak sürekli erteleme yaptı; ardından erteleme mesajları da gelmemeye başladı ve ürün hâlâ teslim edilmedi.
Dijital Kurye’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı veya başka bir iletişim kanalı üzerinden muhatap bulamıyorum. Türk Telekom ile görüştüğümde sadece kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve cihazım hâlâ teslim edilmedi. Antalya Manavgat’taki adresime teslim edilmesi gereken, parasını ödeyerek satın aldığım bu ürünü ne teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Hem Türk Telekom’un süreç takibini yapmamasından hem de Dijital Kurye’nin teslimatı gerçekleştirmemesinden şikayetçiyim. Sipariş verdiğim Wi‑Fi repeater’ın en kısa sürede Antalya Manavgat adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
İletişim bilgilerini ilettim sonuç ne? Buraya yazmış olmak için mi yazıyorsunuz?
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Olumsuz deneyim mi? Şaka yapıyorsunuz herhalde, ürünü sipariş vereli 3 gün sonra 1 ay olacak, gelecek yıl bu zamanlar getirir misiniz?
Merhabalar. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Manavgat'a 1 aydır teslim etmediğiniz kaç tane, TT'den aldığınız kargo var? Ayrıca çözümü hızlandır kısmından ad soyad GSM paylaşılalı buradan bile bir hafta oldu.
