"Ben kendim çözdüm"
telekom telefon
Son Şikayetler
Yanıltıcı Satış Teklifi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Şikayeti

15.02.2025 başlangıç tarihli taahhütlü mobil hattımı kullanırken, yaklaşık 8. ayda Türk Telekom tarafından aranarak yılb...aşında gelecek yüksek zamlardan etkilenmemem için yeni bir pakete geçmem konusunda yönlendirildim ve bu görüşme sonucunda 02.09.2025 tarihinde farklı bir pakete geçiş yaptım. 58 ya
Prime Mobil Paketi Satın Aldıktan Sonra Ev İnternet Faturamda Açıklanamaz Artış

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay kadar önce Prime 30 GB, Prime sosyal medya 10 GB, aylık hediye 3... GB, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren Prime paketini cep telefonu hattım için satın aldım. Bu paketi kesinlikle ev internetim için değil, sadece mobil hattım için aldım ve uy
Pasaport Kayıtlı Telefon Hattımın Üç Yıllık Süre Sonrası Aniden Kapanması Ve BTK’ya Ulaşamama

BTK kayıtlı telefonumun, Türk Telekom faturalı hattımla birlikte aniden kapanması ve BTK’ye hiçbir şekilde ulaşamıyor ol...mam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinde kullanıma açılması gereken telefon hattım ve cihazımla ilgili BTK’ya bir türlü ulaşamıyorum. Hattım Türk Telekom ve kendi
İPhone 14 Pro’da Sinyal Kesintisi Ve Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım ve yasal kaydı yapılmış olan iPhone 14 Pro cihazımın hattı, bugün saat 12:30 civarında... aniden çekmemeye başladı. Cihazımda Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda hatta hiç sinyal gelmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve aranamıyorum. Durumla ilgili olarak Türk
Telefonumda Aktif Hat Kullanılamıyor Ve BTK’dan Bilgi Alınamıyor

"Sanırım güncelleme yapmışlar şu an kapatıp 5 dakika bekledim açılınca düzeldi yani kullanıma açıldı."
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu sisteminde tek kayıtlı hat sahibi olmama rağmen, bu sabah itibarıyla kendi telefo...numda hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir uyarı, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadan, telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Türk Telekom faturalı hattımı kontrol ettirdiğimde b
Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Kurulum Yapılamadı Ve Fatura Kesildi, İptal Talebi
Digiturk internet aboneliği için başvuruda bulundum ancak kurulum için gelen Telekom görevlisi, çayda çıra Mahallesi 401...0 Sokak No:2 a Blok Daire 13 Elazığ Merkez adresimde altyapının uygun olmadığını, bu nedenle kurulum yapılamayacağını belirtti. Modem cihazını kargo ile iade etmem ve iptal işlemi
Servis Yok Uyarısı Nedeniyle Hattım Kullanılamaz Ve Acil Aktif Edilmesi Gerekiyor

Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom hattım, kayıtlı ve onaylı cihazımda olmasına rağmen bu sabahtan beri “Servis... yok” uyarısı veriyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Aktif bir şekilde kullanmam gereken bir hat olmasına rağmen arama, SMS ve internet hizmetlerinden tamamen mahrum kaldım. Konu
Avcılar’da 5G Telefon Kullanıyorum Ama Mobil İnternet Hızı Yetersiz

İstanbul Avcılar’da uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum; ancak bölgemde internet hızı aşırı derecede ya...vaş. Neredeyse 5G’ye geçilecek döneme geldik, 5G uyumlu bir telefon kullanıyorum fakat buna rağmen çoğu zaman internete bile giremiyorum, sosyal medyayı açmakta, video izlemekte ve
Ev Telefonu Çalışmıyor, İnternet Kesiliyor Ve Sorun Çözülmedi

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev telefonumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom’dan gelen bir göre...vli, ev telefonumuzun yerini değiştirdi. Değişiklikten sonra telefon kısa süreliğine çalışır gibi oldu ancak bir süre sonra tamamen gitti. Şu anda ev telefonumuzun kablosunu modeme
İşimi Tehlikeye Atan Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Yetersiz Geçici Çözüm

Türk Telekom ev internetimde 1 Ocak itibarıyla yaşanan arıza nedeniyle 4 gündür internetsizim ve bana verilen tahmini çö...züm tarihi 16 Ocak olarak bildirildi. İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe’de, üstelik bu devirde, en az 16 gün internetsiz kalacağım söyleniyor ve bu sürenin daha da uzayabileceği beli
E‑Simli İphone 15 Pro’da Servis Yok Uyarısı Ve BTK Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Yurt dışı kayıtlı, vergisi ödenmiş ve yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım e‑simli iPhone 15 Pro telefonum bugün hiçb...ir sebep yokken “servis yok” uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık beş saattir hattımı kullanamıyorum. Bulunduğum konumdan kaynaklı bir problem olmasın diye hattı farklı yerlerde den
Jetlogi Kargosunda Modem Teslimatının Uzun Gecikmesi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni modem talebinde bulundum ve modemim Jetlogi Kargo firma...sı ile gönderildi. 16 Aralık’ta yola çıktığı görülen 7180805431 takip numaralı kargom, sistemde yaklaşık 1,5 haftadır “kurye dağıtımında” olarak görünmesine rağmen Muğla/Fethiye ad
Veri Kullanımı Yokken 450 TL Aşım Ücreti İptali Ve Hakkımın Geri Yüklenmesi

Türk Telekom faturalı hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 4 Ocak 2016 tarihinde saat 06.57’de, ben uyurken... ve telefonum Wi‑Fi’a bağlıyken, hattımdaki tüm mobil internetin aniden bittiğine ve fatura aşımı olduğuna dair SMS aldım. Telefon o sırada kullanılmaz durumdaydı, arka planda günc
Bursa’da Mobil Hat Çekim Ve İnternet Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeli İtirazı

Türk Telekom faturalı mobil hattım ile yaklaşık 3 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bursa merkez başta olmak üzere ş...ehrin birçok noktasında hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda sürekli kopmalar, çekmeme ve çok düşük hız sorunları oluyor. Günlük hayatımı etkileyecek düzey
Sadenet'ten Yetkisiz İnternet Aboneliği Açılması
Sadenet firmasını Türk Telekom sanarak aradık ve bize net bir şekilde bilgi verilmeden, haberimiz olmadan sabit internet... aboneliği başlatılmış. Telefon görüşmesi sırasında kendimizi Türk Telekom ile görüşüyoruz zannederken, meğer Sadenet üzerinden işlem yapılmış ve bu durum bize açıkça belirtilmemiş
Ödenen Telsiz Kullanım Ücretinin Haksız Tekrar Borçlandırılması

16 Aralık 2024 tarihinde 5436****64 numaralı hattım için TT Mobil faturalı Popüler 20 GB tarifesine 12 fatura dönemi taa...hhüt ile aylık 180 TL üzerinden geçiş yaptım. Her ay da telefon telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplam 201,50 TL olacak şekilde düzenli olarak faturalarımı ödedim. Taahhüdüm 27.
İzinsiz 11877 Ücretlendirmesi İçin İade Talebi

03.01.2026 tarihinde Google üzerinden annemin, Ümmet Gündoğdu’nun telefon numarasını bulmak için arama yaptım. Google ar...aması beni doğrudan 11877 adlı bir sayfaya yönlendirdi ve ben de bu sayfada yer alan “arama yap” butonuna bastım. Kullandığım Türk Telekom hattı olan 0552**25 ** ** numaralı hatta,
IMEI Kısıtlaması Nedeniyle Telefonum Diğer Operatörlerde Çalışmıyor
2023 yılında yurtdışından getirdiğim ve IMEI numarası 350060005706775 olan telefonumu, Türkiye’de uzun süredir sorunsuz ...kullanmama rağmen üç yıl geçmesine rağmen hâlâ başka SIM kartlarla kullanamıyorum. Türk Telekom hattım takılıyken çalışıyor; ancak yeni bir hat taktığımda telefon kullanılamaz hale
Samsun Canik Soğuksu Mahallesinde Kırılan Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi
Samsun Canik Soğuksu Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim, belediyenin metruk binaları yıkımı sırasında ...karşı binada bulunan internet kabloma kepçenin takılması sonucu koptu ve 25 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de aynı bölgede yıkımlar yapılmasına rağmen altya
Başakşehir'de Yeni İnternet Abonesi Kesintisi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce internet hizmeti almaya başladım, faturamı da peşin ödememe rağmen yaklaşık bir ...haftadır Ziya Gökalp Mahallesi, Başakşehir / İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni abone olmama rağmen bu kadar kısa sürede uzun süreli kesinti yaşamam beni mağdur e

Acil Ev İnterneti Arızası, Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

2017 yılından beri Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 26.12 tarihi itibarıyla ev internetim tamamen çalışmıyor ve... o günden bu yana hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda uzun süre hatta bekl
Kahramanmaraş Kanuni Mahallesinde Sürekli Mobil İnternet Ve Çağrı Kesintileri

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman hiç çekmiyor,... bazen normal SMS mesajlarım bile gitmiyor. Bununla birlikte şebekede de sorun var, telefon görüşmesi yaparken hat bir anda gidiyor, telefon çekmiyor ve görüşme aniden kapanıyor.