to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Çeşme Reisdere TOKİ bölgesinde ikamet etmekteyim. Bu bölgede elektrikler ke...sildiğinde cep telefonumdan ne internet hattım ne de telefon hattım hiçbir şekilde çekmemektedir. Elektrik kesintisi olduğu anda tamamen dış dünyayla bağlantım kopuyor. Özellikle
İstanbul Şişli ’de bulunan ev adresim için bireysel sabit telefon hattı başvurusunda bulunmak amacıyla 444 1 444 numaral...ı Türk Telekom hattını aradım. Telefonda yer alan menüde “yeni sabit hat başvurusu” seçeneği açıkça bulunmasına rağmen, hatta bağlandığım S*** isimli operatör, bireysel sabit hat b
22 Aralık 2025 tarihinde saat 10.35’te Türk Telekom hattıma “güvencehsb” isimli kurumdan, 035cjb*** plakalı araca ait tr...afik poliçesinin 06.01.2026 tarihinde sona ereceğini ve poliçenin yenilenmesi gerektiğini belirten bir SMS geldi. Mesajda ayrıca “Güvence Hesabı” ibaresi de yer almaktaydı. Mesajd
Yaklaşık 1 yıldır, 0212 922 04 53 numaralı hattan Digiturk adına arandığımı belirten kişiler tarafından sürekli olarak r...ahatsız ediliyorum. Ancak kendilerini açıkça Digiturk olarak tanıtmak yerine, 'Türk Telekom altyapısı' gibi ifadeler kullanıyorlar. İnternet aboneliği satışı için günde birden fazl
Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon aboneliği sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve durduk y...ere yüksek tutarlarda ödeme yapmak zorunda kaldım. Telefon kullanabileceğim vaadiyle sözlü olarak bir sözleşme yapıldı ve telefon aboneliğim başlatıldı. Sabit telefon kullanabilmek
Türk Telekom üzerinden Bursa Yıldırım adresimde fiber evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinde... önce Tivibu yayınında donmalar ve takılmalar başladı, ardından 20–21 Aralık tarihleriyle birlikte tamamen internet bağlantım gitti ve şu anda hâlâ internet erişimim bulunmuyor. B
Türk Telekom mobil hattımda, 3699 numaralı Veedz aboneliği adı altında bilgim ve onayım dışında bir abonelik yapılmış ve... bu fatura döneminde faturama 236 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’ine tıklamadım, herhangi bir içerik satın almadım. Bu nedenle bu aboneliği kesinlik
22.12.2025 tarihinde, 0850 820 04 11 numaralı hattan telefonuma SMS yoluyla yalnızca “aktivasyon kodu” içeren bir mesaj ...geldi. Herhangi bir üyelik, başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen bu numaradan tarafıma aktivasyon kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Mesajın içeriğind
Türk Telekom faturalı hattıma (telefon numaram: 541***0524) ait Aralık dönemi faturam için, 17.12.2025 tarihinde Garanti... Bankası üzerinden ve 18.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden olmak üzere toplamda 245 TL tutarında mükerrer ödeme yapılmıştır. Ödemelerin ardından durumu fark ederek hem Türk Telek
19.12.2025 tarihinde Türk Telekom Neomarin şubesinden iPhone 16 telefonum için ekran koruyucu, kılıf ve personelin kampa...nyalı diye özellikle satmak istediği powerbank ve kulaklık satın aldım. Özellikle ekran koruyucunun sağlamlığına güvenmem için ellerine maket bıçağı alıp telefon ekranına sert şeki
Türk Telekom hattıma TL yüklerken, 100 TL ve üzeri yüklemelerde 10 GB hediye internet verileceğine dair kampanya bilgisi...ne güvenerek hattıma 250 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında sunulan 10 GB internet hediyesini uygulama üzerinden onayladım; ancak buna rağmen hediyem hattıma tanımlanmadı. İşl
Moon Reader uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada ilerleyebilmek için telefonuma... gelen doğrulama kodunu girdim, ancak bu esnada farkında olmadan abonelik de onaylamışım. 16 Aralık günü başlayan bu aboneliği durumu anlar anlamaz, yaklaşık 2 dakika içinde hemen
Ben Türk Telekom abonesiyim ve telefon hattım üzerinden World of Game adlı firmaya, bilgim ve iznim dışında abonelik baş...latılarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i vermememe rağmen hattımdan önce 239 TL, ardından 243 TL olmak üzere toplamda 480 TL tahsilat yapılmış. 10 Aralık
4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi tarafından telefonla aranarak “İşim Ferah 60 GB” isimli pakete geçmem halinde... çok avantajlı bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Görüşmede, Türk Telekom’a geçiş yaptığım takdirde hem kendi hattım hem de annem ve babamın hatları için önceki operatörd
19.12.2025 tarihinde saat 13.46’da 08507711621 numaralı hattan aranarak Vodafone’dan aradıklarını söyleyen kişiler taraf...ından hattım ve fatura bilgilerim paylaşıldı. Görüşme sırasında operatör değişikliği yapmak istediğimi belirttiğimde işlemin şubeye gitmeden telefon üzerinden yapılabileceği söylen
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom kampanyalar servisi tarafından Z***** isi...mli müşteri temsilcisi tarafından arandıktan sonra, farklı operatörde bulun
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi 421. Sokak’ta ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sokakta hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de yararla
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlıdır. 21 Aralık günü saat 15.00–16.00 aralığında Ankara Keçiören’deyken,... hattımda 2 GB internetim varken evden çıktım ve kısa süre sonra “İnternet paketiniz bitmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine 6 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Anca
Playweez isimli platforma hiçbir şekilde üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, telefon faturama Playweez ...adıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugün faturama sırasıyla 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere üç farklı tutar eklenmiş. Herhangi bir şekilde bilinçli olarak üyelik b
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak’taki adresimde 2025 yılının 9. A...yından beri “altyapı çalışması” gerekçesiyle 4 aydır hizmet alamıyorum. Her aradığımda tarafıma farklı tarihler verildi, belirtilen tarihler geldiğinde ise hiçbir çalışma yapılmadı
05…429 numaralı mobil hattım için 17 Kasım Pazartesi günü saat 12.00 civarında Türk Telekom Erzincan şubesine giderek ha...ttımı değiştirmek istediğimi belirttim. Şubedeki çalışanlar, bu işlemi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine saat 12.40 civarında Tü
"Teşekkürler sorun çözüldü"
8 Aralık’ta Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden bu yana Adana Yüreğir’de hattım belli aralıkla...rla sürekli şebeke hatası veriyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de genel kullanımımda sık sık kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum.
Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı e-görüş uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A34 telefonum üzerin...den kullanarak eşimle görüntülü görüşme yapmak istiyorum. Ancak 19.12.2025 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'timeout' hatası alıyor ve hiçbir şekild