to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni modem talebinde bulundum ve modemim Jetlogi Kargo firması ile gönderildi. 16 Aralık’ta yola çıktığı görülen 7180805431 takip numaralı kargom, sistemde yaklaşık 1,5 haftadır “kurye dağıtımında” olarak görünmesine rağmen Muğla/Fethiye adresime hâlâ teslim edilmedi.
Jetlogi firmasını aradığımda her seferinde aynı şekilde akşam 8’e kadar teslimat yapılacağı söylenerek bekletildim. Kurye ile yaptığım telefon görüşmesinde ise araç arızalı olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Bugün de teslim edilmezse kargoyu iptal edip şikayet edeceğimi belirttiğimde, “öyle yapsanız daha iyi olur” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım.
30 Aralık’ta tekrar müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattığımda, haksız olduklarını ve mağduriyet yarattıklarını kabul ederek gerekli operasyonel işlemlerin ve aksiyonların alınacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi.
Hem kargomun en kısa sürede Muğla/Fethiye’deki adresime teslim edilmesini, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve çalışanların umursamaz yaklaşımıyla ilgili Jetlogi firması içinde gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereken aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak modemim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 7134718871 numaralı kurye takip numarası ile süreç ilerliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin Jetlogi fi...
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...
Jetlogi kargo firması üzerinden Türk Telekom’dan modem teslimatı bekliyordum. Türk Telekom, modemin sadece şahsıma, kimliğimle teslim edileceğini özellikle belirtti. 13 Kasım Perşembe günü 0850 480 85 38 numaralı telefondan arandım ve 14 Kasım Cuma günü için randevu oluşturuldu. Cuma günü tüm gün ev...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem, #Jetlogi kargo firması tarafından uzun süredir bir türlü teslim edilemiyor. Geçen ayın 16’sından beri modem bekliyorum. 5 iş günü dendi önceki gün teslim edileceği söylendi, ardından ertesi güne ertelendi, sonrasında ise 8 Aralık tarihi ver...
01.12.2025 tarihinde Jetlogi Kargo’dan, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemimin kargolandığına dair mesaj aldım ancak modem bana hiç teslim edilmedi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Jetlogi müşteri h...
Yorumlar