to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Hipernet abonesiyim ve bugün saat 13.00’ten beri evimde internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamaz durumda.... Evde iki ayrı internet olmasına rağmen bağlantı düzgün çalışmıyor, ailece hafta sonu için planladığımız tüm etkinlikler internet sorunu yüzünden iptal oldu, bütün hafta sonumuz b
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir evde internet aboneliğine ait borcunuz bulunmakt...adır şeklinde düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda 7045646729 numaralı hesaba ait borcun ödenmesi istenirken, benim kendi evimde kullandığım internet hizmet numaram 1892187698’d
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında tamamen kesinti yaşadım. Bu süre boyunca... hattımdan hiç internet hizmeti alamadım, modemim TP-Link olmasına rağmen bağlantı hiç gelmedi. Altyapı çalışması nedeniyle arıza olduğu söylendi ancak uzun süre boyunca sorun gide
TeknosaCell hattımın taahhüdü 2 ay önce sona erdi ve hattımı tamamen kapattırmak istedim. Ancak hem TeknosaCell hem de T...ürk Telekom tarafındaki yönlendirmeler ve sistem aksaklıkları nedeniyle hattım hâlâ açık görünmekte ve taahhütsüz fiyattan fatura kesilmeye devam etmektedir. Önce İzmir Buca’daki
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün Türk Telekom hattıma iki kez "Hızlı Giriş" başlığıyla Turkcell’den SMS kodu ge...ldi. Üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell numarası bulunmuyor ve Turkcell ile aktif bir aboneliğim yok. Bu durum, numaramın izinsiz olarak Turkcell sistemlerinde kayıt altında tutulduğ
Hepsiburada.com (D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş.) üzerinden 19.11.2024 tarihinde Xiaomi 14t Pro 12 GB 512... GB siyah renkli telefonu 41.499,60 TL bedelle satın aldım. Cihazı satın aldığım tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 03.12.2025 tarihinde GSM operatörümü değiştir
Türk Telekom hattına numara taşıma ile geçtim geçeli, İzmir Buca’da, üstelik şehrin merkezinde olmama rağmen hattım nere...deyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmelerimde sağlıklı bir şebeke alabiliyorum ne de mobil internetimi düzgün kullanabiliyorum. Bu sorun arada bir değil, sürekli yaşanıyor. Aynı b
Türk Telekom üzerinden hem internet hem de Tivibu paketi kullanmaktayım. Tivibu paketimin ve internet aboneliğimin taahh...üt tarihleri farklı olmasına rağmen, bu iki hizmetin birbirine bağlı olduğu söylenerek mağdur ediliyorum. İnternet taahhüdümün bitmesine iki gün kalmışken, yeni sunulan paketleri i
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan kısa film isimli bir uygulama tanımlandığını Türk Te...lekom uygulamasına girdiğimde fark ettim. 73 yaşındayım, akıllı telefon uygulamalarından anlamam ve bu tür bir üyelik ya da abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim. Yıllardır ay
Geçen ay numaramı Türk Telekom mobil faturalı hatta taşıdım ve 80 GB internet içeren bir paketle anlaşma yaptım. Telefon... hattımı ağırlıklı olarak Instagram, TikTok, WhatsApp gibi sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında, zaman zaman da YouTube’da kullanıyorum. Buna rağmen 80 GB internet paketi bir
Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce internetim 5 gün boyunc...a tamamen kesildi ve bu süre zarfında sağlıklı bir hizmet alamadım. Şimdi de dünden beri internetim yine yok ve ben evden çalışan biri olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, 64 yaşındaki babama ait Türk Telekom hattı üzerinden, Freshio Fun isimli ...oyun kanalı aracılığıyla, bizden tamamen bağımsız bir hatta tanımlı olarak 239 TL’lik bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermememize rağmen tarafımıza gelen SMS’t
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve üye olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Çekmeyen, sürekli... kopan ve hız bile vermeyen bir internet yüzünden evde her akşam sorun yaşıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Yaklaşık son 3 aydır ise “fi
Türk Telekom faturalı hattımda EGM30 paketini kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde yenilenen ve 30 GB internet hakkı tanım...lanan paketim, 19.12.2025 tarihi itibarıyla yaklaşık bir hafta içinde sıfırlandı. Evde çoğunlukla Wi-Fi kullanmama ve film izlemememe rağmen, ayrıca çoğu yerde çekmeyen bir hattım
Türk Telekom Magnet 300 GB paket abonesiyim. Kasım ayında müşteri hizmetlerini arayarak 300 GB olan kotamı 200 GB’a düşü...rmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bu işlemi telefon üzerinden yapamadıklarını, Türk Telekom müdürlüklerinden işlem yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine Bitlis Tatvan
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır numarama reklam amaçlı çok sayıda arama ve mes...aj gelmektedir. Özellikle son 3 aydır bu aramalar ve mesajlar ciddi şekilde artmıştır. Numaramı kimseyle bu amaçlarla kullanılacak şekilde paylaşmadığım halde, farklı firmaların el
19.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattıma ait, 5336 ile bite...n hatta yansıtılan 3.777 TL tutarındaki faturanın yüksek olduğunu ve mobil ödeme limitimin 1.800 TL olduğunu ilettim. Bu konuyla ilgili görüşme yaptıktan sonra telefonu kapattım.
Ben, S*** O****, eşimin kullandığı Türk Telekom altyapılı TeknosaCell faturalı hatta, 19.12.2025 tarihinde iznim ve bilg...im dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Hatta virüs bulaştığını, benim hiçbir onayım olmadan SMS üzerinden mesajlaşmalar ve işlemler gördüğümde anladım. Durumu fark eder etmez
Türk Telekom evde internet için müracaat ettim. Randevu verdiler. İnternet bağlantısı için Randevu ya gelen olmadı. Simd...i yeni randevuda alamıyorum. Arayan soranda yok. Mesaj aşağıdadır. Değerli müşterimiz, 263875930 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 2025/12/17 tarihi 08:30-13:30 saa
Türk Telekom bireysel hattımı kullanırken bugün önemli bir telefon görüşmem esnasında, ödemeyi geciktirdiğim gerekçesiyl...e hattım aniden aramalara kapatıldı ve konuşmam yarıda kesildi. Bu durum hem beni zor durumda bıraktı hem de ciddiye alınması gereken bir görüşmenin sağlıklı tamamlanmasını engelle
Türk Telekom mobil internet hattımda 18.12.2025 tarihinde paket aşımıyla ilgili bir sorun yaşadım. Tarafıma gönderilen m...esajda “10 GB bitmiştir, son 2 saat hariçtir, başka kampanya paketiniz yoksa kullanımlarınız 60 TL/100 MB ile ücretlendirilir, 100 MB'lar en fazla 6 kez tanımlanır” şeklinde bir bi
Türk Telekom’un yeni müşterisiyim. Hattımı Türk Telekom’a taşıyalı yalnızca 4 gün oldu. Ancak hattımı kullanmaya başladı...ğım ilk günden itibaren, her gün düzenli olarak gittiğim spor salonunda telefonumun çekmediğini fark ettim. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerin hatları sorunsuz şeki
Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce hattımı taşıdım, ancak o günden beri evimin içinde ne düzgün bir şekilde telefonla kon...uşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Adana Yüreğir ilçesi merkezde oturmama rağmen, telefon görüşmelerimde ses kesik kesik geliyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor ve mobil