İPhone 14 Pro’da Sinyal Kesintisi Ve Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım ve yasal kaydı yapılmış olan iPhone 14 Pro cihazımın hattı, bugün saat 12:30 civarında aniden çekmemeye başladı. Cihazımda Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda hatta hiç sinyal gelmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve aranamıyorum.

Durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattın aktif olduğunu ve kendileri açısından bir sorun görünmediğini, onlardan kaynaklı bir problem olmadığını söylediler. Ancak hattım hâlâ çekmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kayıtlı ve yasal bir şekilde kullandığım cihazımda, hattımın aniden çekmemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hattımın tekrar sorunsuz bir şekilde kullanıma açılması için gerekli incelemenin yapılarak sorunun düzeltilmesini BTK’dan talep ediyorum.