telekom numarası

Aksaray Ortaköy TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce, Ekim ayının başında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet altyapısı kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve altyapı kurulumu yapılmadı. Defalarca kez müşte...

07.11.2025 tarihinde Fiberjet adına arandım ve Türk Telekom ile ortak altyapı olduğu, birkaç gün içinde internetimin çekmeyeceği ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Oturduğum ilçe olan İstanbul Avcılar bilgisi verildi ve emin olmak için tam adresim alındı, ben de adresimin doğruluğunu onayla...

Sadenet hakkında şikayetim var. Bugün Nevşehir'de, internette Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası olarak gördüğüm bir numarayı aradım. Ancak bu numara aslında Sadenet'e aitmiş ve bana kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak yanıltıcı şekilde abonelik başvurusu yaptırdılar. Abonelik işlemi sır...

Türk Telekom yazlık internet hizmetim için 3 aylık taahhütlü bir anlaşma yapmıştım. Ancak taahhüt sürem bitmesine rağmen 07.11.2025 tarihinde hesabıma 853,75 TL fazla fatura yansıtıldı. Düzce/Akçakoca adresinde kullandığım bu hizmetin müşteri numarası: 8838690629’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Yaklaşık 2 aydır, Türk Telekom’dan “arıza kaydınızla ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir” şeklinde, her gün iki kez SMS alıyorum. Ancak ben herhangi bir arıza kaydı oluşturmadım ve hizmetimde de hiçbir sorun yaşamıyorum. Mesajlar sadece “Türk Telekom” adıyla geli...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara/Mamak'ta Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz evde internet aboneliği başlattım ve başvuru sırasında engelli belgelerimi sunarak %25 engelli indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak aboneliğimin başından beri faturama bu indirim yansıtılmadı. Şu ana kadar yaklaşık 250₺...

İzmir/Ödemiş’te bulunan ev sabit hattım üzerinden yaklaşık 2 gündür ne arama yapabiliyor ne de gelen aramaları alabiliyorum. 05.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarası üzerinden arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Şu ana kadar t...

06.11.2025 tarihinde, 5467****84 numaralı Türk Telekom faturalı hattım, 0 50********61 numaralı bir hat tarafından uzaktan yönlendirme yapılarak ele geçirildi. Ardından hattım, 501******73 numaralı başka bir hatta aktarılıp değiştirildi. Bu işlem sonucunda WhatsApp hesabım da ele geçirilerek, rehber...

06.11.2025 tarihinde saat 13:02’de +90850 512 06 76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek ev internetimin bittiğini ve yeni bir mobil hat ile modem gönderileceğini, bunun zorunlu olduğunu belirttiler. Ancak daha sonra gelen mesajda işlemin Fiberjet adı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 5 gün kala, hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Taşıma işleminden 6 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün bitmesine az kaldığını ve hattımı taşımam durumunda herhangi bir ceza çıkıp çıkmayacağını sordum. ...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 21.03 civarında, Türk Telekom faturalı hattımın sonu 94 00 ile biten numarası üzerinden Kayseri Anayurt’ta 11877 servisini telefon araması yoluyla kullandım ve bir numaranın kime ait olduğunu sorguladım. Sorgulama işlemi sırasında herhangi bir üyelik veya ek onay adımıyla...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 21.03 civarında, Türk Telekom faturalı hattımın sonu 94 00 ile biten numarası üzerinden Kayseri Anayurt'ta 11877 servisini kullanarak bir numaranın kime ait olduğunu sorguladım. Hizmetin ücretsiz olduğu belirtiliyordu ve sadece sorgulama işlemi yaptım, herhangi bir üyelik...

Yaklaşık 5 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için Tivibu da çalışmıyor. Hem internet hem Tivibu faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen hizmet al...

Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için Türk Telekom’dan fiber dönüşüm talebinde bulundum. Ancak adresimi ilk bağlarken yanlış yazdıkları için nakil işlemi başlatıldı ve 21 Ekim’de başvurum alındı. 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı ...

19-20 Ekim tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve yıllardır kullandığım TTNET internetimin taahhüt süresinin bittiği, bu yüzden bağlantı sorunları yaşadığım söylendi. Görüşme sırasında, yeni bir taahhüt ve modem değişikliği yapmam gerektiği belirtildi. Özellikle Türk Telekom üzerinden devam edi...

3.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık ancak halen kurulum gerçekleştirilemedi. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık 4-5 gündür herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, “altyapı yok” veya “uygun port yok, kapasite dolu” gibi gerekçelerle sürekli...

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir servise üye yapılmışım. Bugün (06.11.2025) tarafıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hangi servise üye yapıldığım konusunda hiçbir bilgim yok ve bu üyelikten de haberdar değildim. Mesaj gelmese durumdan haberim olmayacakt...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 4 aydır her yerde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hız testlerinde internet hızım çoğunlukla 4 KB/s seviyesinde çıkıyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; ancak tarafıma her...

05.11.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek annemin kullandığı hattı taşımak istedim. Ancak yanlışlıkla kızımın telefon numarasını verdim ve yanlış hat için taşıma işlemi başlatıldı. Hatanın farkına varınca ertesi gün, yani 06.11.2025’te işlemin iptali için tekrar bayiye başvurdum. Ancak bayi...

Türk Telekom Fiber 35 internet paketini yeni taşındığımız Konya Köyceğiz Sultandere Sokak’taki evimizde kullanmaya başladık. Modemin elimize ulaşması ve bağlantının yapılması yaklaşık 3 haftayı buldu. Bağlantı sağlandığından beri ise vaat edilen hızın çok altında bir internet hizmeti alıyoruz. 1 ayd...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde İstanbul Sancaktepe taşındığımdan dolayı 23.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve 25.10.2025 13.30-18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Fakat randevu gününde, saat 12.30 civarında kendi tarafımdan müşteri hizmetlerinin aranması sonucu randevumun ank...

4 Kasım tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdik ve teslimat için 3 gün sonra geleceği söylendi. Ancak ertesi gün, beklenenden erken bir şekilde modem Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Çağlar Sokak No: 107 Daire: 1 adresine teslim edildi. Ödemeyi kartla gerçek...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her defasında arızanın devam ettiği ve ne zaman çözüleceği...