to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasında iPhone telefonum üzerinden 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme, 03.04.2026 tarihinde sabah 06.00 civarında Türk Telekom faturama ek ücret olarak kesilmiş durumda görünüyor.
Deneme süresi sonunda benden açık bir onay alınmadan yıllık tutarın otomatik olarak çekilmesini kabul etmiyorum ve bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, Duolingo müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak Duolingo’ya ait herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim numarası bulamadığım için doğrudan muhatap da bulamıyorum.
969 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iadesini ve Duolingo aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür abonelik ve yenileme işlemlerinin, kullanıcıların açık onayı alınarak, şeffaf ve anlaşılır bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme sabah saat 06.00 civarında, Türk Telekom fa...
Duolingo’nun bir haftalık ücretsiz deneme programına katıldım. Süre bitmeden yaklaşık iki gün önce denemeden çıkış yaptım ve devam etmek istemedim. Buna rağmen hiçbir onay vermediğim halde Aralık ayı Turkcell faturamda 969 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ödemem Turkcell faturama yansıtıl...
Duolingo Plus aboneliği için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom faturama 996 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bu aboneliği onaylamadım. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
Duolingo uygulamasını telefonuma indirip deneme sürümünü kullanmaya başlamıştım. Deneme süresi bittiğinde herhangi bir onayım veya uyarı almadan hesabıma bağlı banka kartımdan 27.11.2025 tarihinde 23.48 saatinde 969 TL tutarında ücret kesildi. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta almadım, b...
Yorumlar