Mobil Ödemeyle Başlatılan Ve İptal Edilemeyen Hilemi.com Aboneliği İçin Haksız Ücret Ve İade Talebi

25.03.2026 tarihinde saat 16:21'de Hilemi.com sitesi üzerinden “Rise Of Kingdoms Cevher” adıyla bir ürün temin etmek isterken, site yönlendirmesiyle Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile bir abonelik ücreti alınmıştır. Videoda, YouTube.com’dan abone olmam ve X.com’da tweet atmam karşılığında ürünü ücretsiz olarak alacağım anlatılırken, Hilemi.com hiçbir şekilde ürün için para alacağından veya abonelik başlatılacağından bahsetmemiştir.

İşlem sırasında vergiler dahil 229,00 TL çekileceği belirtilmesine rağmen faturama 309,06 TL yansımıştır. Bu ücret sadece bu ayki faturama yansımış görünmektedir, ancak üyeliği iptal etmek istediğimde herhangi bir şekilde iptal işlemi yapamıyor, karşı taraftan da muhatap bulamıyorum. Hilemi.com veya Türk Telekom tarafında ulaşabileceğim bir çağrı merkezi veya iletişim numarası bulamadığım için de hiçbir görüşme sağlayamadım.

Hilemi.com üzerinden alınan bu haksız ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca iznim ve açık bilgilendirmem olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve mobil ödeme yoluyla hattıma tekrar benzer bir ücret yansıtılmamasını istiyorum. Aksi halde, faturama bu işlem ücreti yansımaya devam ederse yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı ve gerekli mercilere şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.