to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A55 model telefonumda, 'Ulaşılamadığında çağrı yönlendirme' bölümünde 0555*****73 numarası benim bilgim dışında tanımlı olarak görünüyor. Bu numarayı aradığımda telefonum 'Potansiyel tehlike' uyarısı veriyor ve numaraya ulaşılamıyor. Durumu dün akşam fark ettim ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı duyuyorum.
Yönlendirmeyi iptal etmek için ##21# komutunu kullandım, 'Yönlendirmeleriniz silindi' mesajı aldım ancak bu numara hâlâ ilgili bölümde kayıtlı olarak duruyor. Ayrıca, Samsung A55 cihazımın ayarlarından manuel olarak silmeyi denedim fakat numaraya ulaşılamadığı için iptal edilemiyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu numaranın kendilerine ait olmadığını ve herhangi bir yönlendirmemin bulunmadığını söylediler. Şu anda sadece 'Ulaşılamadığında' bölümünde bu numara görünüyor, başka bir yönlendirme yok.
Şu an için herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, endişem tamamen güvenlik ve gizlilikle ilgili. Telefonum garanti kapsamında ve henüz aldığım yerle görüşmedim. Bu numaradan doğacak herhangi bir olumsuzluktan sorumlu tutulmak istemiyorum; ben üzerime düşen tüm adımları attım. Numaranın tamamen kaldırılmasını ve güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım, benim isteğim ve bilgim dışında 0555********73 numarasına yönlendirilmiş. Bu durumu bu sabah fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, tuşlama yoluyla bir yöntem sunmasına rağmen yönlendirme işlemini kaldıramadı ve sorun çözül...
Xiaomi 12 Pro model telefonumda, ses yönlendirilmesi yapılmış olduğunu tesadüfen fark ettim. Yönlendirmeyi iptal etmeye çalıştığımda ise “devre dışı bırakılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem başarısız oluyor. Sorunun ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum, ancak Şikayetvar’da aynı numarayla...
Türk Telekom müşterisiyim. Telefonumdan 0555*****73 yönlendirme olduğunu fark ettim. Arayınca cevap vermiyor. Operatörümü arıyorum ulaşmak mümkün değil. Bu numaradan yapılacak herhangi bir işlem karşısında sorumlu olmadığımı belirtmek istiyorum. Bu numaradan şikayetçiyim
Yorumlar (6)