to read complaints and reviews, or file yours.Oppo A5 5G Sürekli Isınıyor, Uygulamalar Kapanıyor!
Oppo a5 5g model cihazımı 22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden satın aldım ve cihaz halen garanti kapsamındadır. Cihazı aldığım ilk günden beri aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Isınma nedeniyle el feneri, WhatsApp ve benzeri uygulamalar sürekli olarak durduruluyor ve kullanamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı sıfırladım ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Cihazın IMEI numarası: 865906082920994. Cihazımın garanti kapsamında olduğu için Oppo’dan cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Oppo a5 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan sıfır olarak, fatura üzerine taksitli şekilde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi ısınma, donma ve uygulamaların kendi kendine kapanması gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle arama yaparken başka bir uygulama kullanamıyor, şarjdayken ise telefonu neredeyse hiç kullanamıyorum.
Daha önce benzer bir şikayet ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü öncelikle sorunumun dikkate alınmasını istiyorum.
Cihazım henüz çok yeni ve garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürün değişimi veya iade talebimin değerlendirilmesini, en azından tarafıma hızlıca ulaşılmasını bekliyorum.
