Bilinmeyen Numaradan Gelen Arama Sonrası İstenmeyen Kargo Gönderimiyle Mağduriyet

07.11.2025 tarihinde Fiberjet adına arandım ve Türk Telekom ile ortak altyapı olduğu, birkaç gün içinde internetimin çekmeyeceği ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Oturduğum ilçe olan İstanbul Avcılar bilgisi verildi ve emin olmak için tam adresim alındı, ben de adresimin doğruluğunu onayladım. Henüz karar vermeden beni onay birimine aktaracaklarını söylediler fakat beklerken telefon kapandı. Daha sonra geri aradığım 08505120194 numaralı telefona hiçbir şekilde ulaşamadım.

Yaklaşık 20 dakika sonra kargodan "Paketiniz gönderici firma tarafından teslim alınmıştır" şeklinde mesaj geldi. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir işlemlerinin olmadığını, bu durumun şüpheli bir işlem olabileceğini söylediler. Gönderilen kargo kapıda ödemeli olarak gönderilmişti. Kargo firmasını arayarak kabul etmeyeceğimi belirttim ve kargoyu iptal ettim. Kargonun takip numarası: 23619712020359. Gönderen firma ise Trdigital Partners E-Ticaret olarak gözüküyor.

Bu süreçte hiçbir ödeme yapmadım ve bana ulaşan numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Türk Telekom da bu numaranın ve satışın kendilerine ait olmadığını belirtti.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması, gerekli önlemlerin alınması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.