telefonunuz bağlanamamaktadır

Turkcell hattımda kullandığım 5g Hoş Geldin paketinde tanımlanan 20 GB’lik internetim 5 ile çarpılarak 80 GB hediye edildi. Ancak bu interneti kendi telefonumda kullanabiliyorken, başka bir cihaza hotspot ile paylaşmama izin verilmiyor. Yurt dışından getirdiğim telefonuma bağlanıp özellikle Google M...

Turkcell’in 5G’ye geçiş için tanımladığı hediye internet paketini kullanırken ciddi bir kısıtlamayla karşılaştım. Tabletimi telefonuma bağlayarak bu hediye interneti kullanmak istediğimde bağlantı kuruluyor olmasına rağmen internet erişimi sağlanmıyor, yani paketi paylaşarak kullanamıyorum. Paketin ...

Turkcell’in 5G’ye geçiş için hattıma tanımladığı 1 aylık 50 GB hediye internet paketinde ciddi bir kısıtlamayla karşılaştım. Bu paketi ilk günden itibaren tabletimi telefonuma bağlayarak (telefonu hotspot olarak kullanarak) değerlendirmek istediğimde, cihazlar arasında bağlantı kurulmasına rağmen in...

Turkcell TV Plus üyeliğimle bugün saat 23.00 sularında Android TV üzerinden Real Madrid – Bayern maçını izlerken yayın bir anda kapandı ve “video kullanılamıyor” hatası vermeye başladı. Menüye girebiliyorum ancak herhangi bir kanalı açmaya çalıştığımda aynı hatayı alıyorum ve yayın kesinlikle başlam...

15.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Turkcell TV+ uygulamasını hem bilgisayarımdan hem de iki farklı mobil cihazdan kullanırken uygulama bir anda dondu. Tekrar giriş yapmayı denediğimde bu kez hiçbir şekilde video oynatılamadı ve sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı aldım. Defal...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell hattımda, oğlumun kullandığı akıllı saat hattını normal telefona bağladım. Bu nedenle tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 620 TL civarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödedim. Böyle bir durumun yaşanacağını bilmediğim için bu hatayı yaptım. Faturayı öğrendiği...

Turkcell’in 5g hediye internet kampanyasından Turkcell uygulaması üzerinden faydalandım. Uygulamada kampanyayı alırken sadece hediye internetten ve fırsattan bahsediliyordu, hotspot ya da paylaşımlı kullanımda geçersiz olduğuna dair hiçbir bilgi ya da uyarı yer almıyordu. Bu nedenle hattımda zaten i...

Turkcell hattımda 5g hizmeti başladığı halde, uyumlu telefon ve esim kullanmama rağmen 5g’yi bir türlü kullanamıyorum. Cihazım Xiaomi 14 ve 5g destekli. 31 Mart Salı günü 5g’nin bazı cihazlarda test edilmeye başlandığını öğrendikten sonra Turkcell’i arayarak geçiş yapmak istedim. Görüşmede, şebekemi...

Yaklaşık 5 ay önce kaliteli hizmet alacağımı düşünerek Turkcell gnç tarifesine geçtim ancak özellikle Karabük’te yaşadığım çekim ve hız sorunları yüzünden tam anlamıyla mağdur ediliyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında sonuç alıyorum ve günün büyük bir kısmında internet neredeyse ...

Turkcell mobil kullanıcısıyım. Dün 5G'ye geçtik; o andan beri internetsiz bir hayat sürüyorum. 4.5G'de 45‑50 Mbps indirme alırken, 5G'de sitenin açılmasını bekleyip sabırla testi yapmasını bekledikten sonra 2‑3 farklı sitede 12, 15, 16 Mbps indirme alıyorum. 5G'ye geçişin paket fiyatlarına yansıtma ...

Bayburt Turkcell mağazasından 26.03.2026 tarihinde Samsung Watch 8 model akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında özellikle iPhone ile kullanacağımı belirttim ve tarafıma ürünün iPhone cihazlarla uyumlu olduğu, sorunsuz bağlanabileceği bilgisi verildi. Ancak saati iPhone 13 telefonuma bağlamak ...

Yaklaşık bir senedir Turkcell faturalı hattım Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi içinde hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum, telefon tamamen çekim alanı dışı gibi görünüyor ve bu sadece benim hattıma özel bir durum değil, hastanedeki herkes aynı s...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle Salla Kazan uygulamasıyla ilgili iki konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Samsung Galaxy J7 Premium model telefon kullanıyorum. Şubat ayının ilk haftasından 12 Mart’a kadar yaklaşık 1,5 ay boyunca Salla Kazan uygulamasını açtığımda sürekli hata ...

Turkcell hattım 5421****69 numaralı faturalı hattan Şubat ayı faturamı son ödeme tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, Mart ayı güncel faturama haksız bir şekilde “faturana yansıtılan geç tahsilat bedeli” ve “geç tahsilat bedeli” kalemleri yansıtıldığını gördüm. Her ay faturamı düzen...

Bugün Eskişehir Doktorlar Caddesi üzerindeki Turkcell mağazasından Hoco w35 Air Light marka/model kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece telefona bağlayıp denediğimde sesin direkt dışarı verdiğini fark ettim. Ayrıca ürünü alırken kutusunun yıpranmış olduğunu da görmüştüm. Bu nedenle ür...

10.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hala elime ulaşmadı. Bu nedenle eski hattım üzerinden yüksek ücretlendirmeyle kullanıma devam etmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Turkcell’in 44...

Ekinlerelaletleri.net üzerinden Boschplus EEA461 Profesyonel 3’lü Bahçe Seti, akülü uzatma kollu dijital göstergeli 50 mm dal budama makası ve 20 cm dal budama testeresi 88 Vmax ürününü sipariş ettim. Siparişimi 29.12.2025 tarihinde verdim, ürün 02.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram EE...

+3

0538*****97 Turkcell faturalı hattım için bugün 550 TL’ye Wi‑Fi hotspot paketi satın aldım. Paketi kendi telefonumdan kullanmadığım halde, başka bir telefona bağlanarak veri aktardım ve sistemde kendi internetimden 7300 GB harcama yapılmış gibi görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

05.12.2025 tarihinde Turkcell sistemlerinde teknik olarak imkansız ve tutarsız bir veri kullanımı yansıtılıp 4 defa aşımdan dolayı 400₺ aşım ücreti kesilmiştir. Ekteki kanıtlarda görüleceği üzere: Saat 21:10'da Turkcell'den gelen resmi SMS'te paketimde 4096 MB kaldığı, 4 dakika sonra 21:14’te ise pa...

Turkcell hattımın taahhüt süresi dolmak üzereydi, bu nedenle numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, kullanmaya devam etmeyi ayrıca iptal etmediğim TV+ aboneliğimin hattın kapanmasıyla birlikte otomatik olarak sonlandırıldığını ve bu nedenle tarafıma cayma bedeli yansı...

Xee Kids akıllı saatini bugün satın aldım ve Samsung S24 Ultra telefonuma bağlamak için uygulama üzerinden kare kodu okuttum. Ancak kare kodu okutmama rağmen ekranda sadece 'beklemede' yazıyor ve hiçbir şekilde bağlantı tamamlanmıyor, işlem ilerlemiyor. Uygulamayı ve telefonu yeniden başlatmayı den...

Turkcell faturalı hattımda gnç Avantaj 20 paketini kullanıyorum. Son iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom kullanırken aynı kullanım alışkanlığıyla bir ayda en fazla 5-6 GB internet harcarken, Turkcell’e geçtikten sonra aynı işleri yapmama rağ...

Turkcell'den Superbox aldım, internetim bir saatte 10 GB harcanıyor. Önceden telefonuma internet alıyordum, evde herkes telefonuma bağlandığı halde 80 GB bir ayda bitmiyordu. Superbox'ta ise 250 GB kota 10 günde bitti, üstelik kullanım daha az olduğu halde. Arayıp durumu bildirdiğimde çözüm sunmadıl...