Müşteri Hizmetlerinde 1 Saat 40 Dakika Bekletildim, Çözüm Bekliyorum


Bugün Kırklareli Lüleburgaz’daki 39 Burda AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden 2 adet Türk kahvesi satın aldım. Normalde 2 adet damga almam gerekirken kasada herhangi bir damga yüklemesi yapılmadı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde adımı ve telefon numaramı alarak yönetime mail ataca...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.25 civarında Yemeksepeti üzerinden WRCM-2621-ZG49 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş iptal butonu bulunmasına rağmen, bu buton hiçbir şekilde çalışmıyor ve siparişimi iptal edemiyorum. Siparişi vereli yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen ne canlı yardıma ulaşa...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2026 yılı Mayıs ayı içinde hattımla ilgili taahhüt yenileme için defalarca arandım. Son yapılan görüşmede, mevcut kullandığım paketin aynı şartlarla devam edebileceği ve yeni ücretin 470 TL olacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Görüşmede, Vodafone yönüne s...

Cereen Butikk isimli Instagram sayfasından 24.04.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak pembe, üst kısmı fışır fışır olan bir elbise sipariş verdim. 02.05 tarihinde kargo elime ulaştığında paketi açtığımda pembe istediğim ürün yerine beyaz elbise gönderdiklerini gördüm. Hemen Instagram DM üzerinden k...
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:09’da, Zonguldak’ta bulunduğum sırada 0850 242 92 85 numaralı hattan “kombi bakım” başlığıyla arandım. Daha önce benzer bir numara kızımı da arayarak adımı söyleyip numaranın bana ait olup olmadığını sormuş. Bu son aramada da ismim ve soy ismim karşı tarafça tekrar ed...
Vodafone hattıma, kendisini A**** Ö****** olarak tanıtan ve mesaj içinde IBAN ile Instagram hesabı paylaşarak dmd hastası bir çocuk için bağış talebinde bulunan SMS’ler gelmektedir. Mesaj içeriğinde “Allah rızası için bağışta bulun” şeklinde ifadeler yer almakta ve bu durumdan son derece rahatsız ol...

Evanev internet sitesi üzerinden #20881 numaralı siparişimle satın aldığım Valey Pro metal sarımsak ezici ile 2 adet Milay yuvarlak ve dikdörtgen ahşap tepsi setini (6 adet çerezlik hediyeli) ürünlerin kusurlu ve vaat edilen kalite standartlarının altında olması nedeniyle 3 Nisan tarihinde iade kodu...


Espritimetekstil adlı internet sitesinden 4 adet t-shirt sipariş ettim. Toplam 1 milyar ödemeyi kargo firması aracılığıyla kapıda ödeme şeklinde yaptım. Siparişimin kargo firması Aras Kargo, gönderi numarası ise 6436479524232’dir. Bugün kargomu teslim alıp paketi açtığımda, gelen ürünlerin hem beden...

16.05.2026 tarihinde Çorlu Orion Gratis mağazasından Flormar Perfect Coverage 121 Golden Natural fondöten satın aldım. Mağazada ürünün testeri bulunma...

22.05.1998 tarihinde saat 21.30’da, Seç Turizm ile Gaziantep’ten Düzce’ye giden seferde 7 numaralı koltuk için PNR numarası D8ZE244 olan bilete yaklaşık 2.000 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuklardaki prizlerin çalışmaması nedeniyle telefon ve benzeri cihazlarımı şarj edemedim ve b...
23 Mayıs tarihinde Karcher Puzzi 10/1 cihazımla ilgili bir konuda bilgi almak için Karcher Antakya yetkili servisini aradım. Telefona bakan kişi 0506********37 numaralı hattan görüşme sağladı ve daha ben derdimi anlatamadan üzerime bağırarak konuştu, sözümü kesti ve beni dinlemedi. Görüşme sırasınd...

Champ Rent A Car firmasından, Obilet sitesi üzerinden Elazığ Havalimanı şubesinden 12.04.2026 tarihinde hakan ça** adına 17af3147e2bf numaralı rezervasyon ile araç kiraladım. Kiralama başlangıç tarih ve saati 27.05.2026 saat 10:30, bitiş tarihi ve saati ise 31.05.2026 saat 10:30 olacak şekilde, topl...

15/05 tarihinden bu yana PTT Kargo ile gönderdiğim kargolarda, alıcı adresi tamamen doğru ve eksiksiz olmasına rağmen Ankara Mamak bölgesine giden gönderilerim için “adres hatalı/yetersiz” notu düşülerek kargolarım hiç bekletilmeden aynı gün içinde tekrar tarafıma geri gönderilmektedir. Ben gönderic...
18 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım, takip numarası 6434608848817 olan kargom Aras Kargo Sultanbeyli şubesi tarafından sözde dağıtıma çıkarılmış, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme girilmiş. Ancak bu mümkün değil, çünkü Trendyol’da adres bilgilerim otomatik kayıt...

Metropol yemek kartımı kullanırken telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı güncellemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şifre değiştirme ve kart bakiyesi sorgulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor, telefon numarası güncelleme ile ilgili hiçbir seçenek bu...
23 Mayıs saat 21.10’da Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova’daki Burger King şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat süresinin 30 dakika olarak yazılmasına rağmen 1 saate yakın ...
12.05.2026 tarihinde kalipet.com üzerinden 6a08b5722b271 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 280 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Site üzerinde yer alan iletişim kanallarından kimseye ulaşamıyorum, telefon ve ...

Madame Coco’dan hediye olarak gelen Royal yatak örtüsü takımını değiştirmek için 18 Mart günü saat 13.00 civarında İzmir Westpark AVM mağazasına gitti...
23.05.2026 tarihinde saat 03.12’de Kiralabunu üzerinden Apple iPhone 13 modeli için KBXTMSBD7FNC numaralı siparişi oluşturdum. İşlem sırasında Findeks...

23.05.2026 günü akşam saat 18.30 civarında Korupark AVM’deki Polo mağazasına gittim. Kasada işlem yapılırken ben herhangi bir telefon numarası söylemediğim halde sisteme başka bir telefon numarası girilmiş. Durumu fark edip düzeltilmesini istediğimde bunun düzeltilemeyeceğini, 10 dakika sonra gelmem...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.05 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #fnyg-2621-3jsb numaralı siparişte ciddi bir ödeme ve kurye davranışı sorunu yaşadım. Yemeksepeti artık pos cihazı kullanmadığı için kurye ödemeyi kendi cep telefonu üzerinden temassız olarak almaya çalıştı. İki farkl...

Steam hesabımın çalınmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. “hayalihayat” kullanıcı adlı hesabıma 2 gün önce erişemediğimi fark ettim ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabın tüm bilgileri, e‑posta adresi, telefon numarası ve diğer hesap detayları üçüncü kişile...
Son Şikayetler