Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Findeks Raporu SMS’ini Alamadım, Ödeme Çekildi

1.200
Burak'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz in teşekkürler er

23.05.2026 tarihinde saat 03.12’de Kiralabunu üzerinden Apple iPhone 13 modeli için KBXTMSBD7FNC numaralı siparişi oluşturdum. İşlem sırasında Findeks raporu için tarafıma SMS ile bilgilendirme ve rapor gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Findeks raporu ile ilgili herhangi bir SMS almadım.

Bu işlem sırasında kartımdan 2142 TL tutarında tek çekim ödeme alındı. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen ne rapor tarafıma ulaştı ne de firma yetkililerine ulaşabildim. Telefon, mail, canlı destek ve diğer tüm iletişim kanallarını denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz sağlanmasını ve Findeks rapor SMS inin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Burak
3 Haziran 08:40

İlgilendiğiniz in teşekkürler er

4 Haziran 10:20 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba Burak Bey, Findeks Raporu SMS’ini Alamadım, Ödeme Çekildi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Kiralabunu olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Kiralabunu Ekibi, Elif

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kiralabunu Otomatik Yanıtlarla Oyalandım, Ne Ürün Var Ne İade!

7.882

Kiralabunu.com üzerinden Samsung Galaxy a13 cep telefonu için 10 gün önce sipariş verdim (sipariş no: kblltrxqmyhe). Sip...

Kiralabunu Sitesindeki Baştan Savma Tutum Ve Sebepsiz Onay Verilmemesi

9.948

29.02.2024 tarihinde Kiralabunu.com platformu üzerinden Şubat 2024 kampanyası dahilinde bir bilgisayar kiralama işlemi g...

Kiralabunu Sitesindeki Baştan Savma Tutum Ve Sebepsiz Onay Verilmemesi

Kiralama Sürecinde Findeks Mesajı Gelmedi

6.771

Kiralabunu'dan bir adet iPhone 13 kiralamak istedim. 15 Ekim Salı günü akşam saat on civarı ödeme yaparak kiralama işlem...

Kiralama Sürecinde İletişim ve İade Sorunları

7.632

4 Ekim günü Kiralabunu üzerinden kiralama talebi oluşturdum, ücreti karttan çekmelerine rağmen hala Findeks linki SMS il...

Kiralama Sürecinde İletişim ve İade Sorunları