Testersiz Fondöten Tavsiyesi Yanlış, Değişim Talep Ediyorum

16.05.2026 tarihinde Çorlu Orion Gratis mağazasından Flormar Perfect Coverage 121 Golden Natural fondöten satın aldım. Mağazada ürünün testeri bulunmadığı için bir personelden yardım istedim ve tenime hangi rengin uyacağını sordum. Çalışan, tester olmadığı halde bu rengin bana uygun olacağını söyleyince, onun yönlendirmesine güvenerek ürünü aldım.
Eve geldiğimde ürünü denediğimde fondötenin yüzümde oldukça turuncu ve tenime göre çok koyu durduğunu fark ettim. Ürün çalışan yönlendirmesiyle alındığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Fişim şu an elimde değil ancak alışveriş sırasında telefon numaramı vererek işlem yaptırmıştım.
Flormar fondöteni, kayıtlarım üzerinden işlem bulunarak herhangi bir Gratis mağazasından kendi tenime uygun bir renkle değiştirmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Tekirdağ Çorlu cadde mağazası Gratis yetkili mağaza müdürü e*** hanim oldukça bilgisizdi maalesef yardımcı olamadı ama Orion mağazasına gittiğimizde işimizi hemen hallettiler deneyimli personel de olması şart ilgi ve yardımlarınız için teşekkürler


















