Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Metropol Yemek Kart Hesabına Giriş Yapılamıyor


Metropol yemek kartımı kullanırken telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı güncellemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şifre değiştirme ve kart bakiyesi sorgulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor, telefon numarası güncelleme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor.
Bu nedenle bugüne kadar yaklaşık dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon numaramı güncelleyemedim ve online sipariş veremiyorum. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, sadece bu numara güncelleme sorunu yüzünden online hizmetlerden faydalanamıyorum.
Telefon numaramın, güvenli bir doğrulama süreciyle ve mümkünse müşteri hizmetleri üzerinden ya da uygun göreceğiniz herhangi bir resmi kanal aracılığıyla güncellenmesini, bu işlemin kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.


Metropol uygulamasında sanal yemek kartımı kullanırken, yaklaşık 3–4 saat önce şifremi doğru girdiğim halde kartım bloke oldu. Ardından şifre değiştir...

Metropol yemek kartımın telefon numarası bilgisini güncellemek için 31 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aramamda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor, kayıt açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sözü de verilmiyor. Sadece uzun süre hatta ...

Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numaram değiştiği için üç gündür hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen tel...
Yorumlar