Puzzi 10/1

Kaliteli ve servis ağında problem yaşamamak için ailecek Karcher markasını tercih ediyoruz ve evde birçok ürünümüz Karcher. Ancak geçtiğimiz günlerde yaşadığımız probleme kadar her şey yolundaydı. 10.1 Puzzi koltuk yıkama makinemin tutma yeri kırıldı ve kasasına koparken zarar verdi. Servise gönderd...

+1

10 Haziran 2025 tarihinde Epttavm üzerinden aldığım Karcher Puzzi 10/1 koltuk yıkama makinesiyle yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı, yerinde koltuk yıkama hizmeti vermek amacıyla satın aldım. Ancak cihaz, toplamda 7-8 koltuk yıkamadan sonra ikinci kez arıza yaptı. İlk ...

2024 yılı Şubat ayında Karcher’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Puzzi 10/1 yıkama makinesinde kısa süre sonra emiş motorunun sesli çalışması problemi yaşadım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, İstanbul’daki tek yetkili Servis Merkezi motor değişimi için 5.800 TL ücret talep etti ve...

Karcher firmasının kendi sitesinden 2024 Şubat ayında Puzzi 10/1 koltuk yıkama makinesi aldım. Geçen ay makine bozuldu, garanti kapsamında işlem yapılması için servise gönderdim. 2 Temmuz günü kargoya verdim, 8 Temmuz'da servise ulaştı. Ancak bugün ayın 30'u oldu, hâlâ ne geri dönüş yapan var ne de ...

Hepsiburada.com sitesinden Karcher Türkiye yetkili satıcısından satın almış olduğum Karcher puzzi 10/1 profesyonel koltuk yıkama makinesini arızalanması sonucu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Makineyi taahhüt ettikleri süre içinde tamir dahi etmeden hatta tetiğini de bozarak geri gönde...

Karcher Puzzi 10/1 marka koltuk yıkama makinesi aldım. 1 yıl olmadan koltuk yıkama yaparken makinenin tutma kulpunu tutan gövdeden iç kısımdan kırıldı. 2 ay oldu. Makinayı servise bırakalı hala ses yok. Karcher genel merkezi arıyorum her hafta dönüş yapılacak deniliyor. Dönen yok. Bu nasıl bir firma...

Karcher markasına olan güvenim ve bugüne kadar yaptığım yaklaşık 200.000 TL’lik alışverişime dayanarak, yeni nesil Karcher Puzzi 8/1 - 10/1 Tetik ve Koltuk Başlığı ürününüzü satın aldım. Ancak ürünün ilk haftasında tetik mekanizmasında arıza ve açılma meydana geldi. Bu durum üzerine Karcher müşteri...

Karcher firmasından şirketimizde kullanmak için halı yıkama makinesi aldık. Zamanla yıkama yaparken yüksek sesle çalışmaya başladı ve temiz su haznesinden kirli su haznesine aktarım yapmamaya başladı. Bunun üzerine garantisi devam ettiği için garantiye gönderdik. Bir zaman sonra tarafımıza dönüş yap...

Bu kadar ilgisiz alakasız bir şirket olamaz. Karcher'ın Kendi internet sitesinden Almış olduğumuz koltuk yıkama makinesini İade etmeye karar verdik. Müşteri hizmetlerinden iade Kargo kodu oluşturduk ve 22 Nisan'da kargoya verdik. O günden bugüne ürün iadesi tutarı tarafımıza yatırılmadı. Acilen iade...

Karcher Halı Koltuk Yıkama Makinesi hakkında Ürünün marka kalitesine güvenerek aldım ancak daha 2. kullanımda, resimde belirteceğim bağlantı yerinde dişlerde sıyırma oldu. Dikkatlice kullandım ama o kadar para verdim, hayal kırıklığına uğradım. Markadan dönüş bekliyorum.

Karcher 10/7 halı yıkama makinesi siparişi verdim. 1 ay oldu, ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Üstelik müşteri temsilcisi bugün kargoya verileceğini söylemesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Peşini bırakmayacağım.

28 Ocak 2025 tarihinde Karcher yetkili satıcısından (Doğuş Yapı Market G**** D*****) satın aldığımız halı yıkama makinesi evimize geldiğinde temiz su tankından ve püskürtme başlığından su akıtıyordu. Satın aldığımız yerle görüştük, servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Servisle iletişime geçt...

Eskişehir Tepebaşı Baksan Sanayi Sitesi'ndeki firma ismi Termik Endüstriyel olan Karcher bayisine 07/12/2024 tarihinde Karcher Puzzi 10/1 makinemizi, altından temiz su pompasının yırtılmasından kaynaklı su damlatması şikayeti ile götürdük. Firmaya şikayetimizi belirttik. Bizi karşılayan bayan ve ust...

Karcher halı yıkama makinesi, ilk halı yıkamada su püskürtme yeri kırıldı. Geri iade etmek istiyorum. Aynı aparatı alsam yine kırılacak, hiç kullanamadan kırıldı. İade için yardımcı olur musunuz? O kadar para verdim. Kullanamayacaksam ne anlamı var, parçaları kalitesiz çıktı.

Firmanızdan 07.10.2024 yılında halı yıkama makinesi sipariş verdim. Daha sonra iade ettim fakat ücreti yatmadı. Defalarca aramama rahmet geri dönüş yapılmadı. Müşteri en son H**** isminde müşteri temsilcisi ile görüştüm sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor.

11/09/2024 tarihinde Karcher marka 10/1 Puzzi profesyonel koltuk yıkama makinesini teslim ettim. Bugün 32 gün olmasına rağmen ürünle alakalı hiçbir dönüş yapılmıyor. Servise 4 kez gittim, ürünün değişimi veya ücret iadesini talep ediyorum. Beylikdüzü servisine 3 kere gittim ve tabanca kırık teslim a...

Karcher Web sitesi üzerinden 22.08.2024 tarihinde Karcher profesyonel puzzi 10/1 EU halı koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün bana 28.08.2024 günü teslim edildi. Ürünü açıp çalıştırdığım su pompası ve su pompası düğmesi arızalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmama ...

09/08/2024 tarihinde sıfır aldığım Puzzi halı ve koltuk yıkama makinesini servise gönderdim, bugün ayın 02/10/2024 halen cihaz yok. Müşteri hizmetleri lakayıt bir şekilde cevaplar veriyor. Siz muhatap bile değilsiniz onlar için.

11 Ağustosta Karcher resmi sitesinden halı yıkama makinesi aldım. 2-5 gün içerisinde teslim ediyorum dediler. 2 Eylül oldu hala kargo ortada yok. Arıyorum şu numarayı 0 (850) 288 30 00 her seferinde biz size bilgi vereceğiz diyorlar. Bilgi veren yok. Yok Depo sistemi yenilendi yok depo sorumlusuna h...

Karcher puzzi 10/1 aldım, çok memnunum. Yalnız su ve hava filtresini değiştirmek istiyorum ama bir türlü parçaya ulaşamadım. Ne sitesinde var ne servislerde, kimse yardımcı olmuyor. 35 bin liraya makine satıp parçasını bulundurmamak büyük bir eksikliktir. Parça fotoğrafı ektedir.

Karcher Puzzi 10/1 Profesyonel Halı Yıkama Makinesi'ni 8 ay önce aldım. Motor aşırı ısınıyor diye İstanbul Kartal'da makineyi aldığım yetkili bayiye götürdüm. Motora toz girmiş, bundan dolayı ısınıyor. Bu da garanti kapsamı dışında diyerek 3800+KDV talep etmekteler. Ben piyasadaki en iyi marka diye ...

Karcher resmi sitesinde bulunmayan Karcher puzzi 10/1 ürünü Karcher Türkiye adı altında Hepsiburada resmi satış sitesinde bulunuyor. Daha kapsamlı taksit ve indirim kuponumuzu kullanamıyoruz. Ayrıca kuponun süresi çok kısa olduğu için şu an sıkıntıya düşüyorum. Teklif istedik ama hala dönüş olmadı.