Teknosa ürün iade değişim

17.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından 87.219,02 TL ödeyerek LG OLED65C54LA model televizyon satın aldım. Satış sırasında özellikle ölü piksel ve panel sorunlarını sordum; buna rağmen bana LG’nin panelinin arkasında kesinlikle durduğu, ölü piksel veya montaj hatası gibi duruml...

Ankara Optimum Teknosa mağazasından 12 Kasım’da Axen AX55FMN501 55" televizyon satın aldım, ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 19 Kasım’da Atmaca Elektronik yetkili servisi kurulum için eve geldiğinde televizyonun kırık olduğu fark edildi ve 20 Kasım tarihli ayıplı mal raporu düzenlenerek bana...

Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Kiwi dikey süpürge satın aldım. Ürünün siyah rengini özellikle seçerek sipariş verdim, ancak az önce kargo teslim edildi ve kutudan kırmızı renk ürün çıktı. Kırmızı ve siyah ürünler sitede zaten ayrı ayrı satışta olmasına rağmen, müşteri tercihi tamamen göz ar...

Teknosa’dan satın aldığım tıraş makinesi ilk kullanımda sakalımı kesmek yerine çekip kopardı, cildimi tahriş etti ve tamamen kullanılamaz olduğunu gösterdi. Buna rağmen iade/değişim talebim, “hijyen ürünü” bahanesiyle reddedildi. Ürün servise gönderildi, fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 24 Kasım tarihinde TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra yetkili teknik servis kaydı oluşturdum. Servis kurulum için eve geldiğinde, televizyonun ekranında sorun olduğunu tespit etti ve kurulumu yapmadan değişim fo...

22.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm Teknosa mağazasından iki adet TCL marka televizyon satın aldım. Ürünleri önce verdiğimiz adrese teslim etmeyeceklerini söylediler, bunun üzerine iş adresimizi verdik. Servisi, televizyonların kurulacağı adrese çağırdık ve servis eşliğinde kutu...

23 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Vialand AVM mağazasından 2025193248160 sipariş numaralı Remington marka tıraş makinesini teslim aldım. Ürünü ilk kullanımda şarj tutmadığını fark ettim. Satın alma esnasında tezgahta zaten sadece bir tane ürün vardı ve başka olup olmadığını sorduğumda, çalışanlar baş...

28 Kasım tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından 17 Pro Max model telefon aldım. Telefonla ilgili herhangi bir sorunum olmamasına rağmen, satış sırasında görevli personel K**** isimli satış danışmanı bana sormadan ve onayımı almadan, 'zorunlu' diyerek faturaya birçok ek ürün ve hizmet tanımlamış. So...

22.11.2025 tarihinde saat 21.38’de İzmit 41 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 22.30 civarında kurulumunu yapıp uygulama yüklemelerine başladığım esnada telefon aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Her türlü yöntemi denememe rağmen cihaz ...

22 Kasım 2025 tarihinde Teknosa mağazanızdan Apple Airpods 4 ANC model kulaklığı 9.499 TL bedelle satın aldım. Satın alma sonrasında yaptığım kontrollerde, aynı ürünün Teknosa’nın resmi internet sitesinde eş zamanlı olarak 8.299 TL’ye satışta olduğunu fark ettim. Mağaza ve web fiyatları arasındaki ...

Philips 7000 Series robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren Wi-Fi özelliğini bir türlü aktif edemedim, hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor ve uzaktan kontrol özelliklerini kullanamıyorum. 11 Kasım 2025’ten beri bu sorun devam ediyor ve aradan günler geçmesine rağmen h...

2024 yılında Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgeyi, 27.04.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak Kırıkkale Teknosa mağazasının kapanması ve süreçte yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle ürünüm yaklaşık 3 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfınd...

11 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan 5–6 gün sonra ilk kullanımda ütünün ucunun yamuk olduğunu fark ettim. Üründeki bu eğrilik, kullanım sırasında hem görüntü hem de işlev açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Sorunu far...

24.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4001227781 sipariş numarası ile Philips 50pus8349/62 model televizyon satın aldım. 25.11.2025 tarihinde Cevahir Extra deposundan kargo ile teslim edilen ürün kutusundan ekranı kırık şekilde çıktı. Kutunun açılışına dair video kaydım da bulun...

2024 yılının Kasım ayında Teknosa’dan Lenovo Yoga 7 2 in 1 Intel Core Ultra 5 125U, 16 GB RAM, 512 GB SSD özellikli bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, 2025 yılının Mart–Nisan ayı gibi bilgisayar fişe takılı değilken çalışmamaya başladı; batarya tamamen bitmiş ya da kullanıla...

09.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Electrolux EW6F3411ACT model çamaşır makinesini satın aldım. Cihaz için 27.000 TL ürün ücreti ve 3.000 TL ek garanti ödemesi yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra servis gelip montajını gerçekleştirdi ancak makine ilk günden i...

11.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l süpürge satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün stokta olmadığını, iade ya da bir üst model ile değ...

Teknosa Park Afyon mağazasından Ekovacs Deebot T30C robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 6 gün kullandım ve bu kısa sürede robot süpürgenin alt ana fırçasında yırtılmalar meydana geldi. 21.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek için Teknosa Park Afyon mağazasına başvurdum. İlk etapta ürünle ilgili...

18.11.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Shark Steam Scrub Powerpickup buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 9.999 TL ödeyerek banka kartıyla aldım. Çalışan, cihazın halı modu olduğunu özellikle belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ürünü yalnızca...

Eylül 2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Xiaomi 14t model cep telefonu satın aldım. Ürün 15.09.2025 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 30 bin tl ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Telefon elime ulaştıktan sonra hattımı takarak normal şekilde kullanmaya başladım. Aradan yakla...

15 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Teknosa Kozyatağı Citys mağazasına telefon almak için gittim. Eski telefonumu verip değişim kampanyasından yararlanmak ve kalan tutar için de bana sunulan, Akbank üzerinden faizsiz 3 ay taksitli kredi imkânını kullanmak istedim. Mağazada tüm kredi e...