to read complaints and reviews, or file yours.Çorum’da yaşıyorum ve Tokat Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 5000 tost makinesini 10 Kasım’da satın aldık. Ü...rünü birkaç gün yoğunluktan açamadım, bugün yani 12 Kasım’da kutuyu açtığımda tost makinesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Tokat Teknosa mağazasını aradım, durumu anlattı
Yaklaşık 1 yıl önce Tokat’ta bulunan Teknosa mağazasından iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ...telefonda mikrofon arızası başladı ve cihazı garanti kapsamında incelenmesi için satın aldığım yere götürdüm, onlar da yetkili servise gönderdi. Bugün tarafıma servisten SMS ile “
Teknosa’dan 2025 yılında Tokat Teknosa mağazasından Honor Pad 9 Qulcomm Snapdragon tablet ve klavye seti satın aldım. Ta...bletin klavyesinde tuş atması sorunu yaşadığım için Teknosa ile görüştüm, ürünü getirmemi söylediler ve ben de tableti mağazaya teslim ettim. Ürün 18 Eylül 2026 tarihinde servise u
11.10.2025 tarihinde Tokat Teknosa mağazasından Philips marka kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıkta...n sonra kulaklıkta Bluetooth bağlantı problemi, ses kesilmesi, şarj olmama ve kendiliğinden kapanma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine 17.10.2026 tarihinde Tokat
Teknosa Tokat Novada şubesinden eylül ayının sonlarına doğru Samsung 25w Type-C şarj adaptörü satın aldım. Öğrenci olduğ...um için bütçemi zorlayarak aldığım bu ürünü yaklaşık 10 gün sorunsuz kullandıktan sonra şarj adaptörü birden çalışmayı tamamen durdurdu. Farklı kablolarla deneme yaptım, kablolarda
Tokat merkez Teknosa mağazasından iPhone 14 Plus telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak arad...an uzun bir süre geçmesine rağmen her ekran koruyucu değişim talebimde mağazaya gittiğimde stokta ekran koruyucu olmadığı söyleniyor ve değişim yapılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır defal
18.09.2026 tarihinde Tokat’ta yer alan Teknosa mağazasından Philips hr2672/00-300 blender serisini satın aldım. Ürünü 27....09.2026 tarihinde kullanırken blenderın kapağı içerisindeki silikon conta çalışma esnasında yerinden çıktı, koparak yırtıldı ve cihaz bu parçayı parçaladı. Gıda hazırlarken plasti
09.03.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım ve bu alışv...eriş için toplam 73.000 TL ödeme yaptım. Alım esnasında 5.000 TL para kart kampanyası olduğu özellikle belirtilerek bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Aradan 6 ay geçmesine r
"Şikayet var hattına yaptığım başvuru sonucu ücret iadesi yapılmıştır teşekkürler"
1 Eylül’de Tokat Novada AVM Teknosa şubesinden Sony PlayStation 5 Digital e... Chassis/EMAE model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda f
20 Eylül saat 21.00 civarında Tokat Novada AVM’deki Teknosa mağazanıza gittim ve sadece bir şarj aleti almak istedim. Ka...saya geldiğimde uzun süre beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi, kasadaki görevliler başka müşterilerle ya da kendi işleriyle meşguldü. Yaklaşık yarım saat ayakta bekledikten
19.06.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Teknosa şubesinden iPhone 13 cihazım için “ömür boyu” garantili olduğu ve yılda 4 ...kez değişim hakkı bulunduğu özellikle belirtilerek yaklaşık 1.000 TL bedelle full glass antispy ekran koruyucu satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim de tamamen bu ömür boyu garant
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü Teknosa müşteri hizmetlerine Teşekkür ederim."
30.07.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Tokat Teknosa mağazasına cep telefonu almak için gittim ve kasada beklemeye ba...şladım. O sırada iki görevli de başka müşterilerle ilgileniyordu. Gözlüklü olan görevli işlemini bitirdikten sonra sırada beklememe rağmen benden sonra gelen başka bir müşteriyle i
Teknosa Tokat Novada AVM mağazasından Samsung Galaxy S26 Ultra 5G 512 GB cep telefonu alırken, satış temsilcisi tarafınd...an 3 yıl kasko yapılacağı bilgisi verilerek işlem yapıldı. Bu bilgiye güvenerek 22.999 TL ödeyip TeknoGaranti kapsamında kasko yaptırdım, ancak poliçede kasko süresinin yalnızca 1
26 Temmuz Pazar günü saat 11:00 civarında Tokat Merkez Novada AVM’deki Teknosa mağazasına projeksiyon cihazlarına bakmak... için gittim. Mağazada neredeyse on tane çalışan boş bir şekilde duruyordu, ancak projeksiyon bölümüne sadece bir personel baktığı söylendiği için özellikle onun gelmesi beklendi v
"Sorun çözüldü herkese teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde Tokat Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gü...n sonra aynı televizyonun fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinden fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak bana fiyat politik
2021 yılında Tokat Teknosa mağazasından Samsung UE50TU800U model televizyon satın aldım. Satın alım sırasında bir de tek...nogaranti yapıldı. Televizyon bir süre sonra arıza yaptı ve panel değişimi yapıldı. Yakın zamanda, 4 Haziran’da bu ürün ikinci kez arızalandı ve durumu ilgili sigortaya bildirdim.
02.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Teknosa mağazasından İntenso marka 2 TB harddisk satın aldım. Ürün sıfır olmasına ...rağmen daha ilk günden itibaren fotoğraf ve video aktarım hızı son derece yavaştı, buna rağmen zorlayarak da olsa verilerimi harddiske aktardım. Birkaç ay sonra hard diski bilgisa
Tokat Novada Teknosa mağazasından Casper Excalibur marka bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarımı aldıktan kısa süre so...nra, yaklaşık 9 gün önce cihaz bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü tekrar aynı mağazaya götürdüm. Oradaki çalışan cihazı kontrol etti ancak sorunu çözemeyince bilgi
09.04.2026 tarihinde Teknosa Tokat mağazasından JBL tune 525 model kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü evde kutusunu ...açıp kulağıma taktığımda kulaklarımı aşırı derecede sıktığını ve uzun süre kullanamayacağımı fark ettim. Bunun üzerine 11.04.2026 tarihinde ürünü başka bir ürünle değiştirmek için
2024 yılı Mayıs ayında Tokat Novada Teknosa mağazasından Fakir Bolt xplus Aqua 8472 dikey süpürge satın aldım. Ürünü düz...enli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen üç gün önce süpürgenin orta plastik kısmı kendi kendine kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcıda
Tokat Novada AVM Teknosa'dan Ttec marka şarj kablosu aldım. Daha kaliteli bir şey bakıyordum fakat birebir değişim hizme...ti vardı personelle konuştuğumda, özellikleride uyduğu için aldım. Daha sonra yıl dolmadan şarj kablosunun ucundaki metal kısmı telefonda ya da şarj aletinde kalıyordu ama şarjda e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
