to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Tokat Mağazasında Söz Verilen Ömür Boyu Ekran Koruyucu Hizmetinin Sunulmaması
Tokat merkez Teknosa mağazasından iPhone 14 Plus telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen her ekran koruyucu değişim talebimde mağazaya gittiğimde stokta ekran koruyucu olmadığı söyleniyor ve değişim yapılmıyor.
Yaklaşık 3 yıldır defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde aynı gerekçeyle geri çevrildim. Satın alırken “ömür boyu ekran koruyucu” olarak anlatılan bu hizmetin fiilen sunulmaması, beni hem mağdur etti hem de yanıltıcı satış yapıldığı izlenimi oluşturdu.
Ben Teknosa’dan, satmış olduğu bu ömür boyu ekran koruyucu hizmetinin söz verildiği şekilde yerine getirilmesini ve ekran koruyucu değişim hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
