to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan yaklaşık 15 gün önce Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a cihaz şarj olmamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almadığı için kullanamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp teslim ettim ve servis kaydı oluşturuldu. Ancak
Teknosa’dan 13.07.2026 tarihinde LG marka 55 ekran televizyon satın aldım. ...15.07.2026’da televizyon kargoyla adresime teslim edildi. Hastane işlerimde
27.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Teknosa Akasya mağazasına, Teknosa online üzerinden satın aldığım ürünü teslim... almak için gittim. Kasada sisteme baktıklarında sistemde problem olduğunu söyleyip yarım saat sonra gelmemi istediler. Bunun üzerine mağazadan ayrılıp 14.30’da tekrar teslim almak
28.07.3026 tarihinde Teknosa Maltepark şubesinden LG 65QNED70B6C model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ek...ranın kırık olduğunu fark ettim ve hemen durumu bildirdim, kırıkla ilgili rapor tutulacağı söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne LG ne de Teknosa tarafından somut bir çözüm
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için 10 Temmuz tar...ihinde Teknosa servisine teslim ettim. Aradan geçen süre sonunda ürün 4 Ağustos Salı günü tarafıma teslim edildi ancak ürün hem eksik hem de kusurlu şekilde geldi. Ürünün tamir edi
Teknosa’dan satın aldığım LG 50NU900B6LA model 50 inç televizyonun kurulumu için 7 gündür servis bekledim ve sonuç tam b...ir hayal kırıklığı oldu. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Kutuda en ufak bir darbe, ezilme ya da hasar izi olmamasına rağmen bana kırık televizyo
20.07 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips Lumea 951 model cihaz satın aldım. Kasada ödemeyi yaparken ü...rün kutusunun yıpranmış olduğunu fark edip görevliye kutunun değişmesini rica ettim. Personel, kutunun içinde bir kutu daha olduğunu ve ürünlerin kontrol edilerek geldiğini söyleyi
30.06.2026 Salı günü Teknosa’dan Preo 55 inç oled TV satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildiğinde kutunun darbeli... olduğunu sonradan fark ettim, kutunun üzerine “kutuyu çarptık” şeklinde not düşülmüş ama ne teslimat sırasında ne de mağazada bu durum bana özellikle belirtilmedi. Teslimatta gör
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazın ayıplı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, firma mağduriyetimi gidermek ye...rine süreci sistematik biçimde uzatmayı tercih etti. Cihazla ilgili yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve mahkeme tarafından lehime karar verildi. Buna rağm
Teknosa Akasya mağazasından Dyson Wash g1 model ürünü Mayıs ayında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan ...itibaren yer silme aparatı sürekli yerinden çıkıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünü 27.04.2026 tarihli bhv2026000004503 numaralı faturamla birlikte 27 Nisan’da Teknosa Akas
Kars Teknosa mağazasına ocak ayında teslim ettiğim Sunny marka süpürgem yaklaşık 3–4 aydır ortada yok. Ürünümün akıbetiy...le ilgili net bir bilgi verilmediği gibi süreç tamamen sürüncemede bırakıldı. 27 Mart’ta Teknosa tarafından aranıp süpürgeyi adresime göndermek üzere benden açık adres istendi, anc
Teknosa’dan 12 Mart 2026 tarihinde Harman Kardon Onyx Studio 9 hoparlör satın aldım. Ürün bana üzerinde başka bir koli o...lacak şekilde teslim edildi. Dıştaki koliyi açtığımızda içindeki asıl ürün kutusunun yan tarafının belirgin şekilde yırtık olduğunu gördük. Üründe şu an için bir arıza ya da fiziks
TCL Movetime Family Watch marka akıllı saati Teknosa’dan satın aldım. Satın alma sırasında sim kart takma ve kurulum işl...emlerinin tamamını Teknosa’daki görevli yaptı, biz saati kurulu ve çalışır şekilde teslim aldık. Cihazı yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra seste sorun olmamasına rağ
İstanbul’daki Teknosa mağazasından geçen hafta De’Longhi Magnifica Start kahve makinesi satın aldım. Ödemesini yaklaşık ...16.500 TL tutarında yaptım ve fiş/faturam da mevcut. Ürün perşembe günü alındı ve bugün elime geçtiğinde, son derece özensiz ve yetersiz şekilde kargolandığını, kutuyu açtığımda is
Teknosa’dan satın aldığım Fakir Starky hsa 700 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgem yaklaşık 1 sened...ir çekmemeye başladığı için geçen ay garantiye verdik. Ancak yaşadığımız süreçte hem bilgilendirme yapılmaması hem de ürünün özensizce tarafıma gönderilmesi nedeniyle büyük mağduri
Teknosa’dan 2026 Ocak ayında satın aldığım robot süpürgeyi şarj hatası nedeniyle servise gönderdim. Ürünü bu şikayetle s...ervise yollamama rağmen tarafıma geri gönderildiğinde bu kez hiç çalışmayan ve paspası bozuk bir cihazla karşılaştım. Servise gönderdiğimde çalışan fakat şarj sorunu olan ürünüm,
"Teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla Samsung a9 Plus 256 GB tabletimi,... cihaz hiç açılmadığı ve şarj almadığı için servise verdim. O tarihten bu y
"Teknosa'da çalışan teknik servisteki Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim Tuğba hanım bize yardımcı oldu. Ürün iade ücretini alıp farklı bir ürün aldık Teknosa'da çok memnunuz"
Armoni Park Teknosa mağazasından m s 38 model kulaklık satın aldım. Kısa sü...re içinde kulaklık arıza yaptığı için 28.11 tarihinde servise verdim. Servi
30.11.2025 tarihinde Teknosa’dan 2343945753 numaralı siparişime ait ürünümün kargolanma süreci çok uzadığı için adresim ...değişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını defalarca arayarak ya da yazarak teslimat adresimin güncellenmesini ve ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim.
Teknosa’dan 2023 yılında satın aldığım TCL 55 inç televizyon için ayrıca kasko yaptırdım. 05.12.2025 tarihinde ürün arız...alandığı için kasko kapsamında onarım talebinde bulundum ve hasar dosya numaram 20250965840 olarak oluşturuldu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Teknosa ne de anlaşmalı oldukları
28 Kasım tarihinde Tokat Merkez’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefon satın aldım. Ürünü alırken kutusunun sı...fır ve açılmamış olduğunu düşünerek teslim aldım. Eve geldiğimde kutuyu incelediğimde telefonun jelatinsiz olduğunu, yani daha önce açılmış olabileceğini fark ettim. Sıfır ürün di
11.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Philips 5544/80 model kahve makinesi siparişi verdik ve siparişten birkaç gün... sonra ürünü teslim aldık. Ürünü teslim aldığımızda üst kapağında kırık olduğunu ve bazı bölümlerinde hasar bulunduğunu fark ettik. Kargo paketinde ise herhangi bir dış hasar gözük
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips Lattego 5543/80 model kahve makinesi satın aldım.... Ürünün teslimat adresi Tuzla/İstanbul olarak belirtilmişti. Ancak ürün, Aras Kargo tarafından taşınırken hasar aldı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden firmaya geri gönderildi.
Teknosa’dan Temmuz ayında satın aldığım şarj aleti Eylül–Ekim gibi bozuldu. Ürünü Teknosa’ya götürdüğümde incelemeye gön...derdiler ve yaklaşık 15 gün şarjsız kaldım. İnceleme sonucunda sadece adaptör başlığının değiştirildiğini, fakat kablonun hâlâ bozuk olduğunu fark ettim. Kesinlikle kullanıcı hatas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
