to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan Niğde Merkez mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın alırken, ayrıca ek ücret ödeyerek uzatılmış ga...ranti sigortası da yaptırdım. Ancak mağaza kapandığı için uzun süredir bu uzatılmış garantiden faydalanamıyorum ve Teknosa tarafına bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 senedir, öze
Teknosa üzerinden Arnica Solar Pro Mop et13470 model dikey şarjlı şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 10 Eylül tarihinde ta...rafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda süpürgenin borusunun olmadığını, ürünün eksik gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine iki kez çağrı merkezini aradım ve talep ettikleri
Dreame L10S Pro robot süpürgeyi 01.06.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl dolduğu gibi aniden durm...a ve sürekli hata verme sorunları başladı ve bu sorun aylardır devam ediyor. Robot süpürge çalışırken bir anda duruyor, hata veriyor ve görevini tamamlayamıyor. Bu süreçte cihazı
09.07.2023 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Satın alma esnasında bana z...orla 5 yıllık sigorta paketi satıldı ve bu sigortanın, tüketici kaynaklı olanlar da dahil tüm sorunları kapsadığı, ayrıca bir kereye mahsus ek batarya hakkımızın olduğu özellikle s
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ayrıca Aksigorta güvencesiyle sigorta yaptırdım. Cihazı...n alt süpürge kısmında kırık oluşması üzerine 19 Ağustos tarihinde süreç başlattım ve istenen parçayı servise gönderdim. Buna rağmen üzerinden 21 iş günü geçmesine karşın ne arayan
Philips xc8057/01 Aqua Plus ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi 13 Temmuz 2024 tarihinde Yalova Özdilek AVM içindeki Tekno...sa mağazasından, Aysar Türk Traktör adına, tsa 202400027730 numaralı fatura ile, sigorta dahil 22.508 TL bedelle satın aldım. Ürünü alırken Teknosa satış temsilcisi özellikle bu tü
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden Philips 9000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığım...ız anda içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olmamıza rağmen, aradan yaklaşık on ay geçmesine karşın sorun hala çözül
Teknosa’dan Dreame h12 Pro flexreach ıslak-kuru süpürge aldım. Ürünü teslim alıp kurulum yaptığımda, temiz su haznesine ...koyduğum suyun şarj istasyonuna aktığını fark ettim. Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haznede su bırakılmasının normal olduğunu ve elektrikli bölgeye su sızması nedeniyle
Teknosa’dan Arnica Type 159 Solara model dikey süpürge satın alırken Aksigorta üzerinden ek sigorta da yaptırdım ve bunu...n için ayrıca ücret ödedim. Bu sigortayı olası arızalarda parçaların karşılanması için özellikle tercih ettim. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürgenin filtre kapağı tam olarak ye
17 Ağustos 2026 tarihinde arızalanan elektrikli süpürgemi İstanbul Forum İstanbul Teknosa mağazasına götürerek teknik se...rvise gönderilmesini talep ettim. Fatura ve istenen tüm belgeleri mağaza yetkililerine eksiksiz şekilde teslim ettim. Yaklaşık 20 iş günü boyunca ürünümün akıbetini sormak için ma
Optimum AVM Teknosa mağazasından 18.000 TL ödeyerek Electrolux EP82AB25UG dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün motor...un altındaki dirsek kısmı yaklaşık iki ay önce kırıldı ve 15.08.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz bir yıl olmasına rağmen servis
Teknosa üzerinden 2 Eylül’de satın aldığım Dreame h12 Pro ıslak ve kuru süpürgeyi ilk açtığımız andan itibaren kullanama...dım. Cihaz sürekli donanımsal hata vererek su tankını boşaltmamı istiyor, tank zaten boş olmasına rağmen aynı uyarıyı göstermeye devam ediyor. Ayrıca cihazda şarj problemi de bulun
Teknosa’dan aldığım Fakir marka dik süpürgeyi arızası nedeniyle 9 Temmuz tarihinde mağaza üzerinden garantiye gönderdim.... Ürünün servise teslim edildiğine dair tarafıma yalnızca ilk aşamada bir SMS gönderildi, sonrasında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yasal olarak 21 iş günü içinde s
24/10/2023 tarihinde Başakşehir’deki Teknosa mağazasından Dyson v10 Extra elektrikli süpürge satın alırken, bize ürünle ...birlikte mutlaka ek garanti yaptırmamız gerektiği söylendi. Satış görevlisi, bu ek garanti sayesinde süre içinde istediğimiz zaman, herhangi bir arıza ya da sebep göstermeksizin ba
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın ...aldım. Ürün, ilk günden itibaren temizlik esnasında topladığı toz ve kirleri otomatik boşaltma istasyonuna ve toz haznesine aktaramamaktadır. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu Prem
27.08.2026 tarihinde Afyon Teknosa mağazasından 96.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın al...dım. Ürün ilk gün çalıştı, ancak birkaç gün sonra kendi yuvasından çıkıp temizlik yapmamaya başladı, sadece ses veriyor ama temizliğe başlamıyordu. Bunun üzerine Teknosa’yı aradığ
Teknosa’dan yaklaşık 15 gün önce Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a cihaz şarj olmamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almadığı için kullanamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp teslim ettim ve servis kaydı oluşturuldu. Ancak
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa Vadistanbul mağazasından Saros 20 model robot süpürge satın aldım ve 3 yıllık kasko yaptırdım.... Ürünü paspas fonksiyonunun çalışmaması ve vakum gücünün zayıf olması nedeniyle 12 Ağustos’ta servise gönderdim, 3 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Servisten gelen üründe sorunla
22.08.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Philips xc8057/01 Aqua Plus Islak Kuru Şarjlı Dikey ...Süpürge satın aldım. Ürünün 3 iş günü içinde kargoyla tarafıma teslim edileceği belirtildi ve tahmini teslim tarihi olarak 26 Ağustos Çarşamba günü söylendi. Ancak bugün itibarıyla
Şubat ayında Teknosa'dan Dyson spot scrup ai robot süpürge aldım. Ağustos başlarında süpürge arızalandı ve Dyson ürünü i...nceleyip sıfır ürünle değişim yapabileceğini söyledi. Biz ise para iadesi istedik ve Dyson bunu kabul etti. İşlemleri onayladıklarını aldığımız Teknosa şubesine gidip para iadesi a
Teknosa Atlantis AVM mağazasından 03.09.2025 tarihinde Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Cihaz, 1 yılını dold...urmadan tam 3 kez aynı arızadan servise gitti. Robot, temizlik istasyonunu görmüyor, silme işlemini yapmıyor ve toz boşaltma fonksiyonu çalışmıyor. Sürekli aynı arızayı vermesi üz
Teknosa’dan yaklaşık 60.000 TL bedelle Dyson Spot+Scrub Ai Islak ve Kuru Temizleme Özellikli robot süpürge satın aldım. ...Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve Dyson servisine başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün haritalandırma arızası nedeniyle fabrika kaynaklı ayıplı olduğu ve ücretsiz iade/
27.08.2026 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi teşhir ürünü olarak satın aldı...m. Satış esnasında Teknosa çalışanı, ürünün teşhir olmasına rağmen kapalı kutu ürünle hiçbir farkı olmadığını ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı açıkça söyledi. Bu beyana güvener
09.11.2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım ve aynı anda t...eknogaranti kapsamında ek kasko ürünü aldım. Satış sırasında, bu ek garanti ile 3 yıl içinde bir defaya mahsus olmak üzere sorgusuz ve ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
