
Philips 6000 Şarjlı Dik Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Philips 6000 serisi şarjlı dik süpürgeyi birkaç ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında, süpürme esnasında kullandığımda boru bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü alalı henüz 3–4 ay kadar olduğu için bu durumun erken ve beklenmedik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 3 haf...
Şarj Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Sunulması Ve Servis Kayıtlarındaki Eksiklik

28.12.2025 tarihinde Metro Garden AVM Teknosa mağazasından Oppo Reno 14f 5g 12/256 Opal Mavi akıllı telefonu 23.126,02 TL ödeyerek, nakit elden satın aldım. Telefonu akşam şarja taktım, sabaha kadar tamamen doldu ancak daha ilk günden itibaren şarjı 24 saatten az gitmeye başladı. Yaklaşık 12 gün bu ...
Teknosa Mağazası Hakem Heyeti Kararını İhlal Ederek Hediye Kartı Dayatıyor

Ocak 2025’te Antalya Özdilek AVM içerisindeki Teknosa mağazasından 2.999,00 TL ödeyerek aldığımız Arzum Çay Sefası çay makinesinin sap kısmı, ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra vida bağlantı yerinden kırıldı. Garanti belgesinde bu parçanın garanti kapsamında yer almasına rağmen teknik servis, ...
Yanlış Fatura Ve İptal Talebine Red

Teknosa’nın Pazarama üzerindeki mağazasından bugün yaklaşık 110.000 TL tutarında Asus Zenbook Duo UX8406CA-PZ133W model bir laptop için online sipariş verdim. Sipariş numaram 263596429. Sipariş sonrasında kutu içeriği ile ilgili bir soru sorduğumda, “Biz bilemeyiz, Asus’u arayın” denilerek herhangi ...
Siparişimin Fiyat Değişikliği Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Orijinal Fiyata Teslim Talebi

Merhabalar, Tarafınızdan Trendyol Pazaryeri üzerinde Teknosa satıcı ismi ile satışı gerçekleştirilen LG 65qned70A6A qned TV 2025 65” ürünü için platformunuz üzerinden aşağıdaki bilgilerle sipariş oluşturdum: Sipariş Numarası: [#10148681258] Sipariş Tarihi: 16.01.2026 Sipariş Tutarı: 37.583,10 TL ...
Hediye Ürün E-Fatura Talebinde Kimlik Numarası İstenmesi Sorun Yaratıyor

Teknosa’dan, İstanbul’da bulunan bir mağazadan alınmış olan EarPods kulaklığım için e‑faturamı talep ederken yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ürünün fatura tarihi 16.09.2025 ve bu fatura bilgisi şu an elimde bulunuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak e‑faturamın tekrar mail adresime gönderi...
Pixel Hatası Olan Apple Watch Değişim Talebim Reddedildi

19.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa Extra mağazasından 19.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 satın aldım. Saati kutudan çıkarıp ilk açtığım anda ekranında piksel hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 20.01.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürerek durumu anlattım ve fabrika çıkı...
Garanti Süresi Aşıldığı İçin Tam Ücret İadesi Talebi

24.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden (sipariş numarası: 202532652488) satın aldığım Instant Charger 2 USB Şarj Cihazı 65 W (siyah, seri no: 3654813) ürünü için, 25.12.2025 tarihinde Edirne Erasta Extra mağazanıza (Abdurrahman Mahallesi) ürün iade/değişim talebiyle gönderdim. Gönderim formu (Ürün T...
Huawei Watch 6 Pil Süresi Ve Bildirim Eksikliği İçin İade Talebi
Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazasından Huawei Watch 6 akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında bana saatin şarjının 21 gün gittiği ve iPhone’daki tüm bildirimlerin saate aktarılacağı söylendi. Ancak saati kullanmaya başladığımda şarjı en fazla 12 gün gitti, bildirim olarak da sadece aramalar...
Teknosa’dan Kırılmaz Cam Hizmeti Verilmediği İçin Derhal Çözüm Talebi

Teknosa’dan ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Mağaza stok yok diyerek sürekli oyalıyor. “Talep açtık, 3 güne gelir” denmesine rağmen 3 hafta...
Kasko Gibi Söylenen Sigortada Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Pert Kararı

30.01.2025 tarihinde Teknosa’dan 25.999 TL ödeyerek Honor Magic Pad 2 256 GB tablet satın aldım ve bana “kasko gibi, her şeyi karşılayan” bir güvence olduğu söylenerek ayrıca 4.999 TL ödeyip Gig Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Toplamda yaklaşık 32 bin tl ödeme yaptım ve bu sigortaya güvenerek ürünü a...
Teknosa Satışta Yanıltıcı Tavsiye Ve Uzayan Garanti Süreci Nedeniyle Televizyon Değişimi Talebi

Thomson 55 ekran televizyonumu yaklaşık 7 ay önce Teknosa’nın Kent Meydanı’ndaki mağazasından satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle satış temsilcisi İsmail Bey ve diğer çalışanlar, “Türkiye’ye yeni geldi, çok iyi ürün, güvence sıkıntısı yok” diyerek Thomson markasını ısrarla övdü ve bu ürünü ...
Teknosa Faturadaki Vergi Numarası Hatası Ve Kredi Kartı Bilgisi Talebi

20 Ocak tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 4 ayrı ürün satın aldım. Ancak bu dört ürünün de faturası hatalı kesilmiş. Vergi numaram 10 haneli olması gerekirken sonuna fazladan sıfır eklenerek geçersiz hale getirilmiş. Durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, internetten aldığ...
Teknosa Mağazasında Gizli Kasko Bedeli Ve Faturada Ücret Sorunu!
Teknosa Eskişehir Espark mağazasından şahıs şirketim adına Samsung s25 fe marka telefon satın alırken, aynı anda Aksigorta aracılığıyla 6.549 TL bedelle “Teknogaranti” kasko ürünü satışı yapılmıştır. Faturam ticari olarak kesilmesine rağmen poliçe vergi numarası “0” girilerek bireysel poliçe tanımla...
JBL 520BT Kulaklık Şarj Almadığı Ve Ses Sorunu İçin Garanti Kapsamında Onarım/Değişim Talebi
14.11.2024 tarihinden beri kullanmakta olduğum Teknosa Bartın Şadırvan şubesinden fiş numarası 00728454 ile satın aldığım JBL 520bt kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yağmurlu bir havada kulaklık yanımdaydı ancak aşırı bir sağanak altında kalmadı. Bu olaydan b...
Teknosa Aksaray’da Satın Alınan Telefon Sürekli Arıza, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
24.01.2025 tarihinde Aksaray Teknosa mağazasından Tecno Spark 20c model bir telefon satın aldım. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamaz hale geldim. İnternet çekmiyor, karşı tarafla iletişim kuramıyorum ve aramalarda hep aynı sorunla karşılaşıyorum, karşı taraf...
Teslim Edilmeyen Televizyon İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi

11.01.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Thomson 65UG4S14 65" televizyonu, sipariş numarası 202633002189 ile kredi kartına 6 taksit ve toplam 38.248 TL bedelle sipariş ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamı...
Siparişim 20 Ocakta Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

17 Ocak 2026 tarihinde Teknosa online mağazadan vermiş olduğum siparişimin (Sipariş No: 2346858216) 20 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Cumartesi günü oluşturduğum siparişimin Salı günü de geçmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi veya bilgilen...
Teknosa Teslim Edilmeyen Laptop İçin Sahte Takip Numarası Ve Belirsiz Kargo Süreci

Teknosa mağazasına 5 Ocak tarihinde yalnızca fan temizliği ve termal macun yenilemesi gibi basit bir bakım işlemi için teslim ettiğim Casper marka diz...
Teknosa IPhone 15 Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Kargo Gecikmesi

Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım iPhone 15 256 GB cihazım henüz 1,5 aylıkken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ci...
Kablo Eksik Gelen Şarj Seti İçin Çözüm Bekliyorum
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından cep telefonu şarj cihazı ve kablo seti satın aldım. Ürünü set olarak sipariş etmeme rağmen kargodan sadece şarj cihazı çıktı, kablo hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 23022115 talep numar...
Teknosa'da Garanti Süresi Yanıltması Ve Ücretli Uzatma

18 Ocak tarihinde Isparta Teknosa şubesinden Shark StainStriker halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde açıkça 3 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, mağazadaki görevli garantinin 2 yıl olduğunu, 200 TL ödersem garantiyi 1 yıl daha uzatabileceklerini söyleyerek benden ücret ta...
Neomarin Teknosa'da 5.000 TL İndirim Sözünün Yerine Getirilmemesi
28 Aralık tarihinde Neomarin Teknosa mağazasından yaklaşık 80 bin tl tutarında LG marka çamaşır kurutma makinesi ve LG marka klima satın aldım. Alışveriş esnasında mağaza çalışanları bana, ocak ayının 15–31 tarihleri arasında mağazada 5.000 TL’lik kampanya olduğunu, bu kampanyadan faydalanabileceğim...

