to read complaints and reviews, or file yours.08.12.2024 tarihinde Sivas’taki Teknosa mağazasından sıfır, kutusu açılmamış iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazım garanti ...kapsamında ve bugüne kadar hiçbir şekilde açtırmadım, yetkisiz bir servise ya da işleme vermedim. Mart 2026’da telefonumda aniden şebeke problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine cih
08.02.2025 tarihinde Teknosa’dan 73.499 TL’ye aldığım Apple iPhone 16 Pro 128 GB telefonumda sim kartı okumama ve hücres...el bağlantı sorunu ortaya çıktı. Cihazı yetkili servise gönderdim; ancak hiçbir somut delil sunulmadan, “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle ürün garanti dışı bırakıldı ve yüksek bir o
30 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Teknosa şubesinden... Samsung 65QN70F model QLED televizyon satın aldım. Ürün için 62.159,10 TL
3 Nisan 2026 tarihinde Muş Teknosa şubesinden iPhone 17 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 1 gün kullanabil...dim ve ürün ayıplı çıktı. Teknosa telefonu servise gönderdi ve açıkça talep etmediğim halde iradem dışında onarım yapıldı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime
Teknosa Marmara Forum mağazasından 24.08.2026 tarihinde LG RH10V9PV2W 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28.08.202...6 tarihinde kurulum için servis tarafından açıldığında, cam kapağının tamamen patlak ve gövdesinin yere düşmüş gibi içe çökmüş, yani bariz şekilde hasarlı olduğu hem servis hem de
23.08.2026 tarihinde Teknosa üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünün 4 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesi...ne rağmen bugün 01.09.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tarafıma iletilen kargo takip numarası 1ZC337R06871243671 olup bu numara ile de herhangi bir sağlıklı
İstanbul’da kullandığım Teknosa ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hizmetimi sonlandırdım. Aboneli...ğime ait 1783897287 hizmet numarası ve 1063305165 abone kodum bulunuyor. Modemi iade etmem gerekiyor ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana müşt
15.08.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Galaxy TAB s10 fe model ürünü satın aldım. Aradan 16 gün geçm...esine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sipariş numaram 2357672047’dir. Bu süreçte oluşturduğum şikayet kaydının numaras
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Haziran 2026’da Braun Face Mini Tüy Alma Makinesi fs1000 Smartlight ü...rünü satın aldım. Ürünü 16 Ağustos 2026 günü bizzat mağazaya götürerek servis için teslim ettim. 23 Ağustos 2026 tarihinde de Teknosa’dan SMS alarak ürünümün servis işleminin tamam
24.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 235816452 sipariş nu...marası ile “a Kalite Yenilenmiş iPhone 11” model cep telefonu satın aldım.
Şubat ayında Forum İstanbul Teknosa’dan anneme aldığımız telefon kusurlu çıktı. Hemen iade/değişim talebiyle mağazaya ge...ri götürdük, ancak 1 ay bekletilip ret cevabı aldık. Telefonu geri almaya gittiğimizde Hizmet departmanı çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmaya tenezzül etmedi. Bunun üzerine
"Onca şikayetten sonra dönüş alabildim"
05.08.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2357156115 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect Absolute model ...kablosuz süpürgeyi 37.977 TL bedelle, 4 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 10.08.2026 tarihinden bu yana en az 10 kez
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 16 Ağustos tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle bir kulaklık siparişi verdim. Kı...sa süre sonra tarafıma SMS gelerek siparişimin hazır olduğu ve Ankamall AVM Teknosa mağazasından teslim alabileceğim bildirildi. İş çıkışı, özellikle vaktimi ayırarak mağazaya gitt
Teknosa’dan satın aldığım Samsung a16 telefon için Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden vergisiz telefon desteğine başvur...dum. Başvuru sırasında Teknosa’nın düzenlediği, numarası fzf2025000000775 olan e-arşiv/e-fatura bilgilerini kullanmama rağmen, gsb Biz sistemi başvurumu “Fatura Kaydı GİB sistemind
18.08.2026 tarihinde 2357797224 sipariş numarası ile Teknosa.com üzerinden Rast Enterprise isimli satıcıdan 5.480,00 TL ...ödeyerek Grundig Fr 7284 Airfit Twin 8.5 l Çiftli Airfryer satın aldım. Herhangi bir rızam ve talebim olmadan siparişim iptal edilerek para iade sürecine alındı. Siparişimin iptal
21.08.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max ve şarj adaptörüm için Teknosa’dan “ürününüz haz...ır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine saat 14.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasına gittim; ancak gönderil
24.08.2023 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu değişim garantili ekran ...koruyucu satın aldım. Fatura numaram T8S2023000012772, sipariş numaram 2023237442264’tür. Ancak ekran koruyucuyu değiştirmek istediğimde, gittiğim Teknosa mağazalarında telefonuma
18.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Marmara Forum Teknosa mağazasına telefon satın almak amacıyla gittim. İPhone 17 v...e iPhone Air modelleri arasında kararsız kaldım. Her iki modelin fiyatı aynıydı. Satış danışmanına iki model arasındaki farkları sorduğumuzda, Air modelinin işlemcisinin daha iyi o
15.08.2026 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinde 2357644263 sipariş numa...rası ile aldığım ürün 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilecek yazmasına ra
Teknosa Online üzerinden Dyson v10 Total Clean dikey süpürge satın aldım. Ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım, kutus...unu ise ancak 15.08.2026 günü açabildim. Ürünü kullanmak için şarja taktıktan sonra süpürgenin hiç şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Yani ürünü hiç kullanamadan, ayıplı
Teknosa internet sitesi üzerinden Delonghi 310.80. SB model outlet kahve makinesini 17 Ağustos tarihinde sipariş numaras...ı 2357448344 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında su haznesinin kırık olduğunu ve su kaçırdığını gördüm. Ayrıca kutunun içinden toz kahve koyma kaşığı ile su sertlik ölçücüsü hi
Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce iPhone 15 telefon alırken “ömür boyu kırılmaz cam değişimi” paketi de satın aldık. Bu pa...ketten daha önce iki kez Lüleburgaz şubesinde yararlandık ve her ikisinde de sadece telefon numaramız üzerinden işlem yapıldı, fatura istenmedi. 18 Ağustos 2026 tarihinde bu kez K
Samsung s26 Plus marka cep telefonumu 17 Temmuz günü Tarsus Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazası üzerinden servise verdim.... Bana verilen bilgiye göre telefonumun onarımı yaklaşık bir hafta içinde tamamlandı, 4295733751 numaralı onarım işlemine ait dijital servis fişi de tarafıma iletildi. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
