to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Zorunlu Kasko Satışı Ve Fiyat Farkı Şikayeti
21.09.2026 akşam saat 20.00 civarında Malatya AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 18 Pro Max almak için gittim. Ürünün etiket fiyatı 150.000 TL olarak görünüyordu.
Müşteri temsilcisine bu ürünü satın almak istediğimi söylediğimde, bana telefonun kaskosuz satılmadığını, kasko ile birlikte toplam fiyatın 178.000 TL olacağını iletti. Etikette yazan fiyattan ve kaskosuz şekilde satış yapılmasını talep etmeme rağmen, kasko yaptırmadan telefonu alamayacağım söylendi.
Ürünü etiket fiyatı olan 150.000 TL üzerinden, kasko zorunluluğu olmadan satın almak istiyorum. Zorunlu kasko dayatmasının sonlandırılmasını ve Malatya AVM Teknosa mağazasında bu uygulamaya yönelik gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
