to read complaints and reviews, or file yours.19.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Teknosa Sefaköy Armoni mağazasına PC ve tablet alışverişi için gittik. Mağazad...a yaklaşık 20 dakika beklememize rağmen tek bir personel bile yanımıza gelmedi. Farklı çalışanlara tek tek, beklediğimizi ve tarafımıza yardımcı olacak birini yönlendirmelerini söy
08.01.2026 Perşembe günü akşam saat 20.00 sularında Kayseri Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 80.000 TL t...utarında iPhone 17 marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada ürünü koymak için poşet istediğimde, küçük poşet olmadığını, sadece büyük poşet olduğunu ve onun da
Ocak ayı başında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasın...da Braun marka epilasyon cihazlarına bakarken yaşadığım bir durumu paylaşma
08.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Vialand AVM’deki Teknosa mağazasına kulaklık almak için gittim. Kulaklık reyon...unda beğendiğim bir kulaklığı almak istediğimde, kulaklıklar kilitli olduğu için görevli personelden yardım istedim. Kulaklığı gösterdikten sonra ürünün etiketinde gördüğüm fiyatta
18 Aralık 2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasına bilgisayarımı garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Teslim sıras...ında bilgisayar çantası vermek istediğimde, paketlemeyi mağazanın yapacağı söylenerek çantam alınmadı. 31 Aralık Salı günü ürünü teslim almaya gittiğimde bilgisayarımın şeffaf ve
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir adet USB bellek satın aldım. Ürünün bedelinin yanı sıra kargo ücretini de öded...im. Sipariş numaram 2345246542 ve siparişi 23 Aralık tarihinde verdim. Ancak o günden bu yana sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm 10 günü geçtiği
2023 yılında iPhone 15 Pro Max cihazım için Teknosa’dan “ömürlük koruyucu ekran” hizmeti satın aldım. Bu kapsamda ihtiya...ç duyduğumda ücretsiz değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak İstanbul Brandium Teknosa mağazası başta olmak üzere farklı Teknosa mağazalarına ekran değişimi için gittiğimde, çalışan
2 Ocak Cuma günü saat 11.30–12.30 arasında İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasına yazıcı ve Türk kahvesi maki...nesi almak için gittim. Mağazada yaklaşık 15–20 personel olmasına rağmen hepsi kendi aralarında sohbet ediyordu; içeri girdiğimde ne karşılayan oldu ne de “hoş geldiniz” diyen bir
24/12/2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Roborock marka süpürge satın almak amacıyla gitt...im. Mağaza çalışanları, ürünün bu şubede stokta olmadığını, ancak ödemeyi burada yapmam halinde başka bir şubeden getirtebileceklerini söylediler. Aynı görüşme sırasında Marmara Fo
Teknosa’dan satın aldığım LG OLED55CS6LA model televizyonla ilgili Tüketici Hakem Heyeti 04.11.2025 tarihinde ürün değiş...imi yönünde karar verdi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu karar halen uygulanmadı. Karar sonrasında Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm, Hakem Heyeti kararını inceley
Özdilek Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max almak için Lara Teknosa mağazasına st...ok olduğu söylenerek yönlendirildim. Lara Teknosa’da satış danışmanı H****,
14 Aralık 2025 günü saat 18.30 civarında Manisa Turgutlu Teknosa şubesinden kızım için iPhone 17 telefon, ayrıca adaptör..., kılıf, kırılmaz cam ve 13 bin lira tutarında kasko olmak üzere toplam yaklaşık 95 bin liralık alışveriş yaptım. Kasanın yönlendirmesiyle D**** Hanım’a gittik. Kendisi, “Kutuyu si
14 Aralık saat 16.00 civarında İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasına tabl...et almak için girdim ve özellikle ilgilenilmesini rica ettim. Bir beyefendi
Konya Teknosa şubesinden yaklaşık 7 gün önce LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün bana kargo ile teslim edi...ldi. Ürün teslim edildiğinde çamaşır makinesinin darbe almış, hasarlı şekilde geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş ya
29 Kasım öğleden sonra Teknosa Kulesite mağazasında hyperx Quadcast ürününü rafta 2200 küsur tl fiyatla gördüm. Ürünü al...mak istediğimde stok sorunu olduğu ve pazartesi gününü beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine beklemeyi kabul ettim. Pazartesi günü ise mağaza tarafından hiçbir şekilde aranma
18.11.2025 tarihli alışverişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir kısa mesaj ne de herhangi bir bilgilen...dirme yapılmaması sebebiyle, 23.11.2025 tarihinden bu yana ürünüm hakkında bilgi edinebilmek için çaba sarf ediyorum. Teknosa’dan aldığım televizyonun kargo sürecinde bu nedenle ci
2 yıl önce Cevahir Teknosa şubesinden HP marka bir bilgisayar aldım. Bilgisayarım kendi kendine kapandı ve bir daha açıl...madı. 1 aydır Cevahir Teknosa şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak çalışanlar bilerek meşgule atıyorlar ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Genel Teknosa müşteri hizmetle
17 Kasım günü saat 15:30 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM Teknosa mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazada...ki bütün personeller ortalıkta geziniyor, kimse müşterilere bakmıyor, bazıları kendi aralarında sohbet ediyor, bazıları ise telefonla ilgileniyordu. Yardım istememe rağmen kimse il
5 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00-18.30 arasında Metrogarden Teknosa mağazasında lc marka bir televizyon almak istedim. ...Ürünün etiket fiyatı 24.000 TL civarındayken, kasada 30.000 TL istendi. Yasal hakkımız olmasına rağmen ürünü etiket fiyatından alamadık ve yaklaşık bir buçuk saat mağazada bekletil
13 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yalova Vega AVM’deki Teknosa mağazasına, iPad a16 tablet almak için gittim.... Ürünü almak istediğimi belirttim ancak yönlendirildiğim personel “meşgulüm” diyerek ilgilenmedi. Başka bir personele gittiğimde ise yüzüme dahi bakılmadı ve yaklaşık 15 dakika boy
11.11.2025 tarihinde Muş ilinde bulunan Teknosa mağazasına giderek 132.000 TL karşılığında iPhone 17 Pro Max satın almak... istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu 20.000 TL tutarında kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve kaskonun zoru
Isparta İyaş Park Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max aldım ve satın alma sırasında 1500 TL ekstra ücret ödeyerek sın...ırsız jelatin hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır mağazaya her gittiğimde, sınırsız jelatin hakkım olmasına rağmen mağazada bu hizmetin olmadığını söylüyorlar ve hizmetten
06.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Arzum marka blender ve Tefal marka to...st makinesi satın aldık. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ürünlerimizi paketleme veya poşet ile teslim almak istediğimizi belirttik. Ancak mağaza çalışanları, ellerinde poşet vey
Ankara Cepa Teknosa mağazasından aldığım klima ürününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tüketici Hak...em Heyeti tarafından iade kararım onaylanmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda çalışanlardan biri, konuyu açıklamama rağmen bana kaba ve imalı bir üslupla, “devlet yanınızda” şekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
