Şarj Sorunu Ve Ana Kart Arızası Nedeniyle Birebir Değişim Talebi

10.01.2026 tarihinde Akasya Teknosa mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon şarj almıyor. Bunun ...

10.01.2026 tarihinde Akasya Teknosa mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon şarj almıyor. Bunun ...
iPhone 16 telefonum iki kez yenilendi. Hepsinde ana kart sorunu olarak iletildi. Yeni cihaz verdiler ancak bunda da aynı sorun meydana geldi. Apple’dan rapor almamıza rağmen Teknosa değişim yapmıyor, içini yenilemeyi iletiyor bize. Ancak biz sıfır telefonunu neden içini açtıralım? Elimizdeki cihaz d...
01.02.2026 tarihinde İzmit Symbol AVM’de bulunan Teknosa mağazasından kredi kartı ile Huawei Matepad 12X sim kart destekli tablet satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisine özellikle iade koşullarını sordum ancak bana herhangi bir iade kısıtı, özellikle de sim kart takılabilen ürünlerde ia...

06.01.2026 tarihinde Teknosa Manisa Akhisar Novada mağazasından iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonda sim kart okumama arızası olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürün servise yönlendirildi. Servist...

11.05.2025 tarihinde Teknosa’dan 59.999,00 TL bedelle satın aldığım Asus au g614 model dizüstü bilgisayarımda, ilk teknik servis sürecinden önce herhangi bir ani kapanma veya Kernel 41 hatası bulunmamaktaydı. Cihaz, ilk teknik servis işleminden sonra oyun oynarken aniden kapanmaya başlamış ve bu ka...

Bircom tarafından garanti kapsamında iade onayı verilen Sennheiser kulaklığımın iade sürecinde, ürünü satın aldığım Teknosa Ankara Keçiören mağazasında hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. İade için Teknosa’yı aradığımda, işlemin ürünü aldığım mağazaya giderek kart üzerinden yapılacağı söylend...

04.02.2026 tarihinde Teknosa Zonguldak şubesinden Apple iPad a16 inc Wi-Fi 128 GB Silver tablet satın aldım. Satış sırasında tarafıma zorla kasko yapt...

28 Ocak tarihinde Teknosa Canpark şubesinden Edenred kartımla 34.848 TL tutarında Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. Ertesi gün, 29 Ocak’ta siparişi iptal etmek için mağazayı aradım ve görevli personel, ödemenin yapıldığı Edenred kartıma iade olacağını açıkça söyledi. Telefon görüşmesinde ia...

06.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımı sadece 3 hafta kullandıktan sonra ekran tamamen gitti ve telefon kullanılmaz hâle geldi. Bunun üzerine cihazı değişim veya iade talebiyle KVK servisine gönderdim. Cihazda donanımsal teknik arıza olduğu tespit edilmesine rağmen, kesinl...

25 Kasım 2023’te Teknosa İstanbul İçerenköy şubesinden Philips 65PUS8508/62 model 4K Ambilight televizyon aldım. Cihazın 23. ayı itibarıyla ekranda ara ara gidip gelmeler başladı. 27 Ocak 2026’da Google hesabı kaydı ve Çocuk Kilidi (PIN) özelliğini aktif ettiğim anda, televizyon PIN kodunu onaylamas...

26.01.2026'da Teknosa internet sitesinden dey elektronik satıcısı üzerinden toplam 50.500 TL tutarında bilgisayar parçaları siparişi verdim. Siparişimde 8 adet ürün bulunuyordu; bunlardan ikisi, Kingston beast kf556c36bbe-16TR 16 GB DDR5 5600 MHz RAM ve Kingston snv3s/1000g 1 TB nvme SSD, 26.900 TL ...

Ocak 2025’te Antalya Özdilek AVM içerisindeki Teknosa mağazasından 2.999,00 TL ödeyerek aldığımız Arzum Çay Sefası çay makinesinin sap kısmı, ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra vida bağlantı yerinden kırıldı. Garanti belgesinde bu parçanın garanti kapsamında yer almasına rağmen teknik servis, ...
31 Aralık tarihinde 6 yaşındaki kızıma yılbaşı hediyesi olarak Teknosa İstinyepark şubesinden TCL MT42X model akıllı saat satın aldım. Saatin 10 kişilik arama özelliği olduğu ve SIM kart ile çalıştığı söylendiği için kurulumu yaptırmak üzere Türk Telekom’a götürdük. Ancak Türk Telekom yetkilileri, s...

30.07.2025 fatura tarihli olarak Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan LG 65UT91006LA apdz 65" 165 cm ekran 4K UHD model televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram TA02025000133306’dır. Ürün, satın alma tarihinden itibaren 6 ay dolmadan, herhangi bir kullanıcı hatası olmaks...

25 Ocak gecesi Teknosa internet sitesinden Samsung akıllı saat siparişi vermek istedim. Ürünü sepetime ekledikten sonra ödeme adımlarını tamamlayıp onayla butonuna bastığımda sistem “rezervasyon oluşturulamadı” hatası veriyor ve siparişim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Ödeme ekranında kart bilgileri...

19 Ocak’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden tek çekim ödemeyle iPhone 15 satın aldım ve ürünü aynı gün Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından teslim aldım. Bu alışveriş sırasında telefonum için 3 yıl geçerli ek kasko da yaptırdım ve bununla ilgili olarak kredi kartı slipimde yaklaşık 13.00...


Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 98C8k model televizyon satın aldım. Ürünü 10.12.2026 tarihinde sipariş ettim ve yaklaşık iki hafta kadar kasma sorununa rağmen kullanmak zorunda kaldım. Özellikle 4K görüntülerde ciddi kasma ve takılmalar yaşayınca TCL yetkili servisine başvurdum. Yetk...

05 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa şubenizden PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra cihaz arıza verdi ve 01 Ocak 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu, ürünün ayıplı ma...
23.01.2024 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından Roborock s7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra temizlik sonrası su akıtma problemi başladı. Bu sebeple cihazı toplamda 3 kez garantiye gönderdim ancak su akıtma sorunu hiçbir seferinde giderilmedi. Hatta son gönderdiğ...

Teknosa Tuzla Marina şubesinden 31/12/2025 tarihinde Apple 17 aldım. Hediye alacağımı beyan ederek yardım istedim. Satış elemanı G**** Hanım, söz konusu telefona 16.999 TL tutarında 2 yıl süreli kasko yaparak satış işlemlerini yaptı, "kontrol etmem gerekiyor" diyerek telefonu kutusunu açıp çalışıp ç...
12.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2346465152 sipariş numarası ile PlayStation 5 Slim dijital sürüm oyun konsolu siparişi verdim. Yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ertesi gün tarafıma SMS ile ürünün temin edilemediği, bu neden...

04 Ocak 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Shark Power Detect Clean & Empty model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda şarj haznesinin çalışmadığını, ürünün şarj olmadığını fark ettim. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması kesinlikle s...