to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim 2026 Pazartesi akşamı Teknosa Mersin Forum mağazasından yaklaşık 73.000 TL bedelle bir telefon satın aldık. Ürün...ün salı günü UPS Türkiye ’ya verileceği ve İzmir Optimum mağazasına ulaştığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Durumun acil olduğunu defalarca belirtmemize rağmen süreçle ilgi
20.09.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Satın a...lma sırasında Qumpara uygulamasını yükleyip fişi uygulama üzerinden yüklediğimiz takdirde 2.250 TL para iadesi alacağımız söylendi. Fişi eksiksiz şekilde yükledim ve 5 iş günü için
İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 19 Eylül’de HP Victus 15.6 inç gaming laptop satın aldım. Ürünü aldıktan çok... kısa süre sonra bozuk olduğu ortaya çıktı ve 20 Eylül’de yetkili servise gönderildi. Servisten, iade edilmesi gerektiğine dair rapor ve “iade uygundur” şeklinde servis sonucu aldı
Şubat ayında İzmir Agora AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satın alma e...snasında telefona ek olarak sınırsız ekran koruyucu değiştirme hizmeti de aldım. Bu hizmeti anlatırken, mağaza çalışanları her gün bile gitsek ekran koruyucuyu değiştirebileceğimiz
07.09.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından orijinal Apple kılıf satın aldım. Kılıfı ilk gün telefona taktı...ğımda ürünü telefona tam oturmadığını fark ettim. 13.09.2026 tarihinde mağazaya gidebildim ve kılıfı gösterdiğimde mağaza çalışanı kendi telefonunda da deneyerek kılıfın kusurlu ol
Teknosa İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım Samsung Galaxy Tab S10 FE tabletimi, yaşadığım sorun nedeniyle 26.08....2026 tarihinde servise verdim. 27.08.2026’da servisin tableti teslim aldığı, 28.08.2026’da ise servis işleminin tamamlandığı tabletimin markası tarafından tarafıma bildirildi. Bun
Teknosa’dan satın aldığım akıllı telefon ekran koruyucusu için “ömür boyu garanti” kapsamında Türkiye genelindeki mağaza...larda istediğim zaman ücretsiz değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak özellikle İzmir Agora ve İzmir Optimum Outlet Teknosa Extra mağazalarında bu hizmetten faydalanmakta ciddi sıkı
25.08.2026 akşamı saat 20:30–21:00 arasında İzmir Optimum Teknosa mağazasına, “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından... faydalanmak için iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazımla gittim. Cihazımı mağazada görevli t*** Hanım ve a**** Bey kontrol etti ve cihazda herhangi bir fiziksel ya da sistemsel problem
20.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max telefonum için ömür boyu değişim garant...ili ekran jelatini satın aldım. Satın alırken, jelatin zarar gördüğünde ya da eskidiğinde mağazaya gelmemin yeterli olacağı ve ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle belirtildi.
08.10.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung 75" nl7 oled televizyon satın aldım. Satış sırasında... ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Teknosa ile defalarca iletişi
22.07.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Aqua 7000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ür...ün mağazada olmadığı için tarafıma pazartesi günü kargoyla gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalışmam
22.07.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Aqua 7000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ür...ün mağazada olmadığı için tarafıma pazartesi günü kargoyla gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalışmam
İzmir Optimum Teknosa mağazasından 77S90F model bir televizyon satın aldım. Başta Media Markt'tan almayı düşünürken Tekn...osa’yı tercih ettim fakat yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko oldu. Ödememi yaptım, ürünün salı günü teslim edileceği söylendi, ancak çeşitli aksaklıklarla ancak çarşamba günü zo
İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Grundig mt 3810 model burun kılı makinesi satın aldım. Kutunun içinden pil v...e temizleme aparatı kapalı ambalajında çıkarken, cihazın gövdesinin ambalajının açık olduğunu gördüm. Kişisel bakım ürünü olduğu için bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsı
12.02.2026 tarihinde Teknosa İzmir Gaziemir Optimum mağazasından D1C2026000000854 fatura numarası ile Apple Type‑C – Lig...htning kablosu (1 m) satın aldım. Severek kullandığım bu ürün, yaklaşık son iki haftadır cihazımı hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Garantisi devam eden arızalı kabloyu kontro
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan Philips 55PUS8349 4K UHD 55 inç Ambilight televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce tel...evizyon aşırı kasma yaptığı ve ekranda çizgiler, barlar oluştuğu için teknik servis çağırdım. Servis sadece cihazı resetledi, ekrandaki soruna rağmen “şu an bir problem yok” diyere
İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung s26 telefonum için “sınırsız garantili” diye özellikle övülerek satı...lan ekran koruyucuyu aldım. Ancak ürün son derece kalitesiz çıktı ve çok kısa süre içinde, yaklaşık 1 hafta içinde sürekli kırılmaya başladı. Değişim için her gittiğimde mağaza ça
Birkaç gün önce Teknosa Optimum İzmir mağazasından bir telefonla birlikte Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Satış sorumlu...su tableti anlatırken tabletin kılıfı, klavyesi ve kalemi olduğunu özellikle belirtti. Mağazada istediğim renk olmadığı için ürünü adresime kargoyla gönderebileceklerini söylediler
29.06.2026 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından Gree marka duvar tipi split klima satın aldım. Ürünün montajı iç...in gelen yetkili kurulum servisi, kontrol sırasında dış ünitenin hasarlı, yani ayıplı olduğunu tespit etti. Kutu üzerinde ve dış ünitenin bulunduğu kısımda yıpranma ve yırtıklar me
İzmir Optimum Teknosa mağazasından çarşamba günü iki adet telefon satın aldık. Telefonlardan biri mağazada verildi, diğe...rinin ise ellerinde olmadığı, kargoyla gönderilirse daha hızlı elimize ulaşacağı söylendi. Özellikle en geç cuma günü kargonun teslim edileceği belirtildiği için bu seçeneği kabul
30 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasında Lenovo marka bir laptop almak istedim. Ürünü...n üzerinde 1 Haziran’a kadar geçerli 1.000 TL indirim olduğu belirtiliyordu ve laptopun fiyatı 16.000 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise bu ürün için indirim geçerli değ
Dün İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazanızda sorunsuz durumdaki iPhone 11 cihazım için 9.303 TL takas bedeli verildi v...e bu bedel üzerinden iPhone 16 satın aldım. Aynı mağazada daha önce, yaklaşık 1 ay önce de farklı bir iPhone 11 cihazımı 10.400 TL’den takasa vermiştim. Dünkü işlemi yaparken mağa
İzmir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro için sınırsız koruyucu ekran değişimi hizmeti satın aldım ve bunun için... yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Ancak ne zaman mağazaya gitsem, bugün de dahil olmak üzere, koruyucu ekranın hiçbir zaman ellerinde olmadığını söylüyorlar ve talep açalım, getirtel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
