to read complaints and reviews, or file yours.14 Mart 2026 tarihinde 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips brı921/00 Lumea cihazımı arıza sebebiyle İzmir Optimum T...eknosa Extra mağazanıza onarım için teslim ettim. Teslimat sırasında işlemim th743688 servis numarası ile alındı. 10 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp kanalınız üzerinden ürünümün duru
Teknosa’dan Dyson v8 süpürge satın aldım ve üründe batarya arızası yaşadığım için 20 Ekim 2025 tarihinde servise gönderd...im. Ancak batarya arızası giderilmeden, ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma kırık ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Ürünü sağlam gönderdiğim halde kırılmış olarak geri almam
Teknosa’dan İzmir Gaziemir Optimum mağazasından satın almış olduğumuz Tefal Pro Express ütü, ilk günden itibaren ayıplı ...şekilde, bozuk olarak tarafımıza teslim edilmiştir. Üründeki sorunun giderilmesi için mağazaya başvurmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, çözüm sunulmamıştır. Bunun üz
"Sorunum çözüldü gerekli açıklamalar yapıldı iade talebi gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Shaza marka şarj adaptörünü İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldım. 10 gü...n geçmeden ürün şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine 25 Ocak 2026 tarihinde
"Karacusu firmasına hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Teknosa'dan da aynı özeni bekliyorum."
08.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından djı Mini 4K model drone satın aldım. Cihazı 13.03.2026 ...tarihinde uçuşa hazırlamadan hemen önce ürün için yayımlanan yeni yazılım güncellemesini yükledim. Güncellemeyi yaptıktan sonra otomatik kalkışa bastıktan kısa bir süre sonra, ciha
Electrolux Bulaşık makinesi satın aldıktan (02.03.2026) 2 gün sonra (04.03.2026) evime geldi. Kutulanması ve ambalajında... sorun yoktu ve kabul ettim. Ertesi gün 05.03.2026'da Electrolux Buca Servisi gelip makineyi açtığında sağ alt tekmelik kısmının kırık olduğunu gösterdiler, onarımı kabul etmeyip d
Teknosa Şirinyer/Buca/İzmir şubesinden Samsung S23 FE telefon ile birlikte, yüksek bir bedel ödeyerek ömür boyu yararlan...abileceğim ve günde bir kez kırılmaz cam değişim hakkı tanıyan bir paket satın aldım. Bu paketi alırken, kırılmaz cam değişimini aynı şubeden yaptırabileceğim bilgisiyle işlem yapt
Samsung Galaxy s20 fe telefonumu alırken Teknosa’dan ömür boyu kırılmaz cam garantisi satın aldım. Ödemeyi yaparken hiçb...ir sorun yaşamadım fakat iş hizmeti almaya gelince sürekli mağdur ediliyorum. Telefonu aldığım günden bu yana cam değişimi için her gittiğimde “elimde yok” cevabıyla karşılaşıyorum
19 Ocak’ta İzmir Optimum Gaziemir Teknosa mağazasından sıfır olarak, iki yıl garantili iPhone 17 Pro Max turuncu renk te...lefon satın aldım; yanında Apple’ın kendi kılıfını alıp tüm koruma işlemlerini de yaptırdım. Telefonda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, daha 15 gün dolm
16.11.2023 tarihinde Teknosa Malatya şubesinden iPhone 15 Pro cihazıma garanti uzatma, sınırsız ekran değişimi paketi il...e birlikte satın aldım. Üç ay önceye kadar ekran koruma defalarca farklı illerdeki Teknosa mağazalarında değiştirildi. Bugün ise İzmir Optimum AVM'de faturamda tek seferlik ekran k
19.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır ürün olarak Sony PlayStation 5 oyun konsolu... satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım, işlemime ait fiş/fatura numarası BP 62026000001284’tür. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün şarj giriş yerinin içinde ezilmele
13.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa Extra mağazasından bizzat giderek toplam 60.048,00 TL tutarında LG m...arka çamaşır makinesi ve Gree marka klima satın aldım. Ödeme nakit olarak alındı ve ürünlerin en geç 16.02.2026 tarihinde ev adresime teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün ayın 1
Bodrum Teknosa mağazasından S25 Ultra telefon alırken, yanında ömür boyu ekran koruyucu hizmetini de ücretini peşin ödey...erek satın aldım. Ancak ekran koruyucuyu değiştirmek için son iki haftada İzmir Optimum Teknosa mağazasına tam üç kez gitmeme rağmen, her seferinde stokta olmadığını söyleyip beni
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için Apple orijinal şeffaf kılıf satın aldı...m. İki ay önce aynı mağazadan yeni bir kılıf alırken, eski kılıfta oluşan çatlaklar nedeniyle ürünün servis sürecine alınabileceği ve 1–2 hafta içinde dönüş yapılacağı bilgisi veri
Lenovo ıdeapad Gaming 3 82K101EATX Intel Core model bilgisayarımı tamir edilmesi için 2023–2024 yılları arasında İzmir O...ptimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi ya da teslim formu verilmedi. Bilgisayarım, açık rızam ve bilgim olmaksızın ge
23 Şubat 2025’te İzmir Balçova Teknosa mağazasından Apple Watch Series 10 46 mm Jet Black satın aldım. Kısa süre sonra s...aatin arka kısmında boya atması sorunu yaşadım ve ürünü İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler yetkili servisine götürdüm. 2 Temmuz 2025’te ürün yenisiyle değiştirildi; ancak aynı
04.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından, askerden terhis olduktan bir gün sonra Ttec 2BB205S LCD 10....000 mAh siyah powerbank satın aldım. Ürünü eve gelip telefonumu şarj etmek için kullandığımda telefonumu hiç şarj etmediğini, ayrıca üzerindeki dijital göstergede yazan güç seviyes
İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldığım Oppo a5 model telefon daha ilk günlerden it...ibaren sürekli kapanma, donma, kasma ve zorla açılma gibi ciddi arızalar göstermeye başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Telefonum şu an serviste ol
30.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 15 mavi 128 GB cihazı takas ve 26.000 TL ödeme i...le satın aldım. Cihazı ilk aldığımda, ses açma tuşunun yanında, kasayla ekranın birleşim noktasında bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Teknosa’ya başvurdum
"Sonunda 02.01.2026 tarihinde Cevahir AVM den ekran koruyucumuzu taktırdık. Teşekkürler şikayet var. Yaklaşık iki ayda da olsa işimizi çözmeye çalışan Teknosa personeline de teşekkürler."
Eylül 2025 tarihinde Gebze’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı ile birlikte, ayrı bir bedel ödeyerek “ömü...r boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti almamın en önemli nedeni, hemen her yerde Teknosa mağazasının bulunması ve ihtiyaç duyduğumda kolayca ekran koruyucu taktırab
Ben 29 Kasım’dan bu yana Teknosa mağazadan LG marka bir kurutma makinesi satın alım sürecinde ciddi mağduriyet yaşamakta...yım. İlk olarak İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldığım LG kurutma makinesi tarafıma önce hasarlı teslim edildi. Yetkili servis (Ayes Teknoloji) kurulum esnasında hasarı tespit
23.11.2025 Pazar günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, mağaza p...ersoneli ve müdürün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürüne kurumsal fatura kestirmek istedim ve kasadaki personele fatura bilgilerimizi tek tek söylerken, unvan kısm
15.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Axen 55qmn252 model bir televizyon satın aldım. Ürünün en ge...ç 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı ve ilg
"Şikayetim çok çabuk çözüldü. Teşekkürler"
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl... önce Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, ömü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
