to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İptal Talebi
25.10.2026 günü Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden paketimi 255 TL + vergi olacak şekilde güncelledim. Ardından 26.10.2026 tarihinde hattıma 521,5 TL tutarında fatura kesildiğine dair SMS aldım.
Bu mesaj üzerine Türk Telekom bayisine giderek nedeni hakkında bilgi almak istedim. Bana faturamın, tarafıma daha önce hiç anlatılmamış olan modiclub isimli bir üyelik nedeniyle yüksek geldiği söylendi. Bu uygulamayı ilk kez orada duydum, hiçbir zaman bu üyeliğe isteyerek ve bilerek onay vermediğimi, herhangi bir kullanımımın da olmadığını belirttim. Bayideki görevli, telefonum üzerinden modiclub üyeliğimi iptal etti.
Ancak 26.10.2026 tarihinde kesilen fatura ile 26.11.2026 tarihinde kesilecek faturalarda bu iptalin geriye dönük uygulanamayacağı, bu tutarların yansıyacağı söylendi. Onay vermediğim ve kullanmadığım bir üyelikten dolayı faturama ek ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılan modiclub üyeliğinin neden ve nasıl açıldığının araştırılmasını, bu üyelik nedeniyle 26.10.2026 tarihli faturama ve 26.11.2026 tarihinde kesilecek faturama yansıtılacak tüm haksız ücretlerin iptal edilmesini ve gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlem hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
