Teknosa işlem kasko

29.12.2025 tarihinde Teknosa Bursa Sur Yapı mağazasından Nespresso f541 White Gran Lattissima beyaz kahve makinesi satın aldım. Bizimle ilgilenen, kıvırcık saçlı bir hanımefendi, kahve makinesi alımında ücretsiz termos hediyesi olduğunu söyledi. Bunun üzerine kabul edip kasaya yöneldik. Kasada bulu...

29 Aralık Pazartesi günü saat 15:55 civarında Teknosa Forum Bornova mağazasında telefon kaskomla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde personele kaskom olduğunu söyledim ve başka bir yere yönlendirildim. O sırada zamanım kısıtlıydı, işlemlerin hızlı bir şekilde halledi...

02 Eylül 2023 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle iki yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta t...

Antares AVM Teknosa mağazasından aldığım ve 2 yıllık kaskosu bulunan iPhone 13 telefonumun hoparlöründe son dönemde ses cızırtısı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle yaklaşık 1 hafta önce telefonu garanti ve kasko kapsamında tamir edilmesi için Antares AVM Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza, işle...

09.23.2025 tarihinde Iğdır Teknosa mağazasından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Telefon için ayrıca 10.000 TL ekstra ödeyerek, tarafıma “full kasko” olarak anlatılan ve kırılmaz ekran dahil her türlü sorunu kapsadığı özellikle belirtilen bir paket aldım. Özellikle koruyucu ekran kalktığınd...

06.04.2024 tarihinde 17 Burda Extra AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünün tabanı steamglide Elite olarak geçmektedir. Ürünü daha üçüncü kez kullanacağım sırada tabanın sivri uç kısmı kendiliğinden kırıldı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü...

03.12.2025 tarihinde saat 19.15 sularında Forum Kayseri AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 13 almaya gittim. Ürünlerin kutusunu açmamalarını rica ettim. Çalışanlardan E*** bey bizimle ilgilendi. Kutularını şirket prensipleri gereği açmaları gerektiğini söyledi, telefonları hediye aldığımı açılma...

28.11.2024 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından biri Samsung 13.499 TL, diğeri Xiaomi 9.999 TL olmak üzere iki adet cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma zorla ekran koruyucu ve telefon kılıfı satışı yapılmıştır. İlk olarak Xiaomi Redmi 15c...

Yaklaşık 1 yıl önce Giresun’daki Teknosa mağazasından iPad 9. Nesil tablet ve yanında da orijinal olarak anlatılan bir kasko paketi satın aldım. Tabletin ekranı kırılınca kasko kapsamında servise gönderdik. Ancak sonradan, bize satılırken orijinal denilen kaskonun aslında yan sanayi ürünlerle işlem ...

08/11/2025 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Grundig 65 GHQ 9500 65 inç 4K Ultra HD QLED televizyon, yanında da soundbar ve çeşitli hizmet paketleri satın aldım. Mağazada televizyonun etiket fiyatı 38.999 TL olmasına rağmen, faturama televizyon bedeli KDV hariç 24.918,33 TL olarak yansıtı...

Eylül 2025’te Teknosa Balıkesir Onburda mağazasından yaklaşık 17.800 TL ödeyerek Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış esnasında kasko yapılmasını özellikle onaylamama rağmen, sonradan öğrendiğim kadarıyla bu işlem hiç yapılmamış. Ben ürünü kaskolu sandığım için de ekstra bir...

Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden kardeşimle birlikte toplam 2 adet iPhone telefon satın aldık. O dönemde her bir telefon için 10.000 TL, toplamda 20.000 TL ödeme yaptık. Satış esnasında mağaza çalışanları kasko yaptırmamız konusunda ısrarcı oldu ve bu kaskonun içinde, telefonlarda hiçbir sorun ol...

Teknosa'dan geçen yıl tablet alırken, yanında tabletin neredeyse beşte biri fiyatına kasko satışı yapıldı. Ancak, bu satış sırasında müşteri yanıltıldı. Tablet ekranımız kırıldığı için Teknosa'ya başvurduk ve bize sattıkları kaskonun sadece bir yıl geçerli olduğu, geri kalan sürenin ise farklı sigor...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden ablamla birlikte toplam 2 adet iPhone telefon satın aldık. O dönemde her bir telefon için 10.000 TL, toplamda 20.000 TL ödedik. Satış esnasında mağaza çalışanları bize kasko yaptırmamız konusunda ısrarcı oldular ve bu kaskonun içinde, telefon...

11.11.2025 tarihinde Muş ilinde bulunan Teknosa mağazasına giderek 132.000 TL karşılığında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu 20.000 TL tutarında kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve kaskonun zoru...

10.11.2025 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından iki adet kasko hizmeti satın aldım. Birinci kasko için 28.999,01 TL (müşteri numarası: 420885934), ikinci kasko için ise 30.999,00 TL (poliçe numarası: 420885905) ödeme yaptım. Ancak, iade talebim olmasına rağmen mağaza çalışanları iade sürecimi b...

04.10.2025 tarihinde HP 250 g10 model bilgisayarımı, donma, aşırı ısınma ve üç tuş takımının yerinden çıkması gibi sorunlar nedeniyle, iade veya değişim talebiyle Anpagros Mega Teknosa şubesine teslim ettim. Satın alırken ayrıca 3.000 TL ödeyerek Teknogaranti ve kasko yaptırmış olmama rağmen, herhan...

Merhaba, Aralık ayında Teknosa'dan 15 bin TL'ye Dream Pro Gen 2 marka robot süpürge aldım. 3 bin TL daha verip ek kasko ve sigorta yaptırdım. Daha bir yıl olmadan robot süpürgem bozuldu, asla haritalandırma yapmıyor, süpürmüyor. Hiçbir engel olmadığı halde sürekli 'engel var, robot sıkıştı' bildirim...

Eşim Teknosa'ya telefon almak için gittiğinde, alacağı telefon orada çalışan S****** B* isimli danışan tarafından yanlış ve eksik anlatılarak, özellikleri gösterilmemiştir. Sonrasında, kendi standında bulunan Vivo markalı bir ürüne yönlendirilmiş, ürünün olumsuz yanları anlatılmadan gereksiz şekilde...

Şubat 2025 döneminde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından eşim adına iPhone 16 Pro 256 GB aldık ve cihazı kasko ile birlikte satın aldık. Kasko kapsamında ekran koruyucu kırıldığı ve kılıf deforme olduğu için değişim talebinde bulunduk. Ancak mağazaya dört kez gitmemize rağmen, her seferinde 'stokt...

21.03.2025 tarihinde İzmir Optimum Teknosa firmasından iPhone 16 Pro 128GB Çöl Titanyumu telefonu satın aldım. Telefonumu hasara karşı korumak adına önerilen Premium paket kasko yaptırıp 17 bin TL ekstra ücret ödedim. Buna karşılık, telefonumun düşme sonucu kırılan kamera camı için başvuru yaptığımd...

Teknosa Samsun mağazasından iPhone 15 aldığımda, bana 1 yıl her şey dahil kasko ve 4 yıl batarya değişimi olanağı sunuldu. Kasko için yaklaşık 13 bin tl ödeme yaptım. Satış sırasında bana hiçbir evrak verilmedi, sözleşme okutulmadı ve “güvenin, okumayın” denilerek sadece imza attırıldı. Telefonumu ...