to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Aralık ayında Teknosa'dan 15 bin TL'ye Dream Pro Gen 2 marka robot süpürge aldım. 3 bin TL daha verip ek kasko ve sigorta yaptırdım. Daha bir yıl olmadan robot süpürgem bozuldu, asla haritalandırma yapmıyor, süpürmüyor. Hiçbir engel olmadığı halde sürekli 'engel var, robot sıkıştı' bildirimi veriyor. Teknosa aracılığıyla garantiye verdim, daha da bozulmuş olarak geldi. Tekrar kasko kapsamında garantiye verdim, hiçbir işlem yapılmamış, 'hiçbir sorun yok' denilip tekrar bozuk olarak gönderildi. Şu an 18 bin liram çöp oldu, asla süpürgemi kullanamıyorum. Para iadesi talep ediyorum. Teknosa'dan ve Gigi Sigorta'dan ayrıca şikayetçiyim. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
18 Eylül’de Afyon Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Dreame l10 Gen2 robot süpürgemi servise gönderdim. Üzerinden 50 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cihazımda sadece su haznesi filtresinin değişimi gerekiyordu, başka hiçbir hasar yoktu. Teknosa’ya defalarca...
Teknosa'dan aldığım Fakir RS770 robot süpürge, 7. ayda kasko şirketinin anlaşmalı yerine gönderildi. İz Teknoloji diye bir yer, üründeki hasarlı parçayı değiştirmedi. Şikayetler devam etti. Bir aydan fazla serviste kaldı, ürün geldi, 1 hafta sonra yine aynı arızalar devam etti. Tekrar gönderdim, yin...
Teknosa'dan en iyisinden bir Xiaomi robot süpürge aldım, ancak süpürge beş aydır servise gidip geliyor. 'Tamir edildi' denilerek gönderiliyor fakat süpürge yarım saat sonra duruyor ve yine çalışmıyor. Durumu defalarca servise anlatmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Değişim veya p...
Teknosa'dan aldığım robot süpürge bir ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında teknik servise gitti. Servis tepe sensörünün değişmesi gerektiğini ve 1000 TL ücreti olduğunu bildirdi. Ürünümün ayrıca kaskosu da olduğunu belirttiğimde kaskoyu yapan sigorta şirketinin başka olduğunu ve ürünü teslim alıp ...
Yorumlar