Teknosa işlem

12.11.2024 tarihinde satın aldığım bluetooth kulaklık 13 gün sonra arızalanması nedeni ile mağazaya götürerek tamirat talebinde bulundum. Ürünün satın alması çalıştığım firmanın çalışanlarına sağladığı imkan dahilinde kurumsal faturalama ile yaptım. Yapılan inceleme sonucunda iade-değişim şeklinde g...

Teknosa Akasya AVM mağazasından bir telefon satın aldım. Çalışan kişiye defalarca söylememe rağmen faturayı yanlış kesti. Faturaya soy isim yazmayarak, adres yazmayarak kesti ve sonrasında da oradaki diğer çalışanların ve mağaza müdürünün son derece saygısızca tavırlarına maruz kaldım. Öncelikle bir...

Teknosa'dan 17 ay önce Tekno marka bilgisayar aldım. Bilgisayar kendi kendine kapanmaya başladı. Biz de aldığımız şubeye, İstanbul Forum Tekno servisine, 28.09.2024 tarihinde onarım için bıraktık. Bizi 3 hafta boyunca aramadılar. Daha sonra arayıp cihazın tamir olamayacağını söyleyip ücret iadesi ya...

Teknosa'nın sitesinden aldığım Airpods 4. Nesil kulaklığım arızalandı ve 21.10.2026 ya kadar garantisi var. Arıza için Teknosa Optimum şubesine götürdüm fakat benden ürünün kutusunuda istediler kutusuz işlem yapamayacaklarını söylediler. Garanti belgesini götürdüğüm ürünün kutusunu saklamadığım için...

Ankara Panora AVM Teknosa Extra mağazasından alacağımız ürün, internet sayfanızda 9 taksit görünmesine rağmen kasada mağazadakiler 4 taksit yapılabileceğini belirttiler. Akbank Juzdan uygulamasında 9 taksit görünmesine ve Teknosa'nın kendi sitesinde olmasına rağmen işlem yapamadılar. Konuyla alakalı...

Sayın ilgili, Teknosa web sitenizden aldığım 2317876305 numaralı sipariş yanlış gelmiştir. Karcher sc3 Deluxe sipariş ettim, öncesinde satıcıya (Smart pazarlama) soru sordan ürünü ve modeli teyit ettim fakat gelen ürününün kutusu üzerinde Deluxe değil easyfix modeli yazıyor. Kutuyu açmadım, içindeki...

Kars ilinde bulunan Teknosa sorumlusu saygısız konuşması ve işlemleri yapmamak için bahane arayarak işlemimizi yapmamıştır. Sorumlu olan V***** adındaki sahsın yeterli bilgi sahibi olmadığını işlem için genel merkezde arayan arkadaşa rest çekerek kendi bildiğini ve tüm müşteriler önünde sizle muhata...

Merhaba Teknosa, 19.11.2024 tarihinde almış olduğum ürünü, 25.11.2024 tarihinde Hepsijet uygulamanız üzerinden iade kodu alarak Hepsijet görevlisine teslim ettim. Üç gün bekledikten sonra sizi aradım, ancak herhangi bir geri dönüş yapmadınız. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından kayıt kodu alına...

Apple 14 cihazımızı konuşma sırasında aniden karşı tarafa ses gitmemesi görüşmenin sonlandırılamaması sorunu sebebiyle Aydın Forum Teknosa bayisine teslim ettim. Ürün KVK yetkili servisinde incelendikten sonra temizlik ücreti adında şikayetimizle alakasız bir ücret talep edildi. Ücreti ödemediğimiz ...

Teknosa.com üzerinden aldığım Roidmi marka robot süpürgem arızalandığı için 23 Ekim'de Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ancak bu süreçte birçok sıkıntı yaşadım: Ürünü Teknosa’dan satın aldığımı ispatlamak zorunda kaldım, çünkü teknosa.com Pazaryeri mantığında çalıştığı için başka b...

Dyson ve Teknosa'dan aldatmaca! 1 yıllık mağduriyet yaşıyorum. Mayıs 2024'te Kütahya Teknosa'dan aldığım ve denememize izin verilmeyen Dyson şarjlı süpürge arızalı çıktı, şarj olmadı. Ayıplı mal olduğu için ürünü geri götürdük, ancak Teknosa servis kaydı açmamız gerektiğini söyledi. Ürünü hiç kullan...

Daha önce satın aldığım ömür boyu cep telefonu ekran koruma değişim garantisi kapsamında Teknosa Mall Of İstanbul mağazasında değişim için talepte bulunduğumda, fatura göstermem gerektiğini söylediler. Ben de aldığım mağazada fatura taşımamın ya da ibraz etmemin gerekmediğini, sistemden kontrol edil...

Van AVM'de bulunan Teknosa'ya ne zaman gitsem en az 30-40 dakika bekliyorum. Bir işlem için, çalışanlar çok memnuniyetsiz ve güler yüz sıfır. Ayrıca, telefona ömür boyu kırılmaz cam aldım fakat her gidişimde bu koddan olmadığını söyleyerek değişim sağlamıyorlar.

Ben Teknosa'dan cep telefonu aldım. Şirket adıma alacağıma yanlışlıkla T.C. kimliğimi seçmişim. Mersin Forum mağazasına gidiyorum, hizmet bölümünde iki bayan var. Sanki benimle dalga geçer gibi 'Size dönüş yapacağız.' diyorlar. Teknosa da kurumsallıktan çıkmış sanırım. Ürün alırken dikkat etmek gere...

Teknosa'dan ürün aldım, bozuk geldi. Servise gönderdim, 10 gündür kargoda ama aldığım firmanın sistemine bu günlerde düştü. 13/11/2024'ten beri servise gönderilmesini bekliyorum, hâlâ gönderemediler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, işlem daha sisteme düşmemiş diyorlar. Ne yapıyorlar ya bunlar?

Teknosa Vadi İstanbul şubesinden 3/11/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Tax-Free uygulaması için e-fatura bilgi fişi belgesi verildi. Ancak verilen faturada beyan edilen pasaport numaram yanlış yazıldığı için mağazaya geri dönerek düzeltme talep ettim. Elektronik ortamda çıkarılan belgeye el ile eksi...

Merhaba, teknosa.com'dan oğlumun doğum günü için 17-11-2024 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş numarası: 2315919387-A 20-11-2024'te kargoya verilecek yazıyordu. 20 Kasım Çarşamba günü aradığımda akşama kargo bilgileriniz paylaşılır dendi ama paylaşmadılar. Perşembe günü aradığımda ise konu il...

Teknosa'dan 2 adet Apple Airpods 2. Nesil kablosuz kulaklık aldım. İkisinde de konuşurken telefon ile ses karşıya boğuk gidiyor ama müzik dinlerken gayet net çalışıyor. Garantisi devam ettiği için Teknosa'ya garantiye sağlam şekilde gönderdik. KYK teknik servis beni aradı, ürününüz darbe aldığı için...

Sodexo pluxee hediye çekimle 16.11.2024 tarihinde Cevahir Teknosa'dan alışveriş yaptım Teknosa daki kasiyer faturayı kesemedi ve işlemi İptal etti. 10.000 TL tutar hesabıma 4 gün oldu. Yansımadı. İki firma da paramı iade etmiyor, Teknosa'dan iade işlem numarasını istiyorum iletmiyor, Pluxee bize gel...

Sevdiklerinize Teknosa'dan hediye almak büyük bir hata, pişman olursunuz. 25 Eylül den bu yana (yaklaşık 2 aydır) çözülmeyen satış sonrası süreç bizim için işkenceye döndü. Arkadaşımızın bize Teknosa'dan alarak hediye ettiği robot süpürge 3. Ayında arızalandı. Sensör hatası vererek haritalama yapma ...

Teknosa adresimi Aras Kargo'ya yanlış vererek haklı olduğum konuda Aras Kargo müşteri temsilcileri ve kuryeleri tarafından suçlanıp ürünümün teslim edilmemesine neden olmuştur. İkisine de güvenim yok artık. Ürünümü kendi kafalarına göre iadeye gönderiyorlar. Bu kadar kurumsal olup bu kadar kötü işle...

Teknosa'dan aldığım robot süpürgem bozuldu, servise yolladım. 2 hafta sonunda arıza ile alakasız bir işlem yapılıp geri geldi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, servisi arayın dediler. Aradım, testlerini yaptık ve arıza giderildi denildi, teşekkür ettim. Ücret iademi talep ettim ve bu arada mağdu...

Kahramanmaraş Piazza AVM Alışveriş Merkezi içerisindeki Teknosa mağazasına giderek, TeknosaCell'de daha önce görevli A**** Bey'e, TeknosaCell'den yeni hat almak istediğimi söyledim. Ancak benimle ilgilenmeyerek sürekli sağa sola kaçıp beni 4 saat beklettikten sonra kimliğimi ve ikametgah belgesini a...

08.10.2021 tarihinde Tekirdağ Tekira alışveriş merkezinde ki Teknosa dan akıllı çocuk saati ve TeknosaCell numarası aldık. O zaman bize verdikleri bilgiler ( gelecek olan fatura gibi) doğru çıkmadı eksik bilgilendirildik hiçbir zaman bize söylenen tutarda fatura ödemedik. Ayrıca bizim bilgilerimizi ...