Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa İşlem

2.662 Şikayet
25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı

profile
Umut
1 saat önce
3

Ürünüm olan PS5 kumandasını garanti kapsamında Mersin Forum Teknosa Extra şubesine verdim. Şubeden 25 iş günü sonunda ürününüzü alabilirsiniz diye bilgilendirildim. Ürünü almaya gittiğimde, bana ait olmayan, farklı bir seri numarasına ve üretim tarihine ait, kullanılmış bir ürün verildi. Ürünün bana...

Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı
Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı
Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı

Teknosa Marmaris Bayiisi Çalışanlarının Bilgisizliği

profile
Sarper
19 saat önce
90

15.03.2024 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 128 GB pembe cep telefonunu Akbank banka kredisi kullanarak aldım. 18.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonun paketlemesi çok kötüydü ve açtığımda telefonun kutusunun deforme olduğunu, çizikler ve sürtmeler olduğunu, siyah...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

profile
Yıldız
1 gün önce
118

15 şubatta Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Xiaomi mob 2 c vakum süpürge aldım. Cihazı eve getirdiğimde gerekli kurulumları yaptım. Kurulumdan sonra bana sensör hatası verdi. Tekrar sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ve hata yeniden vermeye devam etti. Teknosa şubesine tekrar arıza kaydı için gö...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

Teknosa Satış Sonrası Çok Kötüsün

profile
Sezgi
1 gün önce
150

Teknosa Kahramanmaraş Piazza AVM'den Roborock marka robot süpürge aldım. Garantisi dolmasına kısa bir süre kala cihaz bozuldu. Mağaza birçok bahane üretti. 'Bugün gel yarın gel' şeklinde defalarca mağazaya gidip geldim. Garantisi dolmuş olmasına rağmen sorunun çözümü için ücretli tamiratı kabul etti...

1

Teknosa'nın Servis Hizmeti

profile
Belinay
2 gün önce
158

2022'de Teknosa'dan aldığım Lenovo Yoga i7 bilgisayarımı genel bakım için garantisi devam ederken Teknosa'nın servisine verdim. Tek isteğim bataryasına bakılması ve fanının temizlenmesiydi. Bilgisayar tam 1 ay serviste kaldı. Hatta birkaç kez müşteri hizmetlerini arayıp sordum ne durumda olduğunu fa...

Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti

Teknosa İndirim Adı Altında Ek Ürün Satışı Yapılıyor

profile
Berkay
3 gün önce
152

Antares Teknosa Şubesine telefon almaya gitmiştim. Aynı AVM içerisinde olduğum için, istediğim cihaz aklımda bulunduğundan dolayı doğrudan danışman arkadaşlardan birine yardım rica ettim. 'Biraz bekleyeceksiniz' diyerek kasada sıra beklerken, sonradan gelen müşterilerin işlemleri yapıldı. Yaklaşık 1...

Teknosa İndirim Adı Altında Ek Ürün Satışı Yapılıyor
5
Çözüldü
profile
Nuray
3 gün önce
85

"Müşteri hizmetleri hızlı dönüş sağladı ve çözüm odaklı, iyi iletişimi ve yönlendirmesi ile görüşme sağladık. Yıllardır Teknosa'dan alışveriş yapıyoruz, böylesi bir sorun yaşadığımız ve mağdur olduğumuz için yazmak istedim. Çok kısa sürede çözüdür. Teşekkür ederim."

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Kesinlikle Alışveriş Yapılmaz

profile
Erdem
3 gün önce
163

Teknosa, ürünlerin arkasında durmayan ve sahte servis numarası vererek müşteriyi oyalayan bir yaklaşım sergilemektedir. Sonuç olarak, kusurlu ürünü mağazaya geri götürmek durumunda bırakmaktadır. Sabancı Holding bünyesindeki bu işletme hakkında şikayetim var. Kule tipi vantilatör kutudan bozuk çıktı...

2

Teknosa Tarafından Mağdur Edildim

profile
Betül
3 gün önce
421

Merhaba, 19 Şubat'ta Teknosa'nın internet sayfasından üç adet yenilenmiş cep telefonu sipariş ettik. İki tanesinde kusur çıktı. Bu yüzden Teknosa'nın mağazasına giderek durumu anlattık. Teknik servise göndermek üzere aldılar ve 20 iş günü içinde bilgi verileceğini söylediler. Ancak cihazları yanlış ...

Teknosa Mağazalarda Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Alışveriş

profile
Metin
3 gün önce
131

18.02.2024 tarihinde, İstMarina ve Kurtköy Viaport Teknosa Mağazalarında kartımdan bilgim dışında 63.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bilgim dışında yapılan bu işlemler, kartın fiziki olarak ibraz edilmeden alışveriş yapılamayacağını belirten açık bir ibareye rağmen gerçekleşmiştir. Ya...

Teknosa'dan Telefon Aldım Gelmedi

profile
Tayfur
4 gün önce
222

Teknosa'nın internet sitesinden bir telefon aldım ve 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Telefonu 5 Mart'ta aldım ve kargo durumunu öğrenmek için aradığımda, 12 Mart'a kadar süresi olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Boşuna bekletildiğimi düşünerek 12 Mart'ta tekrar aradım; ancak bana s...

Teknosa Mağduriyetim Giderilmiyor İphone Cihaz

profile
Murat
4 gün önce
94

10.02.2024 tarihinde Bursa Kent Meydanı'ndaki Teknosa mağazasından iPhone 15 cihazı aldım. Cihazımı şarjda olmadığı halde aşırı ısınma ve kendiliğinden şarjının düşmesi nedeniyle Teknosa şubesine götürdüm ve cihazımın servise gitmesi gerektiğini söylediler. Cihazımı Genpa teknik servise gönderdim, g...

5
Çözüldü

Teknosa Faturam Kayboldu Kimlik Ve Tel No İle Siparişim Görülmedi

profile
Abdülaziz
4 gün önce
150

"İlgi ve alakanız işin teşekkür ederim. Problemim kısa zamanda çözüldü."

Sivas İvapark AVM den şubat 2023 te Apple Macbook Pro aldım. Ekranı kırıldığı için garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Faturam ev taşıma süreci...

Eleman Tecrübesiz

profile
Alı
4 gün önce
110

Dün, yani 10 Mart 2024 tarihinde Kayseri Forum'da saat 8:00'de gitmeme rağmen telefonumun ekranını değiştirmediler. 'Her ne zaman gelirseniz değiştiririz' diye sattıkları ömür boyu kırılmaz cam için, bunu yapabilecek bir elemanın olmamasından dolayı işlemi gerçekleştirmediler. Bir daha kırılmaz cam ...

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!

profile
Ez Ayln
5 gün önce
111

Teknosa'dan buzdolabı siparişi verdim. Ürün geldiğinde buzdolabı resmen delinmişti ve teslim almadan iade talep ettim. Müşteri hizmetlerine de ilettim işlemleri başlatacağı söylendi fakat biz 4 taksit ile almıştık ve bize 4 taksit halinde ücret yatırılacak. Resmen 4 ay kredi kartındaki bu meblağı ku...

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!
5
Çözüldü

Teknosa Fatura Satıcı TCKN Bilgisi

profile
İkranur
5 gün önce
63

"Teşekkürler"

Faturamda TCKN ve Mac adresini bulamıyorum yardımcı olabilir misiniz? Vergi muafiyetinden faydalanacağım da. Fatura no: HI22024000001788 Malatya Park ...

Sorumsuz, İlgisiz Teknosa İadeniz Yapıldı Denildi Yapılmıyor.

profile
Yasin
5 gün önce
119

Personelin ilgisizliği ve bilgisizliği neticesinde günlerce uğraştan sonra Dyson v15 urunu 6 Mart çarşamba günü iade ettim. Teknosa Panora operasyon müdiresi ş***** hanim iademin yapıldığını 3 gün içinde kartıma yansıyacağını tarafıma bildirdi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı....

1

Kanunsuz Teknosa Kanunların Önüne Geçiyor

profile
Muhammed
5 gün önce
155

10.03.2024 Pazar günü Yalova Özdilek AVM'deki Teknosa mağazasından şarjlı tıraş makinesi almak üzere girdim. Makineyi alıp kasaya ödeme yapmak için gittiğimde, maalesef kasa ile reyon arasında fiyat farkı olduğunu fark ettim. Reyondaki fiyat 1699 TL iken, kasa fiyatı 2499 TL olarak çıktı. Satış tems...

Kanunsuz Teknosa Kanunların Önüne Geçiyor

İPhone 13 Teknosa Kocaeli

profile
Sergen
5 gün önce
128

Eşime Teknosa'dan almış olduğum iPhone 13, 5 ay sonra uygulamalarda donma, kasma, girmeme ve ısınma şikayeti ile Kocaeli 41 AVM'de bulunan mağazaya garanti için teslim ettim. Telefon bir hafta sonra geldiğinde, sadece incelenmiş olduğu ve başka bir işlem yapılmadan tekrar geri gönderildiği söylendi....

Teknosa Aldığım Telefonun Siparişler Kısmında Görünmemesi

profile
Seren
6 gün önce
80

Teknosa'dan aldığım ürün ödeme yapılmasına rağmen sistemde görünmüyor. Ödemenin gerçekleştiği belli işlem başarıyla gerçekleştirildi denmesine rağmen Teknosa'dan siparişiniz alındı gibi bir mesajda gelmedi. Teknosa'nın bu durumu çözüme ulaştırmasını istiyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör