Tablet Kasko Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Teknosa'dan geçen yıl tablet alırken, yanında tabletin neredeyse beşte biri fiyatına kasko satışı yapıldı. Ancak, bu satış sırasında müşteri yanıltıldı. Tablet ekranımız kırıldığı için Teknosa'ya başvurduk ve bize sattıkları kaskonun sadece bir yıl geçerli olduğu, geri kalan sürenin ise farklı sigortalar kapsamında olduğu söylendi. İtiraz etmemiz üzerine bunun bir satış tekniği olduğu ima edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise satıştan sonra gelen e-postanın içeriğini okumam gerektiği belirtildi. Kim aldıktan sonra mailleri okur ki? Satış sırasında insanları manipüle ederek işlem yapıyorlar, daha sonra ise 'satmak için öyle demişlerdir' diyerek sorumluluktan kaçıyorlar.