to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma İsteğime Rağmen İphone Kutusunun Açılması Zorunlu Tutuldu
03.12.2025 tarihinde saat 19.15 sularında Forum Kayseri AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 13 almaya gittim. Ürünlerin kutusunu açmamalarını rica ettim. Çalışanlardan E*** bey bizimle ilgilendi. Kutularını şirket prensipleri gereği açmaları gerektiğini söyledi, telefonları hediye aldığımı açılmasını istemediğimi söyledim, E*** bey kasko yaptıracak mısınız ona göre bir sorayım dedi. Kasko da yaptırmayacağımızı söyledik. Mağaza yöneticileri ile görüşüp geldi ve bu şekilde telefon satışı yapamayacaklarını iletti. Sonuç olarak satın alma işlemi yapamadık. Neden parasını verip satın almak istediğimiz ürünümüzün kutusunun açılıp açılmayacağına satın alan kişi olarak biz karar veremiyoruz. Konuyla ilgili Teknosa şirketinin desteğini beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
