to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan iPhone 16 Pro Max cihazımı satın alırken, aynı zamanda cihazıma ömür boyu ekran koruyucu... garantisi yaptırdım ve bunun ücretini ödedim. Bu hizmeti alırken, ekranım kırıldığı durumda mağazaya gittiğimde ekran koruyucu camın ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Yak
Teknosa Sakarya Cadde 54 AVM mağazasından 11.11.2024 tarihinde iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın alırken, yanında ayrı...ca ücret ödeyerek ömür boyu ekran koruma değişim garantisi paketi aldım. Satış sırasında bu paketin kırılmaz cam ömrü boyunca geçerli olacağı özellikle belirtilmişti ve faturama da
14.07.2026 tarihinde City’s AVM Kozyatağı Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında kırılmaz cama ...ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, çalışanların yoğun ısrarı üzerine kırılmaz cam taktırdım. Ödeme esnasında bu bedelin taksitlere yansıyacağı söylendi ancak daha so
14 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza iPhone 17 Pro ve iPhone 16 almak için gittim. Ci...hazları alırken mağazada çalışan sakallı, uzun boylu personel, kılıf, ekran koruyucu ve şarj aleti gibi aksesuarları almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen bu ürünleri zorla sa
11.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından, aksesuarları ile birlikte toplam 73.000 TL ödeyerek iPho...ne 16 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağazada kurulum hizmeti için 1.200 TL ücret alındığı, bu işlemin orada yapılabileceği müşteri temsilcileri tarafından tar
2025 Ocak ayında Antalya Manavgat’taki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın aldım. Satış sırasında g...örevli, bana “ömür boyu kırılmaz ekran” teklif etti, ben de buna güvenerek kabul ettim ve ücretini ödedim. Ancak takılan kırılmaz camların kalitesinden hiç memnun değilim. Cam o k
Teknosa Elazığ şubesinden 17 Temmuz 2025 tarihinde 130.000 TL ödeyerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihaz daha 3 a...ylıkken bozuldu ve ürünü sattıkları halde arızalı cihazın arkasında durmadılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım, Hakem Heyeti lehime karar verdi ve karar uygu
Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için “sonsuz kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Satış esnasınd...a bu ürün için sonsuz değişim hakkımın olduğu ve ileride hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak yaklaşık 10 aydır her gittiğimde “stok yok” cevabını alıyorum. Son ol
28 Haziran’da Teknosa’nın internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Siparişimde ertesi gün ya d...a aynı gün teslimat vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 2355369406,
Şanlıurfa’daki Teknosa mağazasında yaklaşık iki buçuk ay önce iPhone 16 telefonunu satıp “eskiyi getir, yeniyi götür” ka...mpanyasından yararlanmak istedim. İlk gittiğimde çalışanlar bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyleyerek yönlendirdiler, ancak daha sonra aynı mağaza kampanyadan yararlanamayacağı
Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa şubesinden 90.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro 256 GB satın aldım. Aldığım telefon 1 ay bile o...lmadan arızalı çıktı ve servise gönderildi, telefonda parça değişimi yapıldı. Buna itiraz ederek önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, lehime karar verildi ancak Teknosa bu kara
01.07.2026 tarihinde Teknosa’nın Maltepe Carrefour AVM mağazasına, “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında iP...hone 12 telefonumu iPhone 16 ile değiştirmek için gittim. Mağazaya girdiğimde uzun süre kimse benimle ilgilenmedi; kendi müdahalem sonucu bir danışman geldi ve kampanya kapsamında
Bandırma Liman AVM’deki Teknosa mağazasından 07.07.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım için “ömür boyu ekra...n koruma” hakkı tanındı. Cihazı satın alırken bu hakkın herhangi bir firmaya bağlı olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve ben de bu hakka güvenerek ürünü tercih ettim. Yakla
Teknosa Isparta şubesinden iPhone 16 Pro Max model 2 adet cep telefonu satı...n alırken, telefonlarla birlikte ömür boyu ekran camı garantisi de aldık. B
13.04.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM Teknosa mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 16 cihaz satın aldım. H...enüz ikinci ayı bile dolmadan cihazın şarjı yüzde 30 ve altına düştüğünde kendini kurtarma moduna alıp ardından kapanıp açılmaya başlaması üzerine üründe ciddi bir sorun olduğunu f
İstanbul Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefonum için “ömür boyu ekran koruma paketi” satın aldım. A...ncak bu paket kapsamında kırılan ekran koruyucumun değişimi için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ve özellikle son 2 haftadır siparişin mağazaya ulaşmasını bekliyorum. Mağazaya kır
31 Mayıs’ta Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda, 9 Haziran’dan itibaren sürekli olarak “servis yok” hatası alı...yorum. Cihazı aldığım ilk haftadan beri bu sorun devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Teknosa ve Apple arasında gidip gelmek zor
Mersin Tarsus Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu alırken, satış sırasında ömür boyu ücrets...iz kırılmaz cam değişimi vaat ederek bu hizmeti de birlikte sattılar. Yaklaşık bir yıldır bu telefonu kullanıyorum fakat son iki aydır bu hizmetten faydalanmak istediğimde sürekli
Mersin Tarsus Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu alırken, satış sırasında ömür boyu ücrets...iz kırılmaz cam değişimi vaat ederek bu hizmeti de birlikte sattılar. Yaklaşık bir yıldır bu telefonu kullanıyorum fakat son iki aydır bu hizmetten faydalanmak istediğimde sürekli
20.06.2026 tarihinde Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasından yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Apple iPhone 16 Plus satın ald...ım. Satış sırasında personel, kaskonun zorunlu olduğunu, aksi halde telefonu satamayacaklarını söyleyerek beni kasko almaya mecbur bıraktı. Telefonu kurduğumda ahize kısmından beli
İstanbul Bahçelievler StarCity Outlet AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için “sınırsız kırılmaz cam ve 2... yılın sonunda batarya değişimi” kampanyası kapsamında hizmet satın aldım. Satın alırken bu hizmetin Türkiye’nin dört bir yanındaki tüm Teknosa mağazalarında sınırsız şekilde kulla
28 Mayıs tarihinde Eskişehir Özdilek AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 ile birlikte orijinal iPhone 16 silikon magsafe ...kılıf satın aldım. Kılıfı normal ve özenli bir şekilde kullandığım halde sadece 2 gün içinde üzerinde kalıcı siyah lekeler oluştu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olm
Teknosa’dan almış olduğum iPhone 16 Pro Max cihazımı, ses açma kapama tuşunda göçme sorunu olduğu için Trabzon KVK üzeri...nden Tatvan Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Cihazı sadece tuş arızasının giderilmesi için vermeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan pilimin değiştirildiğini daha sonra fark
20 Temmuz 2025 tarihinde Bayrampaşa Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefon satın aldım ve ayrıca 15.500 TL ödeyerek ...sigorta yaptırdım. Telefonu özenle kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra telefon elimden düştü ve telefon kılıfında çatlak oluştu. Kılıfta oluşan bu hasar için sigortadan yararl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
