to read complaints and reviews, or file yours.08.03.2025 tarihinde saat 14:29’da Düzce Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Mağazaya ilk girdiğimde, yasal düze...nleme gereği alacağım telefonda maksimum 3 taksit yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak kasada ödeme aşamasına geldiğimde bu kez işlemi sadece tek çekim olarak gerçekleştirebilecek
02.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul İkitelli Teknosa mağazasından iPhone 17 için sigorta yaptırdım. Sigorta kesintisi ...olarak kartımdan 15.500 TL çekildi. Sigortayı hiç kullanmadım ve 14 gün dolmadan, 07.03.2026 tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak iptal işleminde kartıma sadece 11.50
Yeni bir telefon satın alırken Teknosa Hilltown AVM mağazanızda yanında sunulan paketler dahilinde ücretsiz ekran koruyu...cu hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Bu hizmet karşılığında fiş/fatura ve ilgili belgeler verildi. Ancak yaklaşık üç aydır bu hizmetten yararlanmak için mağazanıza gittiğimde her s
30 Ağustos 2023 tarihinde Alanya Alanyum AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max aldım. Satın alma sırasında telef...ona ömür boyu ekran koruyucu, sınırsız değişim garantisi satın aldım. Aradan geçen sürede ekran değişimi için defalarca kez mağazaya gittim, hatta genel merkezi bile aradım. Her s
Mall of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max ve iPhone 14 Pro için ekran koruma ürününü “ömür boyu yenileme” ...vaadiyle satın aldım. 4 Şubat tarihinden bu yana yenileme için gittiğimde, hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde sürekli stokta olmadığı ve tedarik sürecinde olduğu söyleniyor;
14 Şubat’ta Teknosa İzmir Mavişehir mağazasından 147.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max aldım. Ertesi gün, 15 Şubat’ta ür...ünü iade ettim ve fiş, fatura dahil tüm belgelerim eksiksiz şekilde bende bulunuyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Bu s
08.02.2026 tarihinde Teknosa Mavibahçe şubesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB Abis rengi cihazı satın almak için işlem yapt...ık. Satış temsilcisi Y**** Bey, şube kotasının kalmadığını, bu nedenle cihazda indirim yapılamayacağını söyledi ve adaptör, ekran koruyucu, kılıf gibi aksesuarları “hediye” olarak
08.02.2026 tarihinde Mavibahçe Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Satış sırasında görevli Y*...*** Bey, şube kotaları kalmadığı için cihazda indirim yapamayacaklarını, bunun yerine adaptör, ekran koruyucu, kılıf gibi ürünleri hediye olarak vereceklerini ve bunların bedelini
03.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasadaki personel, kend...isini uyarmama rağmen indirim kodlarımı girmedi. Bu kullanılmayan kodlardan biri de eski telefonumu Teknosa’ya sattığımda bana verilen indirim koduydu. Durumu fark edince iptal ve
2023 yılında İstanbul Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 14 telefonum için “ömür boyu değişim” garantisiyle b...ir ekran koruyucu satın aldım. Satın alma sırasında bana bu hizmete dair “ömür boyu” ibaresi bulunan bir belge verildi ve ekran koruyucunun kırılması veya zarar görmesi halinde ücr
02 Şubat 2026 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa ...bir süre sonra, 05 Şubat 2026 tarihinde telefon aşırı ısınmaya başladı ve kendi kendine kapanarak kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun üzerine telefonu aldığım İstinyePark Teknosa ma
Teknosa’nın online sitesi üzerinden bir adet iPhone 14 satın aldım. Satın aldığım bu ürünle ilgili yaşanan sorun sonrası...nda yaklaşık 4 aydır hem Teknosa hem de Apple arasında adeta gidip geliyorum, taraflar sorumluluğu birbirlerine atarak beni oyalıyorlar. Ürünü satan firma Teknosa olmasına rağmen,
Teknosa’nın online sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde 2346873490 numaralı sipariş ile iPhone 14 Pro Max 256 GB derin ...mor renk bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra IMEI sorgulaması yaptığımda, ürünün “yolcu beraberinde getirilen cihaz” olarak kayıtlı olduğunu ve yani yurt dışından
31.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin Teknosa mağazasından iPhone 17 satın aldım ve aynı gün 23.000 TL ödeyerek Aksigorta... üzerinden kasko yaptırdım. Mağazada bana kasko kapsamında kiralama için 4 hak sunulduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek kaskoyu kabul ettim. Daha sonra Aksigorta ile görüştüğümde,
Teknosa Bursa Sur Yapı AVM mağazasında, iPhone 14 Plus için satın aldığım sınırsız kırılmaz cam değişim paketiyle ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu paket için daha önce iki kez Bursa Anatolium şubesine, iki kez de Bursa Sur Yapı AVM mağazasına gittim. Anatolium şubesinde ürün olmadığı için B
21.01.2026 saat 14:05’te Teknosa.com üzerinden iPhone 15 Plus model telefon için 2347032213 numaralı siparişi verdim. Ar...adan yaklaşık bir gün geçtikten sonra, 22.01.2026 saat 09:00 civarında siparişimin iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Gönderilen iptal e‑postasında herhangi bir gerekçe beli
Bugün Tire’deki AVM içinde bulunan Teknosa mağazasına iPhone 14 telefonum için daha önce satın aldığım ömür boyu garanti...li kırılmaz camı yeniletmek amacıyla gittim. Ancak mağazada ürünün hiçbir şekilde bulunmadığını öğrendim. Mağazaya ilk gittiğimde personelin yemekte olduğu, yaklaşık bir saat sonr
2023 yılında Teknosa’dan Apple iPhone 14 Pro Max telefonum için, ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Satış sır...asında bana, istediğim zaman ve istediğim Teknosa mağazasından değişim yapabileceğim, hatta iki günde bir bile değiştirebileceğim açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek, ayrıca ömür
Yaklaşık 2,5 yıl önce Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından iPhone 14 telefonumu satın alırken, ekran koruyucunun kırıld...ıkça ücretsiz değişeceği şeklinde bir hizmet sunuldu ve bu doğrultuda bu hizmeti satın aldım. O günden bu yana bu hizmetten düzgün şekilde yararlanamıyorum. Mağazaya her gidişimde
29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin ...Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç
Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından 14.07.2024 tarihinde iPhone 14 model cep telefonu satın aldım. Satın alma esnası...nda tarafıma “kasko” adı altında ek bir hizmet satıldı ve bunun için 2024 yılı fiyatıyla 7.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında özellikle hırsızlık, kayıp, düşme ve ekran kırılması
17.10.2025 tarihinde Teknosa Van Extra mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Satış esnasında tarafıma 41799...8358 numaralı “Teknogaranti / Cihaz Koruma Sigortası” 22.999 TL bedelle düzenlendi. Şu an cihazı satma kararı aldığım için bu sigorta hizmetine ihtiyacım kalmamıştır ve mülkiyet d
Teknosa’dan iPhone 15 Plus telefonum için iki adet “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetlerin ...hiçbirinin karşılığını alamadım. Mağazaya gittiğimde iPhone 15 Plus için ekran koruyucu üretilmediğini söylediler ve buna rağmen bana daha önce iPhone 14 ekran koruyucusu satıldığı
2024 yılında iPhone 14 Plus telefonumu alırken, “istediğiniz zaman, anında ve sınırsız bir şekilde değiştirebilirsiniz” ...denilerek ömür boyu ekran koruma paketi satın aldım ve bu paket için ciddi bir ücret ödedim. Satış sırasında ekran koruyucusunu her Teknosa mağazasından sınırsız sayıda değiştirebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
