to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Teknosa mağazasından iPhone 16e marka telefonu 14 Nisan tarihinde satın aldım. Kargo elime ulaştığında ürünü teslim almadan iade talebi oluşturdum ve kargoyu anında geri gönderdim. Ürün benden hiç teslim alınmadı, doğrudan geri döndü. Buna rağmen 12 gündür iademi gerçekleştirmiyorlar.
Sipariş numaram 5773***81. Sistem üzerinde iade yapılmış gibi görünüyor ancak kargo hareketleri güncellenmiyor, Pazarama mağazasında da hiçbir güncelleme yapılmıyor. Günlerdir Pazarama ve Teknosa müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “ilettik” denilip telefon kapatılıyor, ama somut hiçbir işlem yapılmıyor. 40 bin tl gibi yüksek bir tutar ortada bekliyor ve resmen param bloke edilmiş durumda.
Ürünü hiç teslim almamış olmama ve yasal süreler açıkça ortadayken iade ve ücret iadesi sürecimin hala tamamlanmamış olmasını kabul etmiyorum. Siparişime ait iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve 40 bin tl tutarındaki ücret iademin en kısa sürede kartıma/yöntemime eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde 14. Günde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
03 Kasım 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden bir adet beyaz iPhone 17 telefon satın aldım. Sipariş durumunda ertesi gün ürünün “kargoya verildi” bilgisi yer almasına rağmen ürün gerçekte kargoya verilmediği tespit edilmiştir. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle günlerce tarafım bekletilmiştir....
13 Aralık 2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 14 sıfır telefon aldım. Kendi ilimde bulunan Teknosa şubesinde stok olmadığından internet üzerinden almayı tercih ettim fakat kargoyu teslim alıp telefonu kurduğumda cihazda parça değişikliği gördüm. Sıfır ürün yerine yenilenmiş cihaz gönde...
Teknosa’dan İzmir Mavibahçe mağazasından satın aldığım iPhone 16 marka telefonu iade ettim, ancak bir haftadır yüksek meblağlı para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün için ödediğim yaklaşık 150.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesi konusunda herhangi bir somut adım atılmıyor. İade işlemini mağazada ge...
Teknosa internet sitesi üzerinden dün iPhone 17 marka telefonu 2350045787 numaralı siparişle kredi kartıyla satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünü almaktan vazgeçip iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak ...
Pazarama üzerinden 7 Kasım’da iPhone 16e cep telefonu siparişi verdim, siparişim 10 Kasım’da teslim edildi ancak kutudan telefon yerine kulaklık çıktı. Aynı gün içinde itiraz açtım fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Pazarama ve Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kame...
Yorumlar