Teknosa İade ürün iade

06.12.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından 135.966,99 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra telefonun bozuk olduğunu fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden mağazaya geri götürdüm. Mağazada yaşadığım sorunu anlattığımda, ürünün arızalı olmasına rağmen yalnızca...

Teknosa’dan Realme 11 marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana koruma camı yaptırmam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Ancak kasaya geçtiğimizde ellerinde koruma camı olmadığı, sipariş verecekleri ve en geç çarşamba gününe kadar beni arayacakları, sonrasında gidip camın takılacağı söyle...

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım Teknosa mağazası satıcılı HP 585 yazıcı, daha ilk günden itibaren sayfaları yarım yazdırmaya başladı. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığım andan beri sağlıklı baskı alamıyorum. Bu sorun üzerine pazar günü Teknosa mağazasına gittim, ancak mağaza iade talebimi ...

1 Aralık Pazartesi günü Kütahya Sera AVM'deki Teknosa mağazasından Inca marka IMP-019LS kodlu mouse pad satın aldım. Daha önce bu ürünün küçük ebatlısını alıp memnun kaldığım için, büyük boyunun da aynı kalitede olacağını düşünerek tercih ettim. Mağazada ürünün açılmış bir numunesi olmadığı ve kutus...

17.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından 87.219,02 TL ödeyerek LG OLED65C54LA model televizyon satın aldım. Satış sırasında özellikle ölü piksel ve panel sorunlarını sordum; buna rağmen bana LG’nin panelinin arkasında kesinlikle durduğu, ölü piksel veya montaj hatası gibi duruml...

28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grundig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime girince, ertesi gün iade için çağrı merkeziyle görüştüm ve mağazaya yönlendirildim. Mağaza müdürü, kargoyu kabul etmemem gerektiğini ve iade işleminin ...

04.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul şubesindeki Teknosa mağazasından Casper marka teşhir laptop satın aldım. Görevli personel, ürünün normal satış fiyatının 24.000 TL civarında olduğunu, teşhir olduğu için bana 18.499 TL’ye verdiklerini söyleyerek bu fiyatı avantajlı fırsat gib...

Elazığ elsium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 01.11.2025 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kahve makinesi satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için ertesi gün, 02.11.2025 tarihinde mağazaya götürerek iade ettim ve iademin kabul edildiği, ücretin hesabıma aktarılacağı söylendi. İade sırasında...

21 Kasım akşamı saat 22.00 civarında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2342553161 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 4.999 TL X 2 şeklinde, toplamda 10.000 TL olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim ve sistemden hemen sipariş...

26.11.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden, prestij ticaret adlı satıcıdan 2 adet Canon EOS 700d 18-55 ıs stm DSLR Fotoğraf Makinesi (ithalatçı garantili) satın aldım. Siparişime ait 22817873 numaralı talep kaydım bulunuyor. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. ...

Ankara Optimum Teknosa mağazasından 12 Kasım’da Axen AX55FMN501 55" televizyon satın aldım, ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 19 Kasım’da Atmaca Elektronik yetkili servisi kurulum için eve geldiğinde televizyonun kırık olduğu fark edildi ve 20 Kasım tarihli ayıplı mal raporu düzenlenerek bana...

09.11.2023 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinde 2 adet Dyson v8 serisinden sipariş verdim. Teknosa müşteri hizmetleri aracılığıyla Ürünleri iade ettim iadeye giden ürünler 21.11.2025 tarihinde Teknosa'ya teslim edildi incelemeleri bittiği halde iade ücretini 1 tane ürüne ait yaptılar diğer kalan 1 ...

Vadi İstanbul Teknosa şubesinden 17.05.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 telefonumda yaşadığım arızalar nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum. Başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti dosyam, 21.11.2025 tarihinde sonuçlanarak ürün bedelinin tarafıma iadesine karar verildi. Bu karar doğrultu...

Teknosa’dan satın aldığım tıraş makinesi ilk kullanımda sakalımı kesmek yerine çekip kopardı, cildimi tahriş etti ve tamamen kullanılamaz olduğunu gösterdi. Buna rağmen iade/değişim talebim, “hijyen ürünü” bahanesiyle reddedildi. Ürün servise gönderildi, fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi...

Teknosa üzerinden satın aldığım mini fırın için 26 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum; ürün ezik geldiği için ve ürünün Hepsijet tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Hepsijet ürünü teslim almaya gelmedi ve iade sürecim başlatılamadı. Bu süreçt...

23 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Vialand AVM mağazasından 2025193248160 sipariş numaralı Remington marka tıraş makinesini teslim aldım. Ürünü ilk kullanımda şarj tutmadığını fark ettim. Satın alma esnasında tezgahta zaten sadece bir tane ürün vardı ve başka olup olmadığını sorduğumda, çalışanlar baş...

31 Ekim’de Teknosa’nın web sitesi üzerinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Daha sonra model değişikliği sebebiyle yine Teknosa’dan farklı bir ürün aldığım için 31 Ekim tarihli bu siparişi iptal etmek istedim. Ürün kargoya verildiği için, kargoyu teslim almayarak iade edebileceğim söylendi. 4 Kasım’...

28 Kasım'da Tepe Nautilus'taki Teknosa mağazasına, Kentsel Dönüşüm'deki ve henüz inşaatı bitmemiş, anahtar teslimi yapılmamış evime TV bakmak için gittim. Samsung Oled 65 inc olan TV'yi beğendim, inceledim. Satış görevlisi bey, ürünü satmak için hayli uğraştı. Aralık 20sinde anahtarımı teslim alacağ...

28 Kasım tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından 17 Pro Max model telefon aldım. Telefonla ilgili herhangi bir sorunum olmamasına rağmen, satış sırasında görevli personel K**** isimli satış danışmanı bana sormadan ve onayımı almadan, 'zorunlu' diyerek faturaya birçok ek ürün ve hizmet tanımlamış. So...

22 Kasım 2025 tarihinde Teknosa mağazanızdan Apple Airpods 4 ANC model kulaklığı 9.499 TL bedelle satın aldım. Satın alma sonrasında yaptığım kontrollerde, aynı ürünün Teknosa’nın resmi internet sitesinde eş zamanlı olarak 8.299 TL’ye satışta olduğunu fark ettim. Mağaza ve web fiyatları arasındaki ...

04.03.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Dreame d10 Plus Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü neredeyse ilk kullanımdan itibaren haritalama sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldık. Sürekli haritalar bozuldu, sanal duvar tanımlı olmasına rağmen girmemesi gereken alanlara girdi ve ...

Teknosa Forum İstanbul mağazasından Karcher vc6 marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında Nisan 2025’te servise gönderdim. Servis, yasal 20 iş günü tamir süresini fazlasıyla aşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduri...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Samsung A54 telefonumu alırken yanında ömür boyu ekran filmi hizmetini de satın aldım. Ancak bu hizmeti en fazla 1–2 kez kullanabildim. Her gidişimde 'Ürün elimizde yok' cevabını alıyorum ve yıllardır her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. ...

13 Kasım’da Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple homepod Mini ürünüm 17 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç açmadan, tamamen cayma hakkımı kullanarak aynı gün iade talebi oluşturdum. 18 Kasım’da kargo ürünü teslim aldı ve 20 Kasım’da Teknosa’ya teslim edildi. Ancak 20 Kasım’...