to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim’de Teknosa’nın web sitesi üzerinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Daha sonra model değişikliği sebebiyle yine Teknosa’dan farklı bir ürün aldığım için 31 Ekim tarihli bu siparişi iptal etmek istedim. Ürün kargoya verildiği için, kargoyu teslim almayarak iade edebileceğim söylendi.
4 Kasım’da kargo firması beni telefonla aradığında siparişi iptal ettiğimi belirttim ve ürünü hiç görmeden, teslim almadan geri gönderdim. Buna rağmen 2 Aralık itibarıyla tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 2340247451 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “inceleme sürüyor” cevabını aldım.
Son olarak ürünü gönderen Samsun Atakum şubesinden bir yetkiliyle telefonla görüştüm, kargonun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Oysa müşteri hizmetleri ürünün kendilerine ulaştığını söylemişti. Ürün ulaşsa da ulaşmasa da, hatta kargoda kaybolsa bile, ürünü hiç teslim almamış biri olarak bunun benimle hiçbir ilgisi yok. Ben ürünü baştan beri hiç teslim almadım.
Bu süreçte taksitli kredi kartı ödemesi yaptığım için 4 Aralık’ta ürünün ikinci taksiti de kredi kartı ekstreme yansıyacak olmasına rağmen, hâlâ “inceleme sürüyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. İptal talebini sadece ürün kargoya verildikten sonra yaptım diye yaklaşık 1 aydır mağdur ediliyorum.
2340247451 numaralı siparişe ait ödemenin, tarafıma daha fazla gecikmeden acilen iade edilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ertesi gün yalnızca bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağazaya ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, fatura numaramla birlikte götürdüm. Ancak iade...
24.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4001227781 sipariş numarası ile Philips 50pus8349/62 model televizyon satın aldım. 25.11.2025 tarihinde Cevahir Extra deposundan kargo ile teslim edilen ürün kutusundan ekranı kırık şekilde çıktı. Kutunun açılışına dair video kaydım da bulun...
08.10.2025 tarihinde Teknosa’dan LG 65UA85006LA. Apez 65" 165 ekran 4K UHD Webos LED TV satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığı anda televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve buna dair rapor tuttu. Bu servis raporunu Teknosa’ya ilettim ve iadem onaylandı. Ancak aradan haftalar...
11 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından, iki adet paket halinde satılan Gamemaster gp 3005 model oyun kolunu toplam 600 TL karşılığında kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Ürünlerin kutusu, fişi ve 2 yıllık garanti belgesi dahil tüm evrakları eksiksiz şekilde elimd...
Teknosa’dan 22.06.2025 de yani bir hafta olmadı cep telefonu aldım ve yan hizmetlerle beraber 130.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler içinde telefon kılıfı da vardı satın almadan ürünü açıp bakmak gibi bir şeye izin verilmediği için eve geldiğimizde açtık ve ihtiyacımızı karşılamayan bir ür...
Yorumlar