Yeni Aldığım Hoparlörün Fiyatı Kısa Sürede Yarı Yarıya Düştü Mağdur Oldum

3 Ekim 2025 tarihinde Yalova Vega AVM Teknosa mağazasından JBL Flip 6 model bir hoparlör satın aldım. Ürüne o dönem 7.400 TL ödedim; ödemenin yarısını...

31 Ekim’de Teknosa’nın web sitesi üzerinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Daha sonra model değişikliği sebebiyle yine Teknosa’dan farklı bir ürün aldığım için 31 Ekim tarihli bu siparişi iptal etmek istedim. Ürün kargoya verildiği için, kargoyu teslim almayarak iade edebileceğim söylendi.
4 Kasım’da kargo firması beni telefonla aradığında siparişi iptal ettiğimi belirttim ve ürünü hiç görmeden, teslim almadan geri gönderdim. Buna rağmen 2 Aralık itibarıyla tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 2340247451 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “inceleme sürüyor” cevabını aldım.
Son olarak ürünü gönderen Samsun Atakum şubesinden bir yetkiliyle telefonla görüştüm, kargonun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Oysa müşteri hizmetleri ürünün kendilerine ulaştığını söylemişti. Ürün ulaşsa da ulaşmasa da, hatta kargoda kaybolsa bile, ürünü hiç teslim almamış biri olarak bunun benimle hiçbir ilgisi yok. Ben ürünü baştan beri hiç teslim almadım.
Bu süreçte taksitli kredi kartı ödemesi yaptığım için 4 Aralık’ta ürünün ikinci taksiti de kredi kartı ekstreme yansıyacak olmasına rağmen, hâlâ “inceleme sürüyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. İptal talebini sadece ürün kargoya verildikten sonra yaptım diye yaklaşık 1 aydır mağdur ediliyorum.
2340247451 numaralı siparişe ait ödemenin, tarafıma daha fazla gecikmeden acilen iade edilmesini talep ediyorum.

3 Ekim 2025 tarihinde Yalova Vega AVM Teknosa mağazasından JBL Flip 6 model bir hoparlör satın aldım. Ürüne o dönem 7.400 TL ödedim; ödemenin yarısını...
23 Temmuz’da İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung AR35 White AR12TXHQBWKNSK 12.000 model klima satın aldık. Yetkili servis, kurulum sırasında ürünün ambalajından kırık çıktığını tespit etti ve bu nedenle mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. 18 gündür tarafımıza hiçbir geri dö...
- 09.04.2025 tarihinde Bursa Kent Meydan Extra Teknosa mağazasından teşhir ürünü olan “Samsung RF71DG90BESLTR Gardırop Tipi Buzdolabı” adlı ürünü, kar...

İstanbul Bahçeşehir Akbatı AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittim. Amacım yalnızca telefonu almak ve ödemeyi havale ile yaparak bana söylenen %2 havale indiriminden faydalanmaktı. Satış sorumlusu ile görüştüğümde, telefonun yanında güç adaptörü, kırılmaz ekran koruyucu ve ...
Teknosa’nın internet sitesinden cumartesi günü iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 2344653472. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra rengi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için iptal etmek istedim. İptal için 5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve internet sitesi üz...
Yorumlar