to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 Pazartesi günü Teknosa’dan LG F4T2VYMEW abwpltk 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç perşembe ya da cuma günü teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ancak verilen tarihler kesinlikle tutulmadı. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini...
27.03.2026 Cuma günü saat 20:30 civarında Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Teknosa şubenize, Soundcore marka mor renkli Bluetooth kulaklık almak için gittim. Ürünün etikette yazan fiyatı 1.250 TL’ydi ve raf üzerindeki tüm aynı ürünlerde bu tutar görünüyordu. Kasaya gittiğimde bu fiyatın yanlış olduğ...
8 Mart Pazar günü İstanbul Nautilus AVM Teknosa mağazasından bir bulaşık makinesi ve klima satın aldım. Satış sırasında özellikle teslimat tarihini netleştirdim, çalıştığımı ve evde bulunabileceğim günü buna göre ayarlamam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen bana çok net bir şekilde ürünlerin ...
09.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Teknosa bayisinden Thomson 165 ekran bir televizyon satın aldım. Satın alırken en geç hafta içi cuma gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza...
Cuma günü saat 11.00 civarında Isparta İyaş AVM’de bulunan Teknosa mağazasına 11 yaşındaki oğluma Apple tablet bakmak için gittik. Tableti almadan önce yemek yemeye karar verdik, ardından oğlum tabletlere bakmak için mağazaya geçmek istedi. Ben de yemeğimi bitirip arkasından gidecektim. Oğlum çok k...
"Şikayetimle hemen ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürler."
Şubat 2025 döneminde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında, Teknosa çalışanları gig Sigorta’dan poliçe yaptırmam halinde ürünle ilgili tüm çizik, kırık, çatlak gibi hasarların karşılanacağını açıkça beyan ettiler. Bu beyana güvenerek ma...
Teknosa üzerinden geçen hafta cuma günü öğle saatlerinde Akalite marka iPhone 13 128 GB telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 23 Ocak tarihinde kargolanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 23...
23 Ocak 2026 Cuma akşamı Aydın Forum Teknosa mağazasının satış reyonunda bulunan Samsung Galaxy S24 Ultra cep telefonunu satın almak için mağazayı aradım. Mağazanın dahili hattından görüştüğüm E****** isimli çalışan, ürünün 49.900 TL’ye teşhir olarak satışta olduğunu, özellikle sormama rağmen cihazd...
N11 üzerinden Teknosa resmi satıcısından Electrolux EW7W4492T model çamaşır makinesini 31.999 TL tutarla kredi kartı taksitle satın aldım. Sipariş numaram 203159456136’dır. Ürün 05.12 Cuma günü teslim edildi, 06.12 Cumartesi günü ise yetkili servis kuruluma geldiğinde, ambalajda hiçbir hasar olmamas...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonrasında ürünün iadesini almayı kabul ettiler"
"Merhaba, problemi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim, fakat bu kadar yorulmaya ne gerek vardı! Bir müdür yüzünden markaya küsecek değilim. Marka denetleme mekanizmasını geliştirmeli. "Şikayetvar" iyi ki varsın."
28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grundig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime g...
Teknosa Pazaryeri üzerinden Abaküs Teknoloji satıcısından PS5 DualSense Grey Camo oyun kolu sipariş ettim. Ürün 21 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi, 22 Kasım Cumartesi günü ise Teknosa müşteri temsilcisinden aldığım iade kodu ile adresime gelen kargo görevlisine ürünü teslim ederek iade süreci...
Cuma günü saat 22.22'de Teknosa uygulaması üzerinden Huawei Matepad Pro 12.2 12/512 GB altın renk tablet, klavye ve kalem dahil paket siparişi verdim....
07.10.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Teknosa mağazasından LG GN-B452PFBK model bir buzdolabı satın aldım. Ürün cuma günü teslim edildi, pazar günü ise LG servisini arayarak kurulum talep ettim. Servis geldiğinde, buzdolabının kutusuz ve yalnızca streçle kaplanmış şekilde teslim ed...
Kocaeli İzmit 41Burda AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Xiaomi mop2 Pro robot süpürge satın aldım. 20 eylülde cihazımı yetkili servise göndermeleri için mağazaya teslim ettim. Teslim ettikten sonra bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise telefonları açan olmadı. Gü...
09.03.2025 tarihinde Teknosa’dan LG oled 55b 46la. Apdz model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda dikey çizgi arızası oluştu ve yetkili servis tarafından ürünün iade edilmesi gerektiği belirtildi. 14.09.2025 tarihinde değişim/iade talep formu oluşturuldu ve televizyonum benden tesli...
26 Eylül Cuma günü Teknosa.com’dan Roborock s8 model bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2337854026. Satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak faturanın satın aldığım tarihte, yani Eylül ayı içinde kesilip kesilmeyeceğini sordum ve evet yanıtını aldım. Ürünün 1-2 gün içinde kar...
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
25.09.2025 Perşembe günü Osmaniye Merkez Teknosa Şubesi’nden değiş tokuş kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım. Ancak, herhangi bir bilgil...
19 Eylül Cuma günü Ankamall Teknosa şubesine giderek iPhone 17 almak istediğimi belirttim. Ancak bana, sigorta yaptırmadan telefonun satılamayacağı söylendi. Sadece telefonu almak istediğimi, sigorta yaptırmanın benim tercihim olması gerektiğini ifade etmeme rağmen satış yapılmadı. Ertesi gün Armad...
Teknosa’nın müşteri deneyimiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Teknosa Tuzla Viaport mağazanızdan kızım için TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün daha kullanılmadan arızalandı. Mağaza ürünü KVK servisine gönderdi ve “sıfır ürün” ile değişim yapıldığı...
Tefal TW7289 5 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iade talebinde bulundum. Yasal süre 5 gün olmasına rağmen, 15 gündür 9.200 TL tutarındaki iadem yapılmadı. İade işlemiyle ilgili talep numaram 22370547’dir. 5 Eylül Cuma günü müşteri hizmetleriyle görüştü...
30 Ağustos Cumartesi günü Gebze Center AVM Teknosa mağazasından Grundig GHU9000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında mağazadaki satış elemanı oldukça ilgiliydi ve yardımcı oldu. Ancak teslimat sürecinde ciddi sıkıntı yaşadım. Bugün 5 Eylül Cuma olmasına rağmen televizyonum hâlâ teslim edilm...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
