to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimin bana hediye olarak verdiği Setcard Flexlife bakiyem üzerinden 3.000 TL tutarında Teknosa hediye çeki oluşturd...um ancak oluşturulan kod sistemde geçersiz göründüğü için aylardır bu çeki kullanamıyorum. Kodun oluşturulma tarihi 30 Mart ve o günden bu yana sorunum çözülmedi. Bu süreçte defal
02.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasında yaşadığım bir sorunla ilgili defalarca çözüm aramama rağm...en mağazadan muhatap bulamıyorum. Mağazada çalışan M*** isimli personel, benim almış olduğum ek sigorta işlemini kendi T. C. Kimlik numarası üzerinden yapmış. Bu hatayı fark ettikt
Gebze’de ikamet ediyorum, tatil için bulunduğum sırada 28.04.2026 tarihinde Muğla Fethiye Park İş Merkezi’indeki Teknosa... şubesine Harman Kardon Aura Studio 4 Bluetooth hoparlör satın almak amacıyla gittim. Mağazada teşhir ürünü incelemek istedik ancak çalışanlar ürünü çalıştıramadı. Satın almak iste
22 Nisan günü Teknosa’nın online mağazasından Ninja Shark 7 in 1 krem dondurma makinesi satın aldım. Ürün kargoyla perşe...mbe günü teslim edildi, ben ise cuma günü eve gidince kutuyu açıp ürünü kontrol edebildim. Kontrol sırasında, ürünün üzerinde fabrika çıkışlı bir çizik olduğunu fark ettim. Çizik,
İstanbul’daki Forum AVM içindeki Teknosa bayisinden 13 Nisan tarihinde TCL marka, 140 ekran QLED bir televizyon satın al...dım. Kurulum için gelen ekip televizyonu açıp kurulumunu yaparken ekranın kırık olduğunu gördük. Kurulumu yapan kişiler ürünün kırık çıktığını kabul edip değişim olacağını, bu konu
17 Nisan Cuma günü Teknosa Park Afyon şubesinden Grundig buzdolabı Solo gprne 477 model ürünü beyaz renk olarak satın al...dım. 20 Nisan günü ürün teslim edildiğinde hem yanlış hem de hatalı geldi. Beyaz renk sipariş etmeme rağmen gri renk gönderilmiş, ayrıca buzdolabının üzerinde boya kabarmaları, boy
"Teslimat, söz verilen tarihten önce gerçekleşti ve İrem hanımın ilgisi sayesinde sorunum kısa sürede çözüldü."
13.04.2026 Pazartesi günü Teknosa’dan LG F4T2VYMEW abwpltk 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında... ürünün en geç perşembe ya da cuma günü teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ancak verilen tarihler kesinlikle tutulmadı. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini
27.03.2026 Cuma günü saat 20:30 civarında Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Teknosa şubenize, Soundcore marka mor renkli B...luetooth kulaklık almak için gittim. Ürünün etikette yazan fiyatı 1.250 TL’ydi ve raf üzerindeki tüm aynı ürünlerde bu tutar görünüyordu. Kasaya gittiğimde bu fiyatın yanlış olduğ
8 Mart Pazar günü İstanbul Nautilus AVM Teknosa mağazasından bir bulaşık makinesi ve klima satın aldım. Satış sırasında ...özellikle teslimat tarihini netleştirdim, çalıştığımı ve evde bulunabileceğim günü buna göre ayarlamam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen bana çok net bir şekilde ürünlerin
09.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Teknosa bayisinden Thomson 165 ekran bir televizyon satın aldım. Satın alır...ken en geç hafta içi cuma gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza
Cuma günü saat 11.00 civarında Isparta İyaş AVM’de bulunan Teknosa mağazasına 11 yaşındaki oğluma Apple tablet bakmak iç...in gittik. Tableti almadan önce yemek yemeye karar verdik, ardından oğlum tabletlere bakmak için mağazaya geçmek istedi. Ben de yemeğimi bitirip arkasından gidecektim. Oğlum çok k
"Şikayetimle hemen ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürler."
Şubat 2025 döneminde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasın...da, Teknosa çalışanları gig Sigorta’dan poliçe yaptırmam halinde ürünle ilgili tüm çizik, kırık, çatlak gibi hasarların karşılanacağını açıkça beyan ettiler. Bu beyana güvenerek ma
Teknosa üzerinden geçen hafta cuma günü öğle saatlerinde Akalite marka iPhone 13 128 GB telefon siparişi verdim. Sipariş... esnasında ürünün 23 Ocak tarihinde kargolanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 23
23 Ocak 2026 Cuma akşamı Aydın Forum Teknosa mağazasının satış reyonunda bulunan Samsung Galaxy S24 Ultra cep telefonunu... satın almak için mağazayı aradım. Mağazanın dahili hattından görüştüğüm E****** isimli çalışan, ürünün 49.900 TL’ye teşhir olarak satışta olduğunu, özellikle sormama rağmen cihazd
N11 üzerinden Teknosa resmi satıcısından Electrolux EW7W4492T model çamaşır makinesini 31.999 TL tutarla kredi kartı tak...sitle satın aldım. Sipariş numaram 203159456136’dır. Ürün 05.12 Cuma günü teslim edildi, 06.12 Cumartesi günü ise yetkili servis kuruluma geldiğinde, ambalajda hiçbir hasar olmamas
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonrasında ürünün iadesini almayı kabul ettiler"
"Merhaba, problemi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim, fakat bu kadar yorulmaya ne gerek vardı! Bir müdür yüzünden markaya küsecek değilim. Marka denetleme mekanizmasını geliştirmeli. "Şikayetvar" iyi ki varsın."
28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grund...ig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime g
Teknosa Pazaryeri üzerinden Abaküs Teknoloji satıcısından PS5 DualSense Grey Camo oyun kolu sipariş ettim. Ürün 21 Kasım... Cuma günü tarafıma teslim edildi, 22 Kasım Cumartesi günü ise Teknosa müşteri temsilcisinden aldığım iade kodu ile adresime gelen kargo görevlisine ürünü teslim ederek iade süreci
Cuma günü saat 22.22'de Teknosa uygulaması üzerinden Huawei Matepad Pro 12....2 12/512 GB altın renk tablet, klavye ve kalem dahil paket siparişi verdim.
07.10.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Teknosa mağazasından LG GN-B452PFBK model bir buzdolabı satın al...dım. Ürün cuma günü teslim edildi, pazar günü ise LG servisini arayarak kurulum talep ettim. Servis geldiğinde, buzdolabının kutusuz ve yalnızca streçle kaplanmış şekilde teslim ed
Kocaeli İzmit 41Burda AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Xiaomi mop2 Pro robot süpürge satın aldım. 20 eylülde... cihazımı yetkili servise göndermeleri için mağazaya teslim ettim. Teslim ettikten sonra bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise telefonları açan olmadı. Gü
09.03.2025 tarihinde Teknosa’dan LG oled 55b 46la. Apdz model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda dikey... çizgi arızası oluştu ve yetkili servis tarafından ürünün iade edilmesi gerektiği belirtildi. 14.09.2025 tarihinde değişim/iade talep formu oluşturuldu ve televizyonum benden tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
