Teknosa alışveriş

1 Eylül Pazartesi günü Teknosa.com üzerinden, İzmir Karşıyaka Hilltown AVM mağazasından gönderilmek üzere Dyson V15 model dik süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336370148. Ürünün kargoya verilme süresi maksimum 2 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 1 haftadır ürünüm karg...

Evet, şikayetim Teknosa'dan aldığım Fakir elektrikli süpürgeyle ilgili. Ürünü aldıktan 20 gün sonra ışıkları arıza verdi. Ürünü mağazaya götürdüm, beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis, arızanın FAB arızası olduğunu ve değişim yapıldıktan sonra iade olabileceğini söyledi. Bana yeni kutus...

7 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesine Apple iPhone 15 almak için gittim. Mağaza çalışanları, Fibabanka'nın yeni müşterilerine sunduğu faizsiz 3 taksitli alışveriş kredisiyle ürünü alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Fibabanka uygulamasını indirip yeni müşteri oldum. Ardından 49...

Teknosa Antares Mağazası’nda defalarca benzer bir sorun yaşadım. Bugün yine telefonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittim ve bir satış danışmanına soru sordum. Ancak danışman, soruma “yok! ” diyerek ters bir şekilde cevap verdi ve yüzüme bile bakmadı. Bu tavırla ilk kez karşılaşmıyorum; geçen...

15 Ağustos’ta Teknosa internet sitesinden Ceramic Pink renkli Dyson airstrait (Sipariş No: 2335539026) satın aldım. Yanında hediye olarak gönderilen tarak iki gün içinde elime ulaştı, ancak asıl ürünüm olan Dyson airstrait hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim Aydın/Söke. Kargo taki...

Teknosa şirketinde müşteri memnuniyeti sağlanmıyor, her şey göstermelik. Bir bilgisayar aldım, sorunlu çıktı ve iade için tüketici mahkemesinden kesin karar aldım. Buna rağmen tekrar alışveriş yaptım, bu sefer de bir kılıf aldım ve kılıf 10 gün boyunca elimde kaldı. Kendilerine başvurdum, ürünü arız...

27 Ağustos’ta Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM Teknosa mağazasından aldığım LG cordzero kompresör dikey süpürgeyi, henüz bir ay bile dolmadan arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü Teknosa çalışanlarının yoğun tavsiyesiyle, güvenerek satın almıştım. Ancak kısa sürede bozu...

04.09.2025 tarihinde Teknosa Park Afyon şubesinde alışveriş yaptım. Ürünün iki senelik garantisini almak istemediğimi belirtmeme rağmen, personel A**** Bey birkaç kez ısrar etti ve sadece cihazı almak istediğimi söylediğim halde adaptörü de almam gerektiğini belirtti. Defalarca tek cihaz istediğimi ...

3 Eylül 2025 tarihinde Nautilus AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi E** isimli kişi, alışveriş kredisiyle 44.600 TL çekti ve bana telefonu alabilmek için kalan tutarın kredi kartımdan çekeceğini söyledi. Çünkü kredi limiti yetmediğini söyledi. Kredi kar...

01.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Neomarin Teknosa şubesine iPhone 16 almak için gittik. Elimizdeki iPhone 13’ü takas ederek ve kalan tutarı alışveriş kredisi ile taksitli olarak ödemek istedik. İlk gün M**** Bey ve sürekli destek aldığı M*** Bey ile görüştük, ancak satış danışmanlarının tecrübesiz...

15 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max satın aldım. 16 Ağustos’ta faturada VKN bilgisinin hatalı olduğunu fark edip durumu ilettim. Ancak fatura düzenlemesi yapılmayacağı, ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü hemen kargoya verdim ve iade işlemini başlattım (S...

Bugün saat 20:30 civarında Teknosa İzmir Tire mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefon almak için mağazaya gittiğimizde, bizimle ilgilenen turuncu saçlı çalışan arkadaş oldukça samimi ve yardımcıydı. Onun yaklaşımı sayesinde telefon almaya karar vermiştik. Ancak kasad...

Teknosa'nın uygulamasından Philips tıraş makinesini aldım, kutuyu açtığımda şok oldum. Ürün bariz şekilde kullanılmış, Hijyen sıfır, müşteri memnuniyeti yok. Sıfır ürün diye kullanılmış ürün göndermek nasıl bir sorumsuzluktur? Bir daha Teknosa dan asla alışveriş yapmayacağım.

31 Ağustos 2025 saat 16.00’da ve 1 Eylül 2025 saat 20.00 civarında İstanbul Citys Kozyatağı Teknosa mağazasını halı yıkama makinesi almak için iki kez ziyaret ettim. İlk gidişimde mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen, çalışanlar yoğunluk olduğunu söyleyerek bizimle ilgilenmedi. İkinci ziyaretimde ...

07 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere Anpa Gross Teknosa mağazasından Frisby FGP-225U Gamepad satın aldım. Ürünü aynı gün bilgisayarıma kurduğumda, konsolun tuş bölümünde yanlış ve zıt komutlar gönderme sorunu yaşadım. Hemen mağazaya başvurdum, değişim yapılabileceği söylendi ancak ...

31.08.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa şubesinden Philips lattego 5000 model kahve makinesi satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza çalışanları, ürünü aldığım takdirde ütü ve 3.000 TL'lik hediye çeki kazanacağımı, bu çeki istediğim Migros mağazalarında kullanabileceğimi belirttiler. Ürün ...

31.08.2025 tarihinde Amasya Merkez’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım. Satış sırasında bana kamera lens koruma gibi bir ürünün hediye olduğu söylendi, ancak eve geldiğimde istemediğim paket ve ek hizmetlerin ürüne eklendiğini ve toplamda 2.000 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Satış sıras...

29.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Ancak, aynı ürün Huawei’nin kendi mağazasında hem hediye kalem hem de 1 yıllık ek garanti ile birlikte satılırken, Teknosa’dan alışveriş yaptığımda bu tür bir teklif tarafıma sun...

26/08/2025 tarihinde bir adet Apple Airpods satın aldım ve ücret kartımdan çekildi. Bugün 30/08/2025, yani 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili kayıt açtım ve buradan şikayet ettim ancak hiçbir aksiyon alınmadı. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadığı gibi açılan kayıtlar da öne...

Sayın yetkili,29.08.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM şubenizi 21.00-21.20 saatleri arasında ihtiyacım için ziyaret etmem gerekti. Gözlemlerimden yola çıkarak toplamda 3 personelinizin aktif olduğunu bunlardan birinin mağaza yöneticisi, diğer ikisinin de saha çalışanı olduğuna inanıyorum. Ben mağaza...

06/05/2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından kredi kartı ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti'nin 12/06/2025 tarihli ve 0186202500**** numaralı kararı ile değişim kararı verildi. Ancak hem Atlantis hem de Ankamall Te...