to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Ankara Etimesgut Bağlıca şubesine bağlı kartlarımızın dağıtımı sırasında kurye firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aynı adreste yaşayan ve farklı zamanlarda kart siparişi veren üç kişi için de, 07.02.2026 ile 18.02.2026 tarihleri arasında aynı durum tekrarlandı. Kurye firmasından gelen mesajlarda adrese gelindiği ancak evde bulunmadığımız yazıyor; oysa bu tarihlerde adreste sürekli dört‑beş kişi bulunmasına rağmen kapımız hiç çalınmadı ve kimse gelmedi.
Bu durum kısa süre içinde üç farklı kişi için tekrarlanınca, olayın tamamen kurye kaynaklı bir yanlış beyan olduğunu düşünüyoruz. Konuyla ilgili başvuru yaptığımızda kurye hatası olduğunu kabul ettiler ancak konunun üzerinde durmadılar, durumu araştırmak veya düzeltmek yerine adeta geçiştirdiler ve yaşadığımız somut durumu ciddiye almadılar.
Hem kartlarımızın zamanında teslim edilmemesi hem de gerçekte gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ziraat Bankası ve ilgili kurye firması hakkında, bu yanlış beyanlarda bulunan sorumlu kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve haklarında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
12 Aralık günü Ziraat Bankası kartlarımın Kuryenet aracılığıyla gün içinde teslim edileceğine dair bilgi aldım ve tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kurye gelmedi. Buna rağmen daha sonra tarafıma “Adreste bulunamadığınız için teslim gerçekleştirilemedi.” şeklinde mesaj gön...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı getirecek olan Kuryenet, 05.02.2026 tarihinde saat 16.43’te “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderdi. Ancak tüm gün Ankara Keçiören’deki adresimde evde olmama rağmen kimse gelmedi ve kapım hiç çalınmadı. Mesajda yer alan takip numarasıyla sisteme gi...
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartımın teslimatı için Kuryenet firması görevlendirildi. 8 Ocak’ta kart yenileme talebimi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ ulaşamadım. Gönderim için verilen 5000******43 901 takip numaralı kargom için 13/01/2026 ve 15/01/2026...
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımı hem de kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartlarım AGT Kurye aracılığıyla gönderildi. Ayın 19’unda bana “kartınız yola çıktı, gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS geldi, tüm...
Yorumlar