to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max satın aldım. 16 Ağustos’ta faturada VKN bilgisinin hatalı olduğunu fark edip durumu ilettim. Ancak fatura düzenlemesi yapılmayacağı, ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü hemen kargoya verdim ve iade işlemini başlattım (Sipariş No: 204415636533, Fatura No: TA02025000147881, Kargo Takip: akip 5193*******42).
O günden bu yana hem Teknosa’yı hem N11’i defalarca aramama rağmen sürekli “çözüm ekibimiz dönüş yapacak” cevabını alıyorum, fakat ne ücret iadem yapıldı ne de cihazım geri gönderildi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve Teknosa’dan alışveriş yaptığıma bin pişman oldum. Üstelik alışverişin ödemesini kredi kartıyla yaptım ve borcunu bile ödedim.
Başta ücret iadesi talep ettim, süreç çok uzayınca cihazımın geri gönderilmesini de istedim. Fatura iptal edildi, ancak hem maddi hem manevi kayba uğradım. Ürüne bu süreçte zam gelmesi de mağduriyetimi artırdı. Artık ya cihazımın gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini ve yaşadığım zarar karşılığında bana indirim kuponu gibi bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
4 Ekim’de Kayseri Form Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satış sırasında bana, kesin fiyat bilgisini paylaşmadan “kasko” adı altında bir ek paket zorla satıldı. Kasko fiyatı konusunda net bir bilgi verilmedi, “güzel bir fiyat yapacağım” gibi ifadelerle satış gerçekleşti. Toplamda y...
3 Ağustos’ta İzmir Agora AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 3 gün sonra kamerada üretimden kalma toz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Apple Destek’i aradım ve yetkili servise yönlendirildim. İzmir Egemek’ten 1 Eylül’e randevu aldım, cihazı götürüp rap...
28.02.25 tarihinde Şişli/Cevahir Alışveriş Merkezi Teknosa XXL mağazasından 95.249,00 TL tutarında iPhone 16 Pro Max Natural Titanyum renginde bir telefon ve bu ürün için 18.999,00 TL tutarında teknogaranti paketi satın aldım. Satın aldığım an yine Teknosa şirketinin sunduğu telefonuma koruyucu özel...
11/08/2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından yenilenmiş iPhone 12 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 2335212355). Ürünün bedeli olan 28.599 TL’yi kredi kartı ile 2 taksit olarak ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 6 kez ulaşabildim ...
Teknosa büyük hayal kırıklığı! 31 Mayıs da Teknosa Akbatı mağazasından iPhone 16 Pro ve yan ürünler satın aldık. Tüm ödemeleri firmamızın hesabından ...
Yorumlar