to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Park Afyon Şubesinde Personel Davranışı Ve Hizmet Eksikliği
04.09.2025 tarihinde Teknosa Park Afyon şubesinde alışveriş yaptım. Ürünün iki senelik garantisini almak istemediğimi belirtmeme rağmen, personel A**** Bey birkaç kez ısrar etti ve sadece cihazı almak istediğimi söylediğim halde adaptörü de almam gerektiğini belirtti. Defalarca tek cihaz istediğimi belirtmeme rağmen, üslubu küçümser ve kaba bir şekildeydi. “Burası telefoncu değil, kurumsal bir mağaza” diyerek, müşterileri küçümseyen ifadeler kullandı. Ayrıca, ödeme işlemimden sonra ürünü koyacak poşet olmadığını söyledi ve bu konuda herhangi bir mahcubiyet göstermedi. Koskoca mağazada poşet olmaması da ayrıca şaşırtıcıydı.
Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve bu olaydan dolayı bir daha bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Fiş numaram: DUZ2025000007797. Personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
