to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 20:30 civarında Teknosa İzmir Tire mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefon almak için mağazaya gittiğimizde, bizimle ilgilenen turuncu saçlı çalışan arkadaş oldukça samimi ve yardımcıydı. Onun yaklaşımı sayesinde telefon almaya karar vermiştik.
Ancak kasada işlem yaparken, mağaza müdürü olduğunu düşündüğümüz uzun boylu, kilolu bir çalışan son derece kaba, sert bir dil kullanan ve kibar olmayan bir tavır sergiledi. Ters konuşmaları, yüzünün hiç gülmemesi ve “bu sizin özel meseleniz” gibi laflar söylemesi bizi çok rahatsız etti. Bu davranışlar nedeniyle 6.700 TL’lik ödeme yapmış olmamıza rağmen, iade talep ederek işlemi sonlandırdık ve telefonu almaktan vazgeçtik. İade işlemi sırasında da herhangi bir belge tarafımıza verilmeden işlem tamamlandı.
Müşterilere daha sıcak ve samimi bir iletişim kurulmasını, özellikle mağaza müdürünüzün davranışları konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir tavırla alışveriş yapmak mümkün değil; mağazanızdan üzülerek ayrıldık.
Teknosa İstinye Park'ta çalışanlar oldukça ilgisiz. Mağaza yöneticisinin ilgisizliği çalışanlara da yansımış durumda; müşteriyle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet ediyorlar. 74 bin TL'lik telefon aldık. M*** isimli çalışan, telefonun stokta olan rengini önce yok dedi, sonra var dedi ve sorul...
01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte ...
19.08.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Aliağa Teknosa mağazasına telefon almak amacıyla gittim. Önceki gün, almak istediğim telefonun yöneticiler olmadığı için ertesi sabah alınabileceği ve ürünün tarafıma ayrılacağı belirtilmişti. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, eskiyi götür yeniyi al kamp...
Merhabalar 16.03.2024 cumartesi günü saat 17.50 de İzmir Optimum Teknosa mağazasına gelip oğlumun kullandığı telefonla ilgili değiş tokuş kampanyası hakkında bilgi almak istedik. Fakat giriş kapısında bizi karşılayan beyefendi son derece ilgisiz ve ses tonuna dikkat etmeden önce oğluma daha sonrada ...
10 dakika önce Milas Teknosa mağazasında flash bellek almak için kasaya yöneldim. Kasada görevli satış temsilcisi, ürünün kasa arkasında olması sebebiyle kendisinden rica ettim. Ancak kendisi ilgisiz ve kaba bir şekilde, sesini yükselterek “bir dakika” dedi ve azarlar bir tavır sergiledi. Kasada sad...
Yorumlar